國際化護理教師崗位勝任力模型構建的質性研究

葛　煒，郭玲玲，吳珊珊

(寧波衛生職業技術學院護理學院，浙江寧波　315104)

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國際化護理教師崗位勝任力模型構建的質性研究

葛煒，郭玲玲，吳珊珊

(寧波衛生職業技術學院護理學院，浙江寧波315104)

摘要：目的探討國際化護理教師崗位勝任力模型的構建。方法采用專家訪談法，挑選10位具有國外/境外學習/工作經歷的護理專家進行訪談，現場錄音和筆錄，并對所收集的資料進行分析、整理，提煉出主題。結果通過訪談，得出國際化護理教師崗位勝任力所需具備的6個主題，即教師資質、應具備的專業知識與技能、專業價值觀、工作職責、個人特質及教學活動中應承擔的角色。結論國際化護理教師崗位勝任力模型構建中應包括專業知識、專業技能和個人素質三個方面。

關鍵詞：護理教師；國際化；崗位勝任力；質性研究

doi:10.3969/j.issn.1671-9875.2016.05.002

隨著醫療市場全球化趨勢的發展，進入國際衛生保健人才競爭市場的中國護士人數日益增加。自20世紀80年代以來，國內各護理院校紛紛加強與國外護理院校的交流與合作，陸續開設涉外護理專業或涉外護理方向班等，以適應社會發展的需求。繼教育部辦公廳和衛生部辦公廳提出我國護士核心能力的概念后,護士的核心能力得到廣泛應用,并作為護理人才培養的途徑及重要指標[1]。當前，正值深入貫徹《浙江省高校課堂教學創新行動計劃(2014—2016年)》[2]精神，全面落實學校提升“崗位勝任力”，深化教育教學改革，推進課堂教學創新，全面提高教學質量和人才培養質量的關鍵時期，針對培養國際化護理人才的護理教師(以下簡稱國際化護理教師)崗位勝任力的研究就顯得尤為重要和迫切。本研究通過對10名有國外/境外學習/工作經歷的護理專家的訪談，為構建國際化護理教師崗位勝任力提供依據。現報告如下。

1對象與方法

1.1對象納入標準：從事護理管理、護理教育及臨床護理相關工作，本科及以上學歷，護理行業工作年限10年以上，有3個月以上國外/境外學習/工作經歷，有5年以上涉外護理教學經驗，自愿接受本次訪談。采用方便抽樣，選取符合納入標準的10名護理專家為研究對象，研究對象一般資料見表1。

1.2研究方法運用質性研究中的現象學研究法[3]，研究者以面對面、半結構性、深度訪談方式對10名具有國際化教學背景的護理專家進行深度訪談，現場錄音和筆記。訪談結束后按步驟對收集的資料進行分析整理，探索護理專家對國際化護理教師崗位勝任力的深度分析。

1.3制定訪談提綱將欲訪談的內容依條例式的方式先行設計，以當作訪談的指引，避免因遺漏而影響資料收集的完整性和正確性[4]。本研究訪談包括8個基本訪談提綱和若干個輔助提綱：您覺得作為國際化護理教師應具備哪些資質？您覺得作為國際化護理教師應具備哪些專業知識？您覺得作為國際化護理教師應具備哪些專業技能？您覺得作為國際化護理教師應具備哪些專業價值觀？您覺得作為國際化護理教師其工作職責具體有哪些？您覺得國際化護理教師應具備哪些個人的特質而有益于擔任此項工作？您覺得國際化護理教師在教學活動中應擔任哪些角色，起到哪些作用？最后,請您簡單總結一下,您認為成為優秀的國際化護理教師需要具有什么樣的勝任特征？

表1　研究對象一般資料

1.4資料搜集與分析在訪談對象知情同意的情況下，將訪談對象安排在獨立設置的房間進行訪談。每名對象訪談30～45 min。訪談結束后，將錄音資料與訪談時的現場筆錄輸入電腦，進行整理。對形成的文字資料反復閱讀、回憶、反復聽取錄音，直到真正深入到資料中去[5]。通過對資料的分析和推理，將資料中的主體提煉出來。

2結果

2.1主題1：國際化護理教師的資質10名專家均認為國際化護理教師除應具備一位教師的基本素質外，還應具備國際化視野與理念、有一段時間的國外/境外學習或工作經歷。專家2建議：國際化護理教師還應能時時關注國外相關專業進展；專家4、7認為：國際化護理教師應該有一定的人文關懷和責任心。

2.2主題2：國際化護理教師應具備的專業知識與技能10名專家均表示國際化護理教師應具備綜合的知識與技能，在知識方面應具備醫學、護理等相關基礎知識，同時應有教育、心理等方面的知識以及跨文化相關知識(法律、宗教、人文、歷史、倫理等)；而在技能方面除了應具備臨床護理能力、教學能力、協調溝通能力、評判性思維能力外，還應具備熟練使用專業英語、循證護理、文獻檢索等多種能力。專家7認為：國際化護理教師除了具備上述知識技能外，還應有更加廣泛的知識、技能，包括疾病預防、保健、管理、政策法規等知識，在技能方面應能護理高齡老人、失智失能老人、精神障礙性疾病的人群等。

2.3主題3：國際化護理教師應具備的專業價值觀10名專家均表示作為國際化護理教師應有循證的概念、有創新思維、有一顆關愛的心并且熱愛本專業。專家3認為：國際化護理教師應具備職業認同感和專業敏感性；專家7認為：國際化護理教師應具備包容心、有共存價值觀；專家9認為：國際化護理教師應具備一定的哲學觀；專家10認為：國際化護理教師應有個人魅力、有誠信。

2.4主題4：國際化護理教師的工作職責10名專家均表示國際化護理教師作為一名教師首先應具備教學和信息傳遞責任。專家1認為：應給學生介紹國外護理資訊，幫助來華留學生解決困難，指導涉外專業學生職業規劃；專家3、7認為：應將學生引領到國際化視野中去。

2.5主題5：國際化護理教師應具備的個人特質10名專家均認為作為國際化護理教師應有國際化視野、跨文化理念，能接受新事物并具有一定人文情懷。專家5認為：國際化護理教師還應有開放的心態與教學方法；專家7認為：開朗、活潑、開明、善于變通、有親和力、同情心和愛心是必不可少的；專家9認為：國際化護理教師應開放、包容、具備信息獲得能力和外語應用能力；專家10認為：國際化護理教師還應有中西方文化融合能力。

2.6主題6：國際化護理教師在教學活動中應承擔的角色10名專家均認為國際化護理教師在教學中應擔任指導者、引領者的角色。其中專家1認為：國際化護理教師應擔任指導者、激勵者、職業規劃者的角色；專家5認為：溝通協調者、聯系者也是國際化護理教師必須的；專家6認為：督促者、約束者、激勵者也應該是國際化護理教師應該擔任的角色；另外專家7認為的心理支持者、管理者、協調者、倡導者和專家10認為的傾聽者、教育者都應該是國際化護理教師應該擔任的角色。

3討論

3.1勝任力的定義關于勝任力的定義有很多，目前尚未達成一致，但是比較有代表性的觀點是勝任力有兩個重要特征：一是與人員的績效有密切關系，運用勝任力這一概念可以將優秀績效者和普通績效者加以區分，還可以預測員工將來的績效；二是勝任力很大程度上受到人員工作環境、工作條件和崗位特征的影響[6]。高校教師勝任力是高校教師的人格特征、知識和在不同教學背景下所需要的教學技巧和教學態度的綜合[7]，是指高校教師個體所具備一些具有潛在性、穩定性的行為特征，以及與實施成功教學活動有關的專業知識、專業技能與專業價值觀。國際化護理教師作為高校教師的組成部分，具有高校教師崗位勝任力的相關特征。

3.2國際化護理教師崗位勝任力模型的構建趙銳袆等[8]研究的患者對護士當前核心能力的評價及期望調查結果表明，患者均認為當前護士評判性思維與科研、臨床護理、領導能力、人際關系、法律與倫理實踐、專業發展、教育咨詢七大維度構成的核心能力不足。而通過本次專家訪談，初步確定國際化護理教師應具備的崗位勝任力包括專業知識(基礎護理知識、專科護理知識、人文知識、護理倫理相關知識、法律宗教習俗、哲學知識)、專業技能(臨床實踐能力、教學能力、專業英語能力、協調能力、科研能力、自主學習能力、循證能力、信息應用能力、評判性思維能力、國際文化本土化能力、團隊合作能力)、個人素質(自我概念、動機、個人特質、愛崗敬業、有自我發展意識、創新意識、國際化視野與理念、跨文化理念)。謝曄等[9]的研究表明，高校教師勝任力是指高校教師這一特征角色為有效地實現教學目標而具備的勝任特征的獨特組合，是針對高校教師職業表現和任務要求形成的一組特質，具體包括職業價值觀、專業知識、專業技能等，與本研究的構建結果一致。在眾多高校教師勝任力的研究中，也有與本研究結果不一致的。牛端[10]認為，高校教師勝任力模型可縮減為3個因子，即創新導向、成就導向、人員導向。劉先鋒[11]認為，用四維模型可以解釋我國高校教師勝任力特征的結構，即情感道德特征、教學勝任力、動機與調節、管理勝任力。

3.3國際化護理教師崗位勝任力的培養策略通過本次專家訪談，為今后國際化護理教師的培養明確了目標和方向。從專家訪談的結果可見，國際化護理教師應具備境外/國外工作/學習經歷，這就縮小了國際化護理教師的范圍，因此，在國際化護理教師人才引進與培養方面應該以“引進來”為主體，創造條件促進本土教師“走出去”[12]。不管是“引進來”還是“走出去”，筆者認為還應該根據專家訪談的結果，多維度、多層次地培養國際化護理教師，開展國內外護理教師專業討論會、鼓勵國內教師根據自身專業特色每日選擇1篇英文護理文獻的閱讀、增加國際化護理教師出國/出境學習機會等，以促進護理教師專業發展國際化；加強國際化護理教師自身綜合素質的提升，除加強自身專業素養外，還應在護理倫理、哲學、法律、多文化融合等方面進行強化，鼓勵國內教師多看英文原版的相關書籍，鼓勵外籍教師多看中文相關書籍，并定期舉辦讀書報告會，以期能在思想上碰撞出火花；國際化護理教師受其國際化視野與理念的影響，容易產生不安于現狀的心理，因此，加強國際化護理教師對護理職業的認可度與歸屬感以保證國際化護理教師隊伍穩定。

參考文獻：

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[2] 浙江省教育廳.浙江省高校課堂教學創新行動計劃(2014-2016年)[A/OL](2014-09-05)[2015-10-18].http://www.zjzwfw.gov.cn/art/2014/9/18/art_43249_7538.html.

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[4] 趙文卿,盧淑華,陳麗珍,等.40歲以下乳腺癌患者化療期間焦慮抑郁原因的質性研究[J].中華護理雜志,2011,46(9):886-888.

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[8] 趙銳袆，孟羽飛，蘭美娟.患者對護士當前核心能力的評價及其期望調查[J].護理與康復,2015,14(4):319-322.

[9] 謝曄,周軍.民辦高校教師勝任力模型及勝任力綜合評價[J].高教發展與評估,2010(7):80-86.

[10] 牛端.高校教師勝任力特征模型研究[M].廣州：中山大學出版社,2009:1-4.

[11] 劉先鋒.高校教師勝任力及發展策略初探[J].中國成人教育,2008(1):93-94.

[12] 陳月紅,楊梅,程偉華.高校教師國際化路徑選擇研究[J].高校實驗室工作研究,2014(4):115-116.

Qualitative research on competency modeling of international nursing teaching position //

Ge Wei, Guo Lingling, Wu Shanshan//

Ningbo College of Health Sciences School of Nursing, Ningbo Zhejiang 315104, China

Abstract:ObjectiveTo study the competency modeling of international nursing teaching positions. MethodInterview 10 nursing experts with learning and working experience abroad. Analyze and arrange the information and conclude the topic by sound recording and notes. Result6 topics of international nursing teaching position are concluded from interview, including teaching qualification, profession and skills required, professional nursing values, work duty, individual character and role in teaching activities. ConclusionCompetency modeling of international nursing teaching position should include professional knowledge, professional skill and personal quality.

Key words:nursing teacher; international; job competency; qualitative research

作者簡介：葛煒(1966-),女,本科,副教授,副院長.

收稿日期：2015-12-02

通信作者：郭玲玲，寧波衛生職業技術學院護理學院

中圖分類號：G451.1

文獻標識碼：A

文章編號：1671-9875(2016)05-0407-04

浙江省教育科學規劃課題重點項目，項目編號：2015SB096