進軍時裝界

如今，亞馬遜、谷歌、Yelp和其他互聯網公司正在計劃加入時尚行業。

此前，亞馬遜靜悄悄地發布了自有品牌，包括7個子品牌，根據Cowen and Co.的調查數據，25%的亞馬遜PRIME會員在PRIME NOW上面下單購物，其中41%所購買的是服裝、鞋類或其他配飾。

KeyBanc的首席零售分析師Edward Yruma表示，亞馬遜對旗下新設立的服裝公司的發展很有想法。他指出，如果這次亞馬遜取得成功，對整個時裝行業可能是顛覆性的突破。44%的消費者稱，他們通過亞馬遜在網上購買服裝，千禧一代中這個比例更高，達53%。

同時，谷歌的時尚和奢侈品團隊通過谷歌的調研數據來預判未來時尚趨勢。去年它首次發布了時尚趨勢報告。該報告告訴消費者，哪些趨勢可繼續觀望，哪些趨勢已過時。

這兩位互聯網巨頭是否能決定消費者未來購買什么和在哪里購買？RSR Research的聯合創始人Paula Rosenblum不這樣認為：“許多人在eBay上面尋找的是他們了解的品牌，亞馬遜和谷歌可能在基本款上獲得市場份額，但也就限于此了。我相信，即便服裝銷售轉戰到網絡，在購物中仍然是有些地方是這兩個巨頭不能提供的。”

Rosenblum的觀點反映一個事實，根據美國棉花公司生活方式調查（Lifestyle MonitorTM Survey）57%的消費者表示“購物對我來說是愉悅和對外社交的活動”這個百分比在女性中更高，達到62%；另有52%的女性認為網購更便捷。

無論是在實體店鋪還是網上，消費者都喜歡討價還價。根據美國棉花公司的生活方式調查，四分之三的消費者表示，他們樂在其中，84%的女性對此非常認同。85%在實體店鋪購物的消費者首先會做的動作就是翻看價格吊牌。

這也解釋了eBay的時裝奧特萊斯網店為何生意火爆，該網店提供主要品牌和零售商的直銷，折扣是4—8折不等，包括Tommy Hilfiger、Guess、American Apparel等。

Yelp和Shoptiques.com合作，也想在時裝界分一杯羹。通過這個合作模式，在Yelp上開設店鋪的時裝品牌能開通網購渠道。Yelp也指出，消費者也可通過先瀏覽網上各個店鋪，再決定線下去哪家實體店鋪。Yelp的目標是幫助當地的獨立零售商。然而谷歌的時尚趨勢報告被認為不僅有助于大的零售商和品牌，也幫助小的零售商傳播推廣。

通過研究消費者查看商品和價格，并最終發生實際網購，谷歌的消費數據可追蹤消費者對時尚新品的反應。對高端設計師品牌來說，這可能抹殺了創造性，但對快時尚或基本款的生產商，這些數據能在早期生產過程提供方向。

所以，人們很自然地認為亞馬遜自有品牌橫空出世后會導致實體店鋪數量減少。尤其最近發布的英國零售綜合報告寫道，英國的實體店鋪到2020年將減少90萬個職位。但Rosenblum也指出，大部分人們仍習慣去商店購買服裝，似乎亞馬遜不能僅僅依靠電商平臺。“我不認為僅在網上銷售自有品牌能盈利。例如虛擬試衣間，直到目前還沒被證實足以滿足消費者，而且，網上提供所有的服務包括包郵，都是要含在盈利里的。”