民航安全信息個體自愿報告意愿的影響因素研究*

齊曉云　王燕青　劉思飛

(1.中國民航大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院　天津 300300；　2.中國民航大學(xué)安全學(xué)院　天津 300300)

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民航安全信息個體自愿報告意愿的影響因素研究*

齊曉云1，2王燕青2劉思飛2

(1.中國民航大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院天津 300300；2.中國民航大學(xué)安全學(xué)院天津 300300)

摘要在前人研究成果的基礎(chǔ)上，選擇認知水平、同事顧慮、上級領(lǐng)導(dǎo)抵觸、利己考慮、集體考慮、系統(tǒng)本身、安全文化7個影響因素，并依據(jù)SCASS分類標準，將上報意愿分為6個維度(報告提交經(jīng)驗、航空器不良運行或設(shè)備缺陷報告提交意愿、自身違規(guī)差錯報告提交意愿、空防安全事件或隱患報告提交意愿、執(zhí)行標準或飛行程序困難事件報告提交意愿、同事發(fā)生此類事件報告提交意愿)，構(gòu)建并驗證個體自愿上報意愿的影響因素模型。研究發(fā)現(xiàn)，各類事件上報意愿分別受到不同的因素影響，其中，認知水平和安全文化對上報意愿起到正向影響，其他影響因素起到負向影響。本研究為民航單位針對性提高員工上報意愿提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞個體自愿報告上報意愿民航安全信息

0引言

近年來，我國民航單位紛紛建立自愿報告系統(tǒng)，與強制報告系統(tǒng)進行互補，但各單位的自愿報告信息上報率很低。孫瑞山[1]指出自愿報告系統(tǒng)是有效的航空安全信息渠道之一。李麗[2]、史亞杰等[3]借鑒國外經(jīng)驗，分別提出完善和發(fā)展我國航空安全自愿報告系統(tǒng)，促進員工上報的對策。劉俊杰[4]則進一步指出安全文化影響員工的自愿報告的提交及其內(nèi)容。……