微信也會走過“青春期”嗎

沈陽

社交媒體是以人為核心的媒體，強于社交，重于關系。人的媒體自然就會像人一樣，有著生老病死的規律。

社交媒體源于技術的突破，變遷則是因為平臺的轉移，受眾的代際更替，互聯網屬性的增補。稟持公眾傳播的平臺如微博、手機直播等，必然是崛起于邊緣，新興于野蠻，回暖于主流，持續于產業。

以微博微信為例，微博興于2009年，2013年進入轉型期；微信發于2011年，2015年進入了過載期。由此觀之，五年或許就是社交媒體的青春期。用戶遷移的因素有很多，有的是因為疲憊，有的是因為利益，有的純屬好奇，有的是因為好友的帶動，還有的是因為媒體的廣泛宣傳。但從中，我們可以發現一個規律，當微博的私密性下降時，人們轉向了私密性更強的微信。而近來，隨著微信平臺開放性的增加，現在微信用戶在朋友圈中倦怠感也越來越強，微信朋友圈的活躍度似乎并不如前。

像微信、陌陌這類私密傳播工具，更強調關系鏈接的價值性、有效性、平等性。用戶信息流往往都是與己有關，或自己感興趣。一旦好友過多，信息流紊亂，閱讀體驗不可避免會下降。這類平臺興于連接的渴望，衰于連接的泛濫。所以，我們發現用戶又再次分流到其他社交媒體，微博的用戶活躍度似乎也不是持續下降。這說明，在社交媒體中，用戶遷移可能會發生多次，有拋棄，有回流，有再生。這一點和游牧民族的游獵遷移很像，這里如果沒有了肥美香草，羊群就會離開。社交媒體的香草就是信息質量和人際關系帶來的社會資本。

進行遷移的往往都是信息敏感人群，對外部世界向往的極客。在微博中我們可以面向公眾吶喊，在微信中我們保有一塊窄小的自留地。也就是說，使用微博微信的輿論風險是不一樣的，私密性差異是關鍵。大眾話題的討論在微博中可能更為合適，而刺激性話題往往會隱匿于微信群中。至于兩類平臺的黏性用戶，則要看用戶本身的信息和人際需求。微博是小紙條，微信訂閱號是一張移動報紙，微博留住你靠信息流，微信留住你是因為通訊的需要。

社交媒體發展至今，不同的平臺用公共傳播和私密傳播分流了用戶。大V要的是影響力，網紅要的是圍觀欲。公共傳播要的就是廣場的喧囂，是家國的關懷，是你我的表達。微博看上去反對者比較多，總有人上來“撕”你，但是這種思辨的環境也是微博自凈化的一部分。而私密傳播要把握的是普通受眾的需求，讓工具成為你生命的通訊器官，不存在干擾才是最高的境界。

微博和微信代表了人的兩類基本需求。微博也越來越富媒體化，輕悅化，平均年齡越來越低，需要公開、連接名人就用微博；而微信的受眾已經覆蓋了社會的大部分上網人口，與現實的人口重合度較高，再往后，微信也會步入中年社會，需要私下連接加強關系，進行社群運營則用微信。

不過，不管用戶如何遷移，用戶的整體網絡時間是一個總量，大家只是切蛋糕而已。▲（作者是清華大學新聞學院教授）