在美容院的經營理念中一直有一個真理——銷售是美容院生產力,消耗是美容院的生命力。一般來說,美容院的院長會直觀地特別注重眼前的生存。于是,店里的銷售一輪接著一輪,顧客的項目越積越多,庫房的產品越堆越高,但想讓顧客再如以前一樣爽快地刷卡卻很難了。
作為湖南的代理商,馨利源公司深知這是消耗跟不上銷售的原因。消耗沒有跟上,影響產品效果,顧客續單就很難,久而久之,店的口碑就受到影響,從而導致美容院的持續經營受到極大的創傷。
針對這些不良現象,廠家采麗源公司在2016年初開始有了重大決策,推廣采麗源全國芳香師技能PK大賽。消耗難,主要是因為院長不夠重視、美容師不夠用心等原因。因此,采麗源在2016年重抓消耗,采用獎勵在方式上引起美容院的重視、鼓勵美容師多消耗做口碑,還隆重邀請了福州市社會勞動保障局副局長參加了2月在廣州千人大會上全國芳香師技能PK大賽的發布會,只要是達到標準的美容院,通過今年一年的PK,優秀的美容院和美容師都會獲得現金獎勵、芳香保健師中高級證書,以及采麗源千人大會學習的名額。
看到這個好消息,對湖南馨利源化妝品公司的總經理羅華來說,宛如雪中送炭。于是,從千人大會回來,她馬上緊跟采麗源的腳步設定了湖南區域的獎勵,在2月底的培訓會上面對幾百個美容師,馨利源公司同樣也啟動了采麗源全國芳香師技能PK大賽湖南賽區的比賽。沒想到,這個消息一發布,美容師回去就真干起來了,積極地邀約顧客,加速消耗,干活都不喊累了。如今,經過3、4兩個月的PK,竟然有20位美容師榮登馨利源公司的榜位,其中還有13位獲得了馨利源公司的2000元現金獎勵。這其中有耒陽水漾年華店的廖美玉、陳小芳、徐進桔,永州唯美店的王江舟,常德百美店生的莫紅芳,常德逸人國際店的匡坤香、張豐,岳陽天天秀店的謝美英、陳榮、汪茉超,永州漂亮女人店的王滿鳳,永州天姿國色店的唐美芳,邵陽沁妍店的小溫。
在馨利源5月的培訓會上,這些獲獎的美容天使們進行了精彩的分享。她們紛紛都說,自從重視消耗后,每天都是忙著約顧客做護理,日子過得非常充實,產品效果做出來后顧客的自然續單率相當高。站在領獎臺上的領獎者們年齡跨度很大,有接近50歲的大姐姐,有才入行才一年的十多歲的小天使,可是她們用心服務顧客,不喊累,加班也要達成目標,從而得到了顧客的高度認可。