基于社交網絡的微信紅包營銷策略研究

余熠樂　金秀玲

摘 要：自2014年以來，微信用戶使用的數量越來越多，主要得益于微信的營銷策略。其中通過微信紅包策略來擴大微信的使用數量是占非常大的比重的。所以主要對微信紅包的營銷策略進行研究分析，分析微信紅包的營銷策略運用中的存在的問題，并對這些問題做出解決的對策和建議，為企業長遠發展的目標做出保障。

關鍵詞：微信 微信紅包 營銷策略

一、微信紅包的發展現狀和趨勢

自微信開通以來，用戶的使用數量逐年遞增。微信目前的使用數量已經和QQ不分伯仲。照此速度，用戶量將會更加突出，成為我國最主要的網絡社交軟件。一是微信對于用戶的信息保密和朋友圈隱私比QQ更加安全，更能防止陌生人盜取我們的資料。另一個重大的原因是微信推出了微信紅包這一種營銷方式。基于紅包對于中國人來說是過年的一種傳統與傳承，是中國傳統文化的一種。微信紅包通過創新的功能使傳統的禮俗變成充滿樂趣的活動。不限在過年過節，日常生活也可以隨意紅包。現在我們可以在周圍隨意看見人們在搶紅包，現在這也是一種時尚，潮流。從微信紅包開始流行以來，微信的使用數量就上升了一個新的臺階。因為微信在保持人們之間的聯系的時候，又通過微信紅包給人們日常枯燥的生活所帶來了許多樂趣，這正是可以是保證它現在可以快速發展下去的秘密。同時，微信的出現也影響了人們現在的生活和聯系方式。人們的聯系和問候不再是傳統意義上的電話和短信。通過微信的語音和文字，與我們的電話和短信幾乎沒有區別，人們可以時刻用微信交流，這就極大地節約了金錢。還能通過聊天的表情包，表達當時的心情，說一些電話里說不出的話，更加促進情感交流。微信紅包的出現也打破了時間與空間的影響因素。一是促進人與人之間的社交關系。不用在特定的地點給特定的人發紅包，只要微信聯系時刻都可以發紅包。這也增強了人際關系，不僅僅是親人、朋友之間，同事、客戶之間也可以。二是對傳統文化的宣傳。紅包象征著中華傳統樸素文化的一種情義與和諧，人們禮尚往來是家庭、社會繁榮的象征。三是對紅包的本質理解。發紅包的人不用在乎金額發多少，禮輕情意重，搶的人搶的也只是快樂，不介意搶了多少，大家開心快樂就好。

二、微信紅包營銷運用中存在的問題

微信紅包營銷策略在最近幾年春晚的“搖一搖”“掃一掃”的搶紅包大戰中是比較成功的，和支付寶平分秋色，迅速擴大了網絡社交市場。但任何事都有兩面性，有利必有弊，在看到成功營銷的同時也要研究營銷運用中存在的一些問題。

1.病毒式營銷的弊端。因為微信紅包營銷少不了病毒式傳播策略。由于微信的零咨詢費、種類齊全、功能多樣、方便速度等功能，使用戶的信息進行實時的交流。而且微信同手機QQ一樣也和手機號碼進行了綁定，可以隨時隨地登錄。所以病毒式的傳播特性擴散新的用戶群體，它運用微信的傳播中介，即用戶具有極大的朋友圈資源，通過分享、轉發某些信息，來獲得微信紅包。這些信息轉發出去的速度是極快的。據了解，部分信息1分鐘轉發可達10萬余條。正因為現在微信許多公眾平臺還未完善，使用的微信網絡的法律出現了弊端。許多不良分子隨意散播謠言，所以導致了微信朋友圈中存在大量虛假信息，用戶對此不了解，信以為真，以為能獲取微信紅包而大量轉發、宣傳垃圾信息，使始作俑者獲取了非法利潤，也導致許多用戶的賬號不安全。所以病毒式傳播策略不一定好，凡事必須要控制妥當。

2.媒體營銷的問題。微信紅包也通過媒體傳播策略，最典型的是央視春晚直播時，插入微信紅包搖一搖或者掃一掃的活動。當人們都集中于搶紅包時，肯定會導致一大部分人搶不到，當用戶搶了又搶，搶了又搶，還是一無所獲時，這樣會導致人產生厭煩情緒。而支付寶紅包相對于微信搶到的更多，所以微信紅包市場要擴大現在的一席之地，還要從用戶的心理出發，正確看待媒體營銷的方式。

3.創新的漏洞。微信紅包創新出了許多類型，比如拼手氣紅包、普通紅包等。但是當用戶之間不斷進行拼手氣發紅包、搶紅包，再發，再搶，不斷循環，最終會出現發、搶收支不平衡的狀態。這時就出現了人的不滿足的心態，會使一部分用戶會有一直進行下去的理由，造成貪念，繼而會像賭博，變成惡性循環。不限次數的發、搶會導致事件的嚴重性。

4.支付營銷運用的劣勢。微信本來是作為一種即時的通訊工具，但當出現微信紅包時，它也就成為了一種金融支付方式。這是向前發展的一大步，完成了通訊向支付的轉換。但就支付來說，仍與支付寶有差距。表現的問題有：首先，不僅僅微信有紅包功能，支付寶也有，支付寶紅包則更早的出現。并且支付寶紅包沒有最大的紅包限制，微信最大紅包只有200元，200元的紅包對于一部分用戶則不能表達自己對他人的的感情。因此紅包差距使得用戶更加鐘情于支付寶。而且，支付寶和銀行卡綁定轉賬沒有手續費，而微信與銀行卡轉賬只有1000元的額度，超過就要收手續費。最后，隨著微信紅包的以后的發展，當它用于微商城支付時，就會傾向于同支付寶、銀行等轉賬支付形式。對于網上付款，支付寶現在作為主流的網上支付手段，這已經根生蒂固了。所以，微信紅包以后如何做好同支付寶支付功能，這將會很大的影響以后的市場占有率。

三、對存在問題的對策探討

目前為止，微信紅包的營銷策略是成功的，但仍然會存在問題，所以要在成功的同時完善部分問題，對于部分存在的問題給出合理的對策和建議。以便于長期的營銷戰略發展。

1.加強法律建設。對于垃圾信息被轉發，賬號被欺騙，是由于微信還沒有建立完全完善的信息管理系統。正因如此，才讓非法分子有機可乘，所以，建議騰訊與有關行政部門加大聯系力度，加快系統的、完整的法律文件的出臺，加強法律監管制度。杜絕虛假的信息，才能保障用戶的網絡安全，使微信營銷長遠的發展下去。

2.調查用戶的心理分析。為了考慮到所有的微信用戶，在春晚微信紅包營銷時，應當多分配紅包的金額，相比之前支付寶的平分2億紅包的策略，微信以后應當有過之而無不及，采用過度的饑餓營銷會導致用戶數量的減少。

3.強化微信紅包的創新。紅包個數的不限制對部分人來說是弊大于利的，所以應該對用戶紅包的平均使用數量做調查，必要時調整紅包次數的限制。

4.改進金融支付方式。由于支付寶只是單純目的地發放、接收紅包，人們下意識的都會認為只是用于資金轉賬的一種手段而已，因為它的聯系程度沒有微信這么密切。微信則可以時刻交流，交流的同時用于轉賬，確保可信度。而且由于支付寶中的利息往往比銀行高，許多人都愿意把錢放在支付寶中以便獲取更多的利息，高金額也會導致人們不怎么經常愿意使用支付寶去發紅包，進行風險規避。因此，微信可以通過這兩方面的優勢去發展以后的營銷戰略，并對與銀行之間的轉賬手續費、對紅包的最高金額做出調整，拉近與支付寶的紅包營銷優勢。

四、結語

伴隨著許多社交網絡軟件的崛起，市場上存在各種各樣的營銷策略，越來越多的企業都開始強目標的發展戰略。所以，微信紅包做出怎樣的營銷策略，要占據多大的市場至關重要，不僅要分析微信紅包的營銷策略的成功之處，還要分析運用中的存在的問題，并對這些問題做出解決的對策和建議。這將會給企業帶去不一樣的影響力。目前微信紅包的營銷策略是成功的，未來要能夠持續穩定下去還必須不斷地進行地創新，展示出強大的營銷策略能力。才可以為長遠發展營銷戰略目標提供更多依據。

參考文獻：

[1]王驚雷.企業微信營銷研究及策略分析[J].價格月刊.2014（09）.

[2]馮娟.基于網絡社會關系結構的傳播策略研究——從“微信紅包”談起[J].東南傳播.2014（04）.

[3]葉倩.基于社交關系的微信紅包營銷策略研究[J].新聞世界.2015（04）.

[4]史曉娟.微信紅包移動支付中的詐騙行為與法律監管[J].人民論壇.2016（11）.