項目管理中的知識管理問題分析與闡述

摘 要：隨著社會的發展和進步，項目管理得到進一步發展。項目管理作為一種更加科學的管理模式，要根據項目管理的實際情況構建自身的科學管理系統。因此，本文主要探究管理項目中的知識管理。

關鍵詞：項目管理；知識管理；分析；問題

就目前日益發展的經濟社會中，項目管理已經被越來越多的人所重視。項目管理是一種科學化的管理模式，從而建立科學的項目管理體系刻不容緩。就目前而言，世界上各個國家已經逐漸家里起項目管理知識體系。對此，我國也以項目管理知識為前提開展對項目管理的研究。近階段，國內外已經進行對知識經濟和知識創新的探討，從而對知識的類型和作用以及管理都有了進一步的了解和認識，在此基礎之上進行項目管理中知識管理問題的探究，將有利于了解知識在項目管理中各環節的作用和影響，從而構建出項目管理中實行知識管理的有效藍圖。

一、知識管理的含義

隨著科學技術的發展大大推進了經濟與社會生活的進步，與此同時，由于科技對經濟的作用使得產品和服務中的知識量逐漸增加，從而逐漸形成知識促進經濟增長的格局。從知識的生產要素方面來看，知識是一種資本投入，并逐漸趨向于知識的組織與管理。知識管理主要是把相關的知識進行有效的分配，從而實現生產和經濟的最到效益的項目管理模式。換句話說，知識管理主要是采用合理的知識在合理的時刻提供給合理的人，從而讓這些人創造出最大化的價值。隨著知識經濟的發展，拓寬了人們對知識經濟的認識和理解。知識是由顯性知識和隱性知識組成的，顯性知識主要包括技術理論、圖紙和文件資料以及專利等等可以傳遞的知識，其主要凸顯出知識的言傳性。隱性知識主要是由個人的體驗和領悟而主觀上的產生，同時人們無法利用語言來進行描述，其主要凸顯出知識的意會性。

二、知識管理的意義

知識主要分為個人知識和企業知識兩種，個人知識主要是由人的認識而產生，企業知識是把個人的知識進行融合和擴大而匯集在企業知識網絡中，主要包括企業所擁有的技術、專利和生產以及相關的管理規程，其中的一部分元素已經融入到企業產品和服務中或者是日常的工作模式和工作習慣等等。然而在知識管理的創新活動中，要將各個相關的知識進行篩選和綜合，進而轉化成企業生產力，這便是企業知識主要目的。就目前的市場競爭中，對于企業而言，知識提升企業的核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中擴大其地位和影響。對于言傳性知識的可購買特質，企業可以通過購買行為來獲得競爭優勢，但是相對而言其他企業也可以通過這樣的方式來獲得競爭優勢。因此，意會性知識就顯得尤為重要。意會性知識是企業通過不斷的實踐和探究而形成的企業信念和價值等無形因素，并具有獨一無二的特殊性。由于科學和文化的進步，企業的意會性知識中的一部分也在逐漸發展成言傳性知識。因此，在這樣的環境背景下，企業要充分重視意會性知識，并將其運用到企業的經營和管理中，從而形成自身獨有的競爭力，促進企業的可持續穩定發展。

三、知識管理與項目管理的關系

知識管理的主要目的是實現價值的最大化，從本質上看，知識管理與項目管理具有獨立性和緊密性的關系，既相互獨立的兩個個體，又相互依存，相輔相成。在企業的正常運轉的過程中，知識管理貫穿于整個項目管理中，并對項目管理具有非常重要的促進作用。從而使得項目管理日趨專業化，并強化項目管理人員的綜合管理水平。實現企業高質量的項目管理是企業經營者的一項重大任務，從企業自身方面看，為了提高項目管理的有效性，企業要制定一套完整的項目管理體系，從而嚴格按照下相關的規章制度進行項目操作。項目管理體系主要是全面而精確的抓住問題，從而迅速做出決策。而制定和建立有效的項目管理體系就要依賴于知識管理所發揮的作用和價值。從知識管理方面上看，科學合理的項目管理體系為企業信息的收集和傳遞提供了更為有效的渠道，并在潛移默化中形成企業良好的文化氛圍。換個角度來看，完善的項目管理體系為知識管理提供了有利的條件，使得知識管理能夠充分發揮其作用和價值。

四、在項目管理中實行知識管理的有效路徑

1.建立基于知識管理的項目管理制度

隨著知識經濟的發展，知識管理在企業項目管理中發揮著重要的作用，同時也給企業項目管理提出了更高的要求。因此，建立基于知識管理的系統化項目管理體系是現階段企業所面臨的重要任務。企業的項目管理將知識貫穿其中，包括企業的經營和管理以及生產等各個環節都要融入知識管理元素，從而形成從企業實際情況出發的獨具特色的企業項目管理體系。在建立系統化的項目管理中，要以知識的創新和共享以及應用效率為主要指導思想，從而制定和完善企業項目管理。另外，在企業項目管理體系中要適當的引入激勵機制，從而激發企業員工的工作積極性與主動性，從而提高其工作效率和工作質量，促進企業的長久發展。

2.構建知識共享與交流平臺

知識的共享和交流對建立在知識管理基礎上的企業項目管理具有非常重要的意義和作用，因此，企業要加強知識的共享和交流，并創建一個開放性合作氛圍，從而為知識的共享和交流平臺提供一個良好的環境。在知識共享和交流平臺中可以適當引進鼓勵機制，從而使得企業項目管理人員可以對知識進行不斷的創新和探索而獲得新的體驗和感悟。與此同時，企業要鼓勵和引導企業管理人員進行互相交流和分享，使得知識得到優化和循環利用。另外，在知識的傳遞中要創建有效的溝通模式，使得知識平臺得以推廣和宣傳。因此，知識共享和交流平臺不僅可以充分發揮出知識管理在企業項目管理中的積極作用，還給項目管理帶來了新鮮的力量，并極大的促進了企業項目管理人員間的關系，構建和諧的企業氛圍。

3.構建項目管理平臺

在實際的項目管理中，具有健全的知識管理制度和有效的知識管理模式以及綜合性信息的項目管理平臺是企業項目管理體系中重要的組成部分。經濟時代的發展和壯大，使得項目管理的重視以及廣泛應用逐漸成為企業管理發展的未來發展趨勢。而要提高企業項目管理水平要依靠于知識管理和現代化信息工具。現代化信息工具可以不斷的深化和挖掘知識在企業項目管理中的應用，專業化的信息工具企業進行數據管理與網站等企業內部信息系統，并將信息工具有機的結合起來，從而形成獨具特色的項目管理平臺。因此，項目管理平臺要具備以下幾個功能，第一，項目管理平臺不是一個全新的知識管理工具，而是企業目前現有的知識管理工具的整合與滲透，并通過此平臺創造一個良好的知識共享和交流的企業氛圍，使得企業項目管理人員可以對知識進行不斷的創新和探索而獲得新的體驗和感悟，從而利用開放式的交流安排和知識企業項目管理的活動或是日程。第二，項目管理平臺的服務主體范圍很廣泛，既可以企業項目管理人員，也可以是企業的合作方和客戶以及供應商等等。第三，在企業的項目管理平臺中的知識更容易整理和規劃，從而產生項目案例，并可以在項目管理平臺中迅速檢索出來。

4.知識的轉化與創新

在項目管理中企業要充分運用現有的知識進行企業的運營和管理以及生產。并在運用知識來解決企業項目管理中出現的問題時，要通過原有的知識和經驗進行不斷的創新和探索，從而獲得新的知識和體驗，進一步優化企業知識管理。這個過程就是知識的轉化與創新。但從個人知識創新的角度上看，就會考慮到哲學和認知心理學等方面的科學知識，個人的知識在通常情況下要得到某種需求和啟發的基礎上，利用調查和學習以及實踐等信息知識，在人的腦中在進行一次思維深加工，之后還有進行知識的創造和實踐而不斷產生新的知識，在此往復下，從而逐漸形具有一定水平的知識結構。對于企業的知識創新而言，相對比個人知識的創新，企業知識創新與之存在一些共同的特性，但又具有自身獨特的特點。企業知識創要依托于企業內部人員的團結合作，并對企業內部的合作精神有很高的要求，企業項目管理人員可以對知識進行不斷的創新和探索而獲得新的體驗和感悟，形成企業知識的凝聚力。同時這也是通過企業內部人員知識進行相互影響和作用以及不斷轉化而實現的，從而逐漸形成企業新產品的設計思路以及具體研發。

五、結束語

本文通過對項目管理中的知識管理問題的分析，讓我們了解到知識管理主要是把相關的知識進行有效的分配，從而實現生產和經濟的最到效益的項目管理模式，并對企業項目管理具有重要的促進作用。本文從建立基于知識管理的項目管理制度、構建知識共享與交流平臺、構建項目管理平臺、知識的轉化與創新等等措施，從而在項目管理中有效的發揮出知識管理的作用，提高項目管理的效率和質量。

參考文獻：

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[2]于苗苗.基于SharePoint的軟件項目開發團隊知識管理系統分析與評價[D].江西財經大學，2010.

作者簡介：王蕾（1977- ），男，漢族，四川省榮縣，碩士、工程師，研究方向：項目管理