“逆轉新聞”存在的原因及規(guī)避策略

牛皓

[摘要]新聞是新近發(fā)生的事實的報道。“真實性”和“客觀性”是新聞的本質屬性。但近年來“逆轉新聞”的頻現，是對新聞事業(yè)的褻瀆。新聞媒體唯有做好把關、核實工作并建立懲罰機制才能杜絕逆轉新聞的出現。

[關鍵詞]逆轉新聞；失實新聞；真實性

新聞傳播的五個基本要求是真實、客觀、公正、全面、快捷，這是新聞工作者在采訪報道過程中必須要恪守的原則。但是在當下輿論場中，出現了可笑的“逆轉新聞”。

一、什么是“逆轉新聞”

顧名思義，逆轉新聞就是指新聞事實或情況向報道相反的方向轉化，也稱“烏龍新聞”。“隨著新聞報道不斷深入，事實真相被更加客觀全面地呈現在讀者面前，讀者立場急劇逆轉，并表現出與之前截然相反的態(tài)度。”“逆轉新聞”并不是一個學術概念，而是在傳播過程中出現的一個現象。一條條新聞成了一部部反轉劇，這對于以呈現真相為己任的新聞工作者來說極具諷刺意味。

“逆轉新聞”不是偶然事件。2013年，新華網曾經列舉了當年的10大經典案例：1、深圳“最美”女孩當街給殘疾乞丐喂飯事件；2、京溫商城女孩墜樓事件；3、保溫箱“烤死”嬰孩死于感染；4、“清潔工中暑小女孩撐傘”事件；5、城管“打死”商販街頭“詐尸”；6、網絡“大V”薛蠻子被抓；7、三門峽村支書性侵留守妻；8、香港女嬰疑被內地人拐走事件；9、網傳“濟南市民哄搶菊花”事件；10、北京老外撞人事件。

而最近一次發(fā)生的“逆轉新聞”是“女子救人被狗咬”事件。2015年10月13日，《亳州晚報》發(fā)表了一篇題為《利辛一女子為救女童被狗咬成重傷家人盼被救者出來作證》的社會新聞。報道稱：“10月12日上午，家住利辛縣城關鎮(zhèn)李營莊張宏宇的妻子李娟因救一個10歲左右的小女孩，被兩條大狗咬成重傷，狗的主人不知是誰，也沒有等來小女孩家人的一聲感謝，現在高額的醫(yī)療費更是愁煞一家人。張宏宇希望能有愛心人士伸出援助之手，幫助妻子渡過難關。”此事隨即成為被關注的熱點，安徽及外地媒體均對此事進行報道，事件得到廣泛關注并得到多方善款。直到17日，捐款已達80余萬元，而新聞中所說的“被救小女孩兒”家人卻一直沒有出現。

隨后，媒體對該事件不斷追蹤，事件曝出諸多疑點，先是有媒體報道李娟被狗咬的地點存在出入，隨后又有消息稱她并非救人被咬，而是在養(yǎng)狗場被咬成重傷。最先接收傷者的利辛縣人民醫(yī)院急救中心也表示，當晚急救車是從狗主人家里接走傷者，司機也看到那家人養(yǎng)的兩只惡狗，并非如傷者丈夫所說是在路邊被咬。而警方稱家屬報案時未提及“見義勇為”，沒有證據無法證實。10月21日，李宏宇承認編造“犬口救童”新聞是為了籌集治療費。

短短幾天之內，整個事件急轉直下，新聞的主人公非但不是救人英雄，反而涉嫌民事欺詐將面臨法律追責。對于媒體來說，應該反思的是，為何會被別有用心的人利用，淪為他們的傳播工具。

二、“逆轉新聞”產生的原因

“逆轉新聞”其本質就是“失實新聞”，區(qū)別于“虛假新聞”。虛假新聞是指無中生有、憑空捏造的“新聞”；而“失實新聞”則是與客觀事實不相符的新聞報道。失實新聞分為故意失實和非故意失實，“逆轉新聞”產生的主要原因有以下四點。

（一）以偏概全，采訪不全面

新聞傳播的全面性是指新聞傳播中提供各方面的事實、情況、意見，不片面報道和隱瞞事實。“全面”是新聞傳播五個基本要求之一，也是在新聞采訪中最容易忽略的一點。

新聞傳播的完全真實要求做到事實真實和總體真實，并努力揭示所報道事實的真相與本質。由于時間緊迫、采訪被拒絕等原因，采寫新聞的記者經常會只采訪提供新聞線索的當事方，而很難采訪到事件的各個方面，在沒有完整掌握事件的情況下就貿然發(fā)出報道，勢必會留下隱患。一個事件發(fā)生的原因是什么；有哪些背景因素；涉及的人物有哪些；發(fā)展階段有幾個，這些細節(jié)都應該一一落實，然后綜合分析并融入報道，如果投機取巧只聽一家之言，就難免會陷入劇情反轉的尷尬局面。

（二）急功近利，“搶獨家”心理作祟

在信息爆炸時代，哪家媒體的報道快速、及時，它就占據了一定的主動權，能抓獨家新聞和深度報道的先機，更能增強媒體的競爭力和影響力。所以，記者們都以“快速報道獨家新聞”為己任。在這種前提下，遇到新聞事件發(fā)生時，記者只一味追求時效性，希望用最快的速度完成采寫。沒有充分扎實的采訪，編輯對消息的細節(jié)也不進一步核實，失實的“逆轉新聞”就此產生。

（三）迎合受眾，帶著“立場”去采訪

新聞傳播的客觀性包括內容和形式兩個方面，而形式上的客觀就是指新聞所顯示的傾向性，是通過其所報道的事實的邏輯力量實現的。越是聳人聽聞、有“話題”的新聞越有影響力，越是懲惡揚善、強權欺負弱者的新聞關注度越高，所以記者在采訪報道中經常帶著主觀情緒對新聞事件進行預判，寫出失去客觀性的報道。甚至編輯在編輯稿件時也有意把有爭議、有噱頭的字眼放大，以達到吸引眼球的目的。

即使是代表新聞界最高榮譽的普利策獎也曾為“逆轉新聞”所累。上世紀80年代，美國《華盛頓郵報》發(fā)表了珍妮特·庫克的一篇名為《吉米的世界》的報道，講述了一名生活在貧民區(qū)的五歲小男孩的故事，這篇報道以其生動、悲慘的描述極大的震撼了讀者，并且毫無爭議的摘得了當年的普利策獎。然而，僅僅兩周之后，這個失實報道就被拆穿，珍妮特-庫克不僅被迫辭職，也成為新聞史上一個不光彩的片段。

（四）利益熏心，缺少職業(yè)素養(yǎng)

媒體中缺少職業(yè)素養(yǎng)的編輯記者讓別有用心的人鉆了空子。在政治利益和經濟利益的驅使下，有些編輯記者成為了利益的犧牲品，讓媒體成為實現他們顛倒的價值觀的陣地。在“犬口救童”的事件中，部分媒體就是被當事人迷惑，才讓這則完全沒有經過證實的“逆轉新聞”傳播出去。

三、如何避免“逆轉新聞”

逆轉新聞屢屢發(fā)生，其帶來的危害是難以估量的，而最直接的受害者正是媒體本身。失實新聞讓媒體環(huán)境急劇惡化、公信力嚴重透支。那么該如何避免逆轉新聞、失實新聞的產生和傳播呢？

首先，記者要把好第一關。作為最先接觸新聞線索、站在第一線的記者來到新聞現場后，要搜集到五個“W”：when（何時）、where（何地）、who（何人）、what（何事）、why（何故）和一個“H”：how（怎么樣）的細節(jié)，缺一不可，并采訪事件當中各方觀點，尤其是輿論弱勢的一方，不能單一收集消息源，而要做到消息源互證。“眼見”不見得“為實”，“有圖”也不見得就是“真相”，務必要找到新聞事件背后所隱藏的內容。排除個人利益和小團體利益的影響，全面公正地報道。

第二，編輯要做好核實工作。新聞工作者必須對現有的資訊和素材進行過濾和甄別，在使用前必須經過核實、確認無誤后才能發(fā)布。新聞傳播要求記者客觀報道，但是記者作為一個慣于思辨的個體，很難做到不帶有個人的立場和觀點，這時編輯的工作就顯得十分重要。拿到記者采寫的新聞稿件時，編輯需要有敏銳的判斷力和冷靜的頭腦，先要核實消息來源、信息提供者，再盡可能將記者對于事實的意見寓于對事實的客觀敘述之中，做到不虛構、不夸張、不編造。

第三，媒體要設立懲罰機制。“失實新聞”之所以屢禁不止，很大一部分原因就是犯錯成本太低。很多媒體出現的失實報道在被公眾指出后，僅僅作個道歉聲明，或者對當事的記者、編輯進行表面的處罰，但媒體本身并未以此為戒，懲前毖后，因此，之后類似的事件仍然層出不窮也就不足為奇了。

為了最大程度避免“逆轉新聞”的發(fā)生，媒體應該花大力氣整治“虛假報道”和“失實報道”，健全新聞法規(guī)，運用法律手段打擊新聞報道失實；嚴守規(guī)章制度，從記者到編輯、出版的過程中層層把關；提高新聞隊伍的素養(yǎng)，弘揚職業(yè)道德；接受社會和群眾的監(jiān)督。總之，為了提高媒體的公信力，必須要解決好“逆轉新聞”的問題。

當然生活在新媒體時代，受眾也應當提高媒介素養(yǎng)，對網絡上充斥的各種魚目混雜的新聞保持清醒的辨別能力。