沒有成功，只有成長

□陳春花 新希望六和集團聯席董事長

沒有成功，只有成長

□陳春花 新希望六和集團聯席董事長

我們都知道最近一個最大的難題就是：變化，在變化的時間怎么做經營的選擇？這其實很困難。我最近感觸最多的就是大家無處不在的焦慮。比如說有的制造企業聽到互聯網完全不知道該怎么辦。我自己在回看互聯網的時候，就能發現人們焦慮是有原因、有道理、有理由的。因為你會發現那些很年輕的新型企業，很年輕的企業家用很短的時間就聚集了最大的財富并成就了最大的夢想。我想互聯網最大的誘人之處就是讓你能瞬間得到名與利，這樣一個刺激太可怕了，也正是因為這樣一個刺激讓所有人都很緊張。所以我說要讓自己的心安定，可是反過來你心安定的根本原因還是你要在市場上立得住腳！

我們都知道技術的改變其實是可以讓企業變得非常快，比如摩托羅拉曾經雄踞世界第一，然后被諾基亞替代。然后我們看蘋果，三四款產品，出貨量數千萬部。這就變成你會發現你只好被動地跟著跑。然后我們看三星，它以一個更加策略性的方法找準產品，它通常是垂直整合，把產業跟利潤整合一并做完，但是今天你會發現面對這樣一個企業，你不可估量它的未來，尤其是在終端，這家企業就是華為。我們看到今天的變化是，你看中了一款華為手機，但你必須想辦法才能買得到它。造成這些變化真的是互聯網的原因嗎？有時候我們會因為外部的現象，而忽略了背后的原因是什么，我不認為這是互聯網的原因，根本的原因是一個企業不管走多遠，不管他曾經多么大，但實際上忘記顧客就一定會失敗。所有失敗的企業根本原因不是因為技術替代，只能是因為它離顧客越來越遠，它真正被淘汰實際上是被顧客淘汰而不是被技術所淘汰。

我們看到那些成功企業，總結下來基本是四個方面做得很好，它一定會創新；它有非常強的危機意識；它的最高領導者的堅持；它明白顧客需要的就是企業的真正追求。簡單說來，互聯網對你來講你并不需要太焦慮，因為那僅僅是技術，或者說這個技術特別的地方是因為它改變了所有人的生活方式。但是你并不需要焦慮，因為只要你能基于消費者去做創新，我相信你還是可以活得很好。

所以我很想告訴大家的是，核心是要思考你為什么增長，而不是去考慮新技術給我帶來的壓力和挑戰是什么。如果從這個角度講，沒有任何公司因為規模擴大而不能再增長，這一點我相信大家都同意。比如我本人特別喜歡沃爾瑪，你會發現這是一個非常大的公司，但是你會發現這家公司好像一直在掙扎求存，我們都知道互聯網對它的沖擊應該是最大的。我最近在北京時間比較多，我感受最深的就是大面積關店潮，特別是各種各樣的超市、百貨關的速度非常快，上個星期可能還有這個店，下個星期就沒了。但是你會發現沃爾瑪沒有受到干擾。2013年它做了一個非常大的轉型，花更多的時間去做一號店。

沒有任何的行業說它是百分之百的成熟，雖然大家喜歡談傳統企業會怎么樣，傳統制造業會怎么樣。我希望從今之后“傳統”這兩個字拿掉，任何一個行業在每一個時間段都是與時俱進的，不存在傳統這個概念。所以你應該理解說，我是制造業，但是是一個新的制造業，我是服務業，但是是一個新的服務業。我相信這是一定成立的，因為你總會發現沒有完全被占領的空間。我前面談到手機產業的調整，實際上就是告訴你，成功只能意味著過去，你也許不知道新的游戲規則和新的競爭者會在哪里出現，但是它一定會現身。沒有任何公司能成功到不可能失敗的程度。