學習滿意度量表測量護士院內繼續教育培訓滿意度的信度與效度

吳學華, 林琳, 謝玉先, 何海艷, 何燕

(四川中醫藥高等專科學校，四川 綿陽 621000)

秦健秀

(綿陽市第三人民醫院，四川 綿陽 621000)

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學習滿意度量表測量護士院內繼續教育培訓滿意度的信度與效度

吳學華, 林琳, 謝玉先, 何海艷, 何燕

(四川中醫藥高等專科學校，四川 綿陽 621000)

秦健秀

(綿陽市第三人民醫院，四川 綿陽 621000)

[摘要]目的：評價學習滿意度量表測量護士院內繼續教育培訓滿意度的信度和效度。方法：調查某三級甲等綜合醫院參與院內培訓的護士201名，用Cronbach’s α系數和重測信度分析學習滿意度量表信度；相關分析法分析內容效度、因子分析方法分析結構效度。結果：學習滿意度量表各維度的重測信度分別為學習過程0.84，學習內容0.81，學習成果0.93，學習環境0.87，人際關系0.92，總量表0.86；各維度的Cronbach’s α系數分別為學習過程0.73，學習內容0.82，學習成果0.88，學習環境0.73，人際關系0.89，總量表0.91。內容效度Pearson’s相關分析顯示學習滿意度總分與5個維度、5個維度之間呈正相關，且有統計學意義(P<0.01)。因子分析共提取了5個主成分，基本反映了量表的5個維度，與量表的結構構思相符。結論：調查法將學習滿意度量表用于某三級甲等綜合醫院護士院內繼續教育培訓的學習滿意度測定，具有較好的信度和效度。

[關鍵詞]學習滿意度；護理繼續教育；信度；效度

學習滿意度是一種主觀心理感受，指學習者對學習活動的各個方面時所持的總體感受和看法[1,2]。如果學習活動能滿足學習者的需求或愿望，學習滿意度就高；否則，學習滿意度就低[3]。已有研究大多針對學生學習滿意度，較少涉及護士院內繼續教育培訓相關學習滿意度，本研究使用王鵬舉修訂的適合護理人員的“成人學習滿意度量表”[4]，分析該量表用于測量護士內繼續教育培訓學習滿意度的信度和效度，為后續研究選擇評價指標提供理論依據。

1對象與方法

1.1對象

某三級甲等綜合醫院參與院內繼續教育培訓的護士201名。其中男7例，女194例，平均年齡(24±4.25)歲。采取整群抽樣方法。納入標準：①知情同意并自愿參加。②工作年限≤5年者。排除標準：①來自其他醫院的進修護士。②有院外工作經歷的護士。③因休假、外出進修/學習等原因無法參加調查的護士。調查人員以研究者身份出現。隨機抽取20例1周后重測。

1.2調查內容及方法

橫斷面調查前，研究者首先做前提解釋和說明，包括：調查目的、內容和填寫問卷的注意事項，特別指出問卷結果與培訓成績和工作業績無關，以此確保答卷的真實性。護士匿名填寫完畢后，研究者逐一核查，當場收回問卷。調查內容包括：①參考相關文獻自行編制的一般情況調查表，包括性別、年齡、學歷、職稱、工作年限等。②適合護士的成人學習滿意度量表,共 23個條目，分為5個維度：學習過程、學習內容、學習成果、學習環境和人際關系，采用 Likert 5 點計分方法，即：1 為非常不符合，2 為不符合，3 為不確定，4 為符合，5 為非常符合，各維度條目均分為該維度得分，分值越高，表明護士的學習滿意度越高。

1.3信度效度指標

選用重測信度和內部一致性信度評價信度。重測信度是使用同一量表對同一批研究對象間隔一定時間先后兩次測得的量表分值的相關系數，代表量表跨時間的穩定性。一般要求≥0.7。Cronbach’s α系數是同質信度的重要衡量指標，代表量表多個條目的內部一致性。一般要求α系數≥0.7[5～7]。

以內容效度和結構效度評價效度。內容效度，又名表面效度或邏輯效度，指所設計的條目是否能反映所要測量的內容或主題。內容效度檢驗指標是總分與各維度、維度與維度之間的相關系數。當r≥0.5具有較強的相關性，0.35≤r<0.5具有中等強度的相關性，r<0.35相關性較差[8]。結構效度指測量結果反映的結構與測值之間的對應程度。結構效度檢驗方法選擇因子分析。因子分析方法的適用條件是：量表KMO值>0.7。因子分析結果常用評價標準為：公因子與問卷設計的結構假設的組成維度相符，同時公因子的累積方差貢獻率≥40%；每一條目在其中某個公因子上的負荷值≥0.4，而在其余公因子的負荷值較低；每一條目40%以上的方差都可用公因子解釋，即公因子方差大于0.4[8,9]。

1.4統計學分析

利用EpiData 3.1建立數據庫，應用SPSS V21.0進行統計學分析。采用Pearson相關分析評價重測信度、內容效度，計算Cronbach's α系數衡量內部一致性信度，采用因子分析檢驗結構效度。P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

本研究發放問卷207份，回收207份，有效問卷201份，有效回收率為97.10%。

表1　學習滿意度量表在5個維度中的信度

2.1信度檢驗

1)重測信度將20名護士間隔1周后重測的資料與第1次測定的結果進行相關性分析(表1)，學習滿意度量表在5個維度的重測信度均較好，相關系數最高的是行為傾向(r=0.91)，說明該領域最穩定。3個維度的相關系數均大于0.8，相關性假設檢驗P值均小于0.001。

2)內部一致性信度分別計算學習滿意度量表在5個維度中的Cronbach’s α系數。總量表Cronbach’s α系數0.91，所有領域的α系數均大于0.7，見表1。

2.2效度檢驗

1)內容效度分別計算學習滿意度總分與5個維度、5個維度之間的相關系數。學習滿意度總分與5個維度、5個維度之間呈正相關，且有統計學意義(P<0.01),見表2。

表2　總分與各維度、維度與維度之間的相關分析

注：** Correlation is significant at the 0.001 level (P=0.000, 2-tailed)。

2)結構效度第一步進行因子分析適合性檢驗，數據的KMO值為0.87，提示學習滿意度量表適合做因子分析。第二步進行主成分因子分析，按特征根大于1，提取5個主成分，其累計貢獻率達75.45%。經方差最大旋轉后可知，第1主成分與學習內容、學習成果維度的條目因子載荷較大(>0.5),與其它維度的條目因子載荷較小，說明該主成分與反映學習內容、學習成果維度的條目相關較大，而與其它維度的條目相關較小，因此該主成分可以反映學習內容、學習成果維度。同理，第2主成分中集中反映了人際關系維度，第3主成分集中反映了學習環境維度，第4、5主成分中集中反映了學習過程維度。該測定結果基本符合量表的總體構想。另外，公因子方差均>0.4，說明問卷的結構效度良好。見表3。

表3　5個主成分與各相關條目的因子載荷(>0.5)

3討論

護士繼續教育是繼學歷教育后的一種終身教育，主要學習內容為“四新”：新理論、新知識、新技術和新方法[10]，其有利于護士的知識更新和技能完善，有利于護理專業隊伍優化及護理質量提高[11]。目前，盡管各級醫院十分重視引導護士參加繼續教育培訓，也取得了一些進展，不過仍存在一些問題。研究顯示，護士繼續教育培訓體系不完善，對培訓效果缺乏有效的監管與考評[12]。評估護士繼續教育的學習滿意度，有利于了解培訓質量，采取針對性干預措施，改善培訓品質，進而提高培訓效果。

結果表明學習態度量表用于測定護士院內繼續教育培訓滿意度具有較好的重測信度、內部一致性信度及內容效度；主成分因子分析方法檢驗結構效度，共提取了5個主成分，基本反映了量表的5個維度，累計方差貢獻率75.45%,說明依靠學習滿意度量表能測量其變異的75.45%，還有一些對于護士培訓來說需考慮的問題未包含在該量表中。

綜上所述，應用學習滿意度量表進行某三級甲等綜合醫院護士院內繼續教育培訓的學習滿意度測定是有效、可靠的。

[參考文獻]

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[3]國秀瑋.成人學習動機和學習滿意度的研究[D] .上海：華東師范大學，2006.

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[9]王亮，李芳，嚴亞瓊，等.運動決策平衡修訂量表在中國高血壓患者中信度、結構效度分析[J].中華疾病控制雜志，2015，19(8)：831～834.

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[11]王彤華.開展護理繼續教育提高護士整體素質[J].齊齊哈爾醫學院學報，2010，31(2)：262～263.

[12]謝美蓮，鄭一寧，劉登賢，等.對國內低年資護士院內在職培訓模式的思考[J].中國護理管理，2013(4):88～90.

[編輯]劉陽

[收稿日期]2016-02-18

[基金項目]四川高等職業教育研究中心資助項目(GZY15B17)；綿陽職業教育研究中心課題( MYZY1502)。

[作者簡介]吳學華(1976-)，女，副教授，碩士，主要從事護理教育和臨床護理工作， 396749030@qq.com。

[中圖分類號]G712;R47

[文獻標志碼]A

[文章編號]1673-1409(2016)18-0086-03

[引著格式]吳學華, 林琳, 謝玉先, 等.學習滿意度量表測量護士院內繼續教育培訓滿意度的信度與效度[J].長江大學學報(自科版)，2016，13(18):86～88.