護(hù)理管理在提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量中的效果分析

彭春英

護(hù)理管理在提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量中的效果分析

彭春英

目的 分析并探討護(hù)理管理在提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量中的作用與效果。方法 選取200例產(chǎn)婦，簡單隨機(jī)分為觀察組和對照組，各100例。對照組采用常規(guī)護(hù)理模式，觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實施了護(hù)理管理。觀察并比較護(hù)理過程中2組產(chǎn)婦及醫(yī)生對護(hù)理人員的滿意情況、護(hù)理人員與患者發(fā)生糾紛的情況以及護(hù)理人員在護(hù)理指標(biāo)中的得分情況。結(jié)果 觀察組產(chǎn)婦對護(hù)理質(zhì)量滿意程度的評分為（92.37±7.56）分，對照組產(chǎn)婦對護(hù)理質(zhì)量滿意程度的評分為（77.63±10.56）分，觀察組產(chǎn)婦對護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的滿意情況明顯高于對照組（P＜0.05）。觀察組產(chǎn)婦的護(hù)理人員護(hù)理記錄書寫、設(shè)備與藥品管理、健康教育、護(hù)理安全、護(hù)理環(huán)境五項指標(biāo)評分分別為（18.3±2.5）分、（17.9±1.6）分、（18.5±2.3）分、（16.7±1.9）分、（18.9±2.8）分，顯著高于對照組的（11.8±1.5）分、（10.3±0.8）分、（11.5±1.1）分、（12.5±1.9）分、（11.9±1.4）分（P＜0.05）。觀察組中產(chǎn)婦與護(hù)理人員發(fā)生糾紛的比率為7.0%，顯著低于對照組中的糾紛率22.0%（P＜0.05）。結(jié)論 加強(qiáng)護(hù)理管理能夠有效提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作的質(zhì)量，說明護(hù)理管理在提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量中的重要性。

婦產(chǎn)科；護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理管理

近年來，隨著人們生活質(zhì)量的提高和醫(yī)療水平的進(jìn)步，人們對護(hù)理質(zhì)量的要求也逐漸提高，護(hù)理工作日益成為臨床工作中不可忽視的一項重要組成部分[1]。大量研究表明，應(yīng)用護(hù)理管理模式可以有效提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)科室以及醫(yī)院的良好形象[2]。提示護(hù)理人員在工作中必須準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格遵循護(hù)理規(guī)章制度和操作流程，努力提升服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量，確?；颊咴谥委熀涂祻?fù)中收獲健康[3]。……