淺談低俗信息傳播及其網絡輿情控制

張一　王一迪

摘要 社交媒體因其封閉性與開放性共存的特點，由用戶個人發布的低俗信息也可以迅速被傳播，這些不雅圖文或音視頻內容在網絡媒體上一經曝出即易引發極大輿論的事件，在報道和傳播的過程申也暴露出了當下媒體及網絡輿情控制的不少問題。本文結合具體低俗新聞信息案例，針對其在傳播和網絡輿情控制方面存在的問題進行探討，提出建設性意見和建議。

關鍵詞 低俗信息；媒體道德倫理；網絡輿情控制；媒介價值觀

中圖分類號 G2 文獻標識碼A 文章編號1674-6708（2016）158-0015-02

網絡新媒體的信息傳播環境下，個別敏感話題在獲得部分受眾的注意后，經由大量的轉載評論和媒體的集中式報道，往往很快發酵成為輿論焦點。但縱觀當下媒體的報道以及網絡傳播的輿情控制都不難發現，在應對此類事件時仍然缺乏系統處理方案。

1相關案列分析

2016年2月12日晚，以“張碧晨小視頻”為題的3段色情視頻短片突然占領微博熱搜位置，隨后在眾多網站、客戶端以及微博、微信等媒體上都持續傳播開來。盡管張碧晨工作室多次在微博上向媒體澄清視頻中女子非張碧晨，但仍存在惡意造謠傳播，甚至通過自媒體銷售獲非法盈利。一周后在百度輸入“張碧晨”一詞，還是會隨即彈出“張碧晨不雅視頻種子”等提示，而搜索“張碧晨不雅視頻”一詞得到約54.6萬個結果，其中由各類網站發布的新聞就多達669篇。

從發布的圖文新聞和視頻來看，仍然存在許多不雅視頻截圖或視頻片段。此外，媒體發布的新聞標題多為《張碧晨不雅視頻》，鮮少有部分媒體加有“疑似”一詞，直到事情得到進一步核實后不少媒體才以《張碧晨就不雅視頻報案派出所已正式受理》等相似標題發布新聞。而在不少社交媒體上，依然存在色情視頻的播放或下載鏈接，發布這些鏈接的人當中有粉絲上萬的大V，也有已存有視頻的普通用戶。

相似的案列還有“北京三里屯優衣庫試衣間不雅視頻”事件和“起底郭美美”事件等。媒體除報道事件本身外，幾乎對其家庭成員的情況，出身和涉性細節也都有提及或深挖，網絡上大量的輿論對當事人以及受眾等造成了十分惡劣的影響。

2低俗信息網絡傳播中存在的問題

2.1新媒體的“把關機制”

相較于傳統的媒介傳播形式，新媒體網絡傳播的特性使得傳統的“把關人”制度難以實施和奏效。網絡上發布的各類信息缺乏事先審核，而“涉性”等敏感話題的新聞吸引力強度決定了其傳播速度會遠超一般其他信息，往往使得滯后的媒介監管處于被動。

2.2媒體的自身利益與道德倫理

在網絡新媒體加速發展的今天，媒體行業的競爭也日趨激烈。不少媒體忽視社會利益和媒體責任，從自身利益出發，為追求點擊量，以“星、腥、性”等敏感話題內容搶占市場，利用受眾窺私欲的心理以謀求自身發展，嚴重違背了媒體的倫理道德。在輿論不斷發酵的過程中，受眾的主動搜索往往就變成了被動接受，鋪天蓋地的信息輸出和社交媒體的推介功能讓不少受眾難以回避。例如在網頁輸入“張碧晨”“優衣庫”“湯唯”等關鍵詞時，原本無低俗含義的詞搜索出來的結果卻令人咋舌，即使受眾不主動搜索，在很多網頁或社交媒體的主頁推薦中，這些低俗內容也都有出現。新聞的真實是有邊界的，但以侵犯事件當事人隱私或故意炒作的行為屢見不鮮，也正反映了媒體內部從業人員專業水準令人堪憂的事實。

2.3社交媒體中的受眾媒介素養

我國的網絡輿論總體上呈現一個圍觀結構，凸顯了當代網民的參與意識。在微博的世界里，哪怕是一個名不見經傳的小人物傳播的內容，也可以在很短的時限內迅速讓很多人知曉和分享。但是問題在于，不論是個人發布者或者其他受眾，其媒介素養高低不一，而我國大多數普通受眾的媒介素養仍處于一個較低的水平。受眾所理解的言論自由往往是片面的，并沒有在法律或道德的框架內考慮自己的言行。社交媒體網絡上低俗內容頻現，直接反映了發布者的法律意識欠缺。從受眾心理層面來說，面對“涉性”等敏感內容，往往很難去自覺抵制。特別是對于青少年群體和文化層次較低的群體，低俗內容的傳播所造成的危害和二次傳播機會甚至遠超我們的想象。更有甚者，將低俗視頻、圖片、文字內容等進行售賣，以獲得非法收益。

3低俗信息傳播與網絡輿情控制應對

3.1打破傳統監管機制

研究顯示，網民的活動時間主要集中于每天的9：00～18：00，以及20：00～23：00，與人們正常作息時間基本一致。依此規律而設定的監管機制能在正常情況下滿足監管需求，但從近年具體案例來看“涉性”內容的傳播一般集中在深夜，多集中在23點至次日1點之間。而在此時間段活動的多數為年輕網絡用戶群體，同時也是網絡參與度非常高的群體。所以此時間段發生的事件往往容易更快發酵，迅速成為網絡熱點內容。因此監管機制應及時適應新媒體網絡環境的傳播規律，做好時間點控制。

3.2堅定媒體的價值觀

新聞媒介在必要時應主動引導輿論的方向，為營造良好、健康的輿論環境，充分發揮公眾輿論的積極正面作用。新媒體的大背景下媒介不再是傳統的報紙、電視等，各類社交媒體也必須把握好自身的立場，在不違背新聞基本原則的前提下，堅定自身的價值觀。堅定媒體的價值觀首先是要堅定媒體從業人員的價值觀，但目前行業的準入門檻和相應的懲戒措施均不完善，短時期內還難以實現新聞媒體行業從業者的管控和約束。此外，對于商業網站以及繁雜的社交媒體，如何讓其達到商業利益與社會利益的平衡，不縱容違反法律規定的行為、不助推低俗內容的傳播，還需以完善、明確的法律規定進行約束。

3.3提高受眾媒介素養

受眾的媒介素養高低，會直接反作用于媒體。盡管已有相關法律法規對網民的網上行為做出了規范，但如何讓網民知曉并自覺遵守這些規范卻是任重道遠。在目前我國的實際情況下，國家層面能把控的部分尚有限，更多地則是以引導為主。輿論的引導以及規范的提倡是主流媒體重大的職責所在。而內容的發布平臺卻是直接聯系用戶的，特別是社交媒體因其自身封閉性和開放性并存的特點，平臺管理者必須實時對用戶發布的內容進行監測，在不侵犯用戶隱私的前提下，除了軟件設定的程序審核，同時還應輔助以人工的審核。在審核的時間點控制和方法上，還需積極適應當下新媒體的傳播特性。舉報功能在多數媒體平臺上都有，但實際的落實情況卻不一，重視用戶和受眾的舉報是當下媒體不可回避的重要問題。

4結論

新媒體網絡環境下的信息傳播，是我們正在面臨的重大時代命題，如何把控好信息傳播過程中的網絡輿情控制是我們正經歷著的一個十分棘手的問題。網絡媒體能否擔當得起時代精神的引導者，能否在激烈的競爭中保持媒體的姿態，是衡量媒體轉型和融合水準的重要方面。個別敏感話題內容是新聞傳播過程中不可避免也無需回避的，怎樣以成熟合適的形式呈現才是媒體需要深入探討的。以規范約束新聞傳播活動，以堅定的立場和正確的價值觀作為指導，以適應實情、正確有效的方法進行把控，才能在新媒體網絡傳播的大背景下實現我國媒體行業的健康發展，才能在網絡輿情的控制上做到臨危不亂。