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女上司有“控制癖”

2016-06-23 18:31:26
當代工人 2015年10期
關鍵詞:經驗價值

女上司有典型的控制癖。我和客戶打電話,她一旁現場辦公,逐句指揮我怎么說;我做個統計表格,她也要凸顯存在感,在一旁指點這個不對那個不對。其實,我工作時間不短了,早就能獨當一面,但她說這是為了培養我。我又不是機器人,為啥非要受她的擺布?

不羈的風

心理學家 ?賴麗妍:

先來分享一個經典的職場段子:當60后的高管一聲令下,要求全員加班時,70后的中層挽起衣袖,毫不猶豫地投入戰斗;80后臉上堆著各種不情愿,邊干邊牢騷;90后則會慢悠悠地拿出手機,計算單位要付給自己多少加班費、誤餐費、交通補助等。00后還未進入職場,我們不妨大膽想象一下——他們會毅然回絕領導的“無理要求”,因為加班很可能毀掉深夜新奇刺激的終極作戰派對。

60后、70后大多成長于大家庭中,上有祖輩父輩需要尊敬,下有幼弱妹弟需要愛護,無形中形成服從權威、嚴謹規范、重視經驗的行為模式。80后、90后多成長在獨生子女家庭,作為家中唯一的寵兒,他們的所有需求被優先滿足。這使得他們更加注重個人感受與體驗,崇尚有趣的個性化追求。如此,則有了形象鮮明的職場代際差異。

女上司們小心謹慎贏得了今天的地位和榮耀,她絕對相信自己用汗水、淚水甚至血水換來的經驗。不論是逐句指揮下屬打電話,還是要求下屬按照自己的意見修改統計表格,都是她對過往經驗的踐行。她的初衷也許并不是要擺布下屬,僅僅是要幫助下屬規避可能遇到的彎路。而80后、90后下屬多伴隨網絡成長,各種社交網絡讓他們具有更強的分享精神,期望獲得周圍人的反饋和互動。面對領導的經驗培養,他們也并不一定完全反對,而是期盼領導能夠平等地傾聽他們的想法。

在職場這個充分標榜個人成就和價值感的場域,因成長背景、職場經歷和職位環境不同所帶來的價值差異,在每個人的行為模式中都會予以體現。只有站在對方立場理解和溝通,對多元的價值予以充分尊重,才會收獲上司、下屬、同事最大的善意,才能理解上司的“控制癖”和下屬的“不服管”。

從另一個角度看,上司與下屬之間的這一矛盾也可在親子關系互動中找到答案。留心觀察就會發現,咿呀學步的幼兒總會死死拉著父母不放,長大后他們又極力想掙脫父母的束縛。其實,上司和下屬間具有相同的關系模式。

新人入職,需要適應環境、熟悉工作,這時他們需要上司提供幫助和支持。而在習得工作技能后,下屬會出現一個叛逆期,具體表現為他們希望掙脫上級過往經驗和思維的限制,躍躍欲試自己的工作理念。此時,如果上司不能夠適時放手,就會讓下屬產生不信任和受限制的負面情緒。

正如不羈的風,他認為自己已經可以獨當一面,上司卻要時時控制。面對下屬的挑釁,上司也會面臨一種失控感,會感到不被尊重而無所適從。逃離控制與加緊控制成了上司和下屬間的主題旋律,雙方似乎陷入了一個死循環。這時就需要上司的包容和寬容,在幫助下屬把握大方向的前提下,給予他們充分的信任。

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