電商博弈的新戰(zhàn)場

劉麗

摘 要：本文結合黃岡職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)參加全國電商職業(yè)技能大賽的經(jīng)驗，總結了電商博弈大賽在訓練過程中應該注意的五個方面，可以有效地提高訓練效果，避免相關失誤。

關鍵詞：電子商務大賽 電商博弈 全國職業(yè)技能大賽

一、大賽簡介

根據(jù)國賽精神，圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的主題，激發(fā)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)熱情。電子商務技能競賽以網(wǎng)店開設裝修、網(wǎng)店運營推廣、網(wǎng)絡客戶服務、網(wǎng)店經(jīng)營分析四個關鍵任務完成質(zhì)量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容，全面考察選手的商品整合能力、視覺營銷能力、網(wǎng)絡營銷能力、客戶服務能力、網(wǎng)店運營能力、團隊合作能力，提高選手利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷能力。通過競賽，考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，全面提升教學質(zhì)量。賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術，迎接大數(shù)據(jù)時代，促進高等職業(yè)教育教學改革，促進行業(yè)、企業(yè)、學校協(xié)同育人?；顒幼钣刑厣牟糠郑捍舜?016全國電子商務技能競賽針對行業(yè)緊缺人才技能結構，側(cè)重綜合能力考察。競賽評價體系在對應電子商務專業(yè)教學標準和職業(yè)能力標準的同時，通過完成沙盤模擬電子商務環(huán)境下的比賽任務，實現(xiàn)學生知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的考查。比賽競爭激烈，2016年有來自全國81所高職院校參賽隊伍向決賽發(fā)起攻勢，角逐各大獎項，上演精彩的電子商務運營技能對決。

二、比賽總結

通過電商沙盤模擬對抗大賽，我們知道電商沙盤模擬對抗的核心，是企業(yè)根據(jù)自己對未來、經(jīng)濟和市場發(fā)展趨勢的科學分析，以及根據(jù)自身條件與競爭對手的條件，對企業(yè)的發(fā)展所進行的營銷策劃及電商活動的運營。這種策劃的實施，主要涉及到企業(yè)的資源的配置，包括辦公場地的建設，倉儲的建立及人員的安排等。比賽涉及到產(chǎn)品的采購、銷售的各種技巧的運用，以及資金的合理運用。通過這些因素的綜合考慮，最終構建起虛擬的實際市場，學生通過對這些因素的考慮，選擇，從而對自己的企業(yè)展開經(jīng)營，并最終檢驗自己經(jīng)營的思想、經(jīng)營方式的效果。這次我們的打法是極端打法，通過低價策略獲取人氣，占領市場。通過對以上打法的結果，以及訓練中出現(xiàn)的問題，現(xiàn)總結以下經(jīng)驗：

1.選手篩選方面。

1.1初選階段。制定淘汰機制，淘汰比例要大，時間要緊張，對參賽選手時間上要多控制，制造付出過多，被淘汰可惜，沒面子的心理。以電子商務沙盤運營模塊為例，所有初選選手以個人為單位，進行搶位賽。國賽標準為打完5輪，初次淘汰賽以2輪為界限，以2輪最后成績小組第一名加一分，每日進行排名，達到規(guī)定分值者，分配固定賬號，如A1，增加緊張感。（學校內(nèi)網(wǎng)沙盤共10個賬號）。在以上過程中，大約2周左右，會出現(xiàn)排名靠前的天賦型選手，重點關注。對于初次淘汰賽訓練過程中有懈怠的學生，當眾施加壓力，保護訓練場學習氛圍，淘汰機制根據(jù)人數(shù)的多少，可分為三到四個階段

1.2次選階段。10個賬號分配完后，完成初次淘汰階段，進入第二階段，進行兩兩同學分組，增加配合與交流，以及心得、經(jīng)驗、總結的分享，促進共同進步。以具體比賽時間為準，淘汰為最后兩組。

1.3終選階段。最后兩組同學，以比賽最后1-2周為準，記錄每日比賽情況分析，針對模擬賽對手實力、打法進行綜合評比，選手最終參賽選手，兩組共4位同學可根據(jù)實際重新搭檔。

2.階段訓練方面。

2.1淺層面熟悉規(guī)則，引導學生得出結論。由于此沙盤規(guī)則較多變復雜，初期訓練階段需要把大的原則，正確的方向指引給學生。切勿直接教其打法，因為對于比賽后期，此沙盤規(guī)則更新較為頻繁，學生如若只知其打法，不只其為何如此去進行策略和應對，對學生臨場的應對和發(fā)揮有較大影響，而是應該注重其重要結論的引導，使學生明白其策略變化的原因，在臨近比賽階段，學生已可以進行自主學習和提升。

2.2大量實戰(zhàn)練習，再次剖析規(guī)則，并舉一反三，使其初步策略成型，并能預估其效果，運用于實戰(zhàn)。此階段屬于由理論化轉(zhuǎn)向?qū)崙?zhàn)的節(jié)點，尤為重要。此階段之間，學生較容易引起多種對于沙盤理解的爭論，必須用大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗去檢驗，完成學生由理論知識到實戰(zhàn)經(jīng)驗的過渡。每周針對爭論較為激烈的結論進行論證，并進行數(shù)據(jù)測試與對戰(zhàn)，使學生形成初步策略，并引導學生完成此策略在最后達到的效果。

2.3每日總結策略偏差，進行數(shù)據(jù)測試，直到策略成型。針對初步成型的策略，每日進行與校外對手的演練，記錄最終結果與預期的偏差，對于較為重要的步驟，必須進行數(shù)據(jù)測試，不能養(yǎng)成想當然的習慣。根據(jù)測試結果，修改并完善策略，再次運用與實戰(zhàn)，并結合模擬比賽中的實際情況做出多種的應對方案與措施，并繼續(xù)預估效果，反復測試，直到策略成型。

2.4左右手互博方法檢測效果。找隊友或老師用此方法，由發(fā)明的選手自己進行攻克破解。由于對此策略最熟悉和了解，完成模擬對手在知曉已方策略的情況下進行應對，可以最大程度上的去優(yōu)化已成型的策略，盡量做到減少失誤，拿到取勝的因素。

三、選手心理方面

1.針對初次淘汰賽冒尖、天賦型選手，多表揚，樹立學習興趣與動力。引導其發(fā)展方向與需要攻克的方向，增加難度，并使其能繼續(xù)獲得成就感，完成較為枯燥的訓練。

2.對于其他表現(xiàn)不突出選手，多鼓勵，分組時隱晦分到相同水平組，使其較容易獲得勝利，樹立信心。

四、競爭對手方面

由于此沙盤可在線對抗的特點，較為容易收集競爭對手信息，也顯得此環(huán)節(jié)尤為重要。

1.預約比賽。以10人為小組的模擬賽中，一定要有至少兩個以上高水平選手，使比賽過程中可以相互牽制，過程較有挑戰(zhàn)性，其他院校優(yōu)質(zhì)選手才愿意下次繼續(xù)來我校模擬訓練，篩選其他院校優(yōu)質(zhì)選手，加好友，預約下次模擬訓練。

2.制作分析表格，記錄優(yōu)質(zhì)選手。對于競爭對手輔導老師做后臺主控，制作分析表格，對參加模擬對抗的其他學院選手進行網(wǎng)絡ip，選手qq號，所在地，甚至所在學校的統(tǒng)計。

3.分析對手打法，記錄、并找其破解方法，以促學生進步。針對兩次以上在我校訓練賽中奪得前2名次的選手，下次重點進行研究，并記錄在案，分析打法，策略，讓我校選手記住并研究破解方法，以促成長進步。

五、賽前沖刺階段

1.決賽前2周內(nèi)以固定其主要打法。此種情況較為不好，如何出現(xiàn)此種情況，一是因為打法確實非常成熟，優(yōu)秀；二是因為老師與學生的思維已定勢；三可能是在外場模擬賽中也沒有遇到可以破解我方打法的選手，而能破解的高手不輕易外出，導致我方選手已無進步空間的假像。針對第二、三種情況，是我方現(xiàn)階段較為困難的地方，汲取教訓，在下學年的比賽中，不到最后三天，所有以為固定的打法都會拿出去進行反復測驗，在不擔心其它學校模仿的情況下，使其打法更為極端、多變。

2.決賽前3天內(nèi)固定其主要打法。此種狀態(tài)較為理想，最后三天用其極端打法多外出試水，試出其它選手打法深淺。

3.以上情況如遇到一等獎和二、三等獎兩種目標的情況下，可以做出以下應對方法：目標一等獎情況下：使用極其極端打法，只求小組第一，預估結果為兩種：要么2輪出線拿不到三等獎；要么直接小組第一出線，爭奪一等獎，風險較大，而此次國賽用的此種打法。目標二、三等獎情況下：使用保守打法，風險較小，保二等獎無太大問題。以上經(jīng)驗僅限于參考，具體還需根據(jù)實際情況進行調(diào)整。