韋達韜
提起電商,人們一般會想到淘寶、京東等龍頭企業,以及這些企業所在的浙江省、北京市等電商發達地區。
2016年年初,一組來自中國電子商務研究中心的數據,卻將業內人士的目光引向西部內陸——
2015年,重慶電商交易額突破6000億元,同比增長30%,其中跨境電商更是增長100%。
深處西部內陸的重慶,如何找到內陸電商發展的新邏輯?
鴻溝
2012年12月25日,重慶主城區飄起毛毛細雨。
冬雨愁人,重慶天派制衣董事長曹毅這幾天幾乎愁白了頭。
大后天,也就是12月28號,作為重慶第一批“服裝名牌”的天派制衣,就要停產歇業了。
天派制衣,是重慶少有的幾家銷售破億元的服裝企業之一,曾代表了重慶服裝業的輝煌。
如今,它卻不得不面臨痛苦的轉型。
不知從什么時候起,電商成為服裝銷售的主要渠道之一,風頭之盛,逐漸蓋過了線下渠道。
而曾經是西南地區最大服裝生產基地的重慶,卻沒趕上這股浪潮。
2013年淘寶“雙11”,重慶地區服裝成交數量超過160萬件,銷售總金額過億元。
但從全國來看,這個數字并不漂亮,服裝類目成交額僅用了41分鐘就突破了10億元。
“重慶服裝業在‘觸電上慢了一拍。”重慶服裝行業協會外聯部主任劉青云說。
而在“觸電”上慢了一拍的重慶服裝業,正是重慶電商發展緩慢的一個縮影。
2014年9月19日,阿里巴巴登陸納斯達克,開盤價相對發行價大漲36%。美國證券史上規模最大的IPO就此誕生。“這是中國電商的勝利。”有人形容。
而也是這一年,《2014西部電商發展觀察報告》出爐,數據顯示,東西部區域間電商呈現出購銷順逆差現象,甚至有的西部省市,通過電商從省外收入1元,卻有17元花到省外。
“互聯網正在讓全球的經濟舞臺被夷平。”21世紀初,著名作家弗里德曼曾經發出這樣的感嘆。
顯然,勢頭迅猛的中國電商在區域間還存在巨大鴻溝。
立志打造內陸開放高地的重慶,如何破題?
重構
從2012年開始,每天早上6點鐘,渝派服裝老板程其飛起床后的第一件事,就是快速打開手機淘寶,看看森格莉雅品牌頭天的銷量。
也是從那一年開始,重慶服裝業開始集體“觸電”。
不過,這個過程有悲有喜。
“幾年下來,1000余家向電商轉型的服裝企業,僅兩成盈利。”劉青云稱。
無獨有偶,盤溪農貿市場某著名水果經銷商,前幾年拿出近千萬元資金,建立了一個區域性的進口水果電商銷售平臺,但一度“連團隊都養不活”。
這讓不少人患上了“電商焦慮癥”。
在西部就不能發展電商么?
調查發現,并不是西部不能發展電商,而是發展電商要先改變以往商業活動的習慣和結構。正是看到這一點,重慶開始“潤物細無聲”地對物流、資金流、信息流進行適應電商時代的全方位升級。
2011年9月30日,易極付完成西部首單跨境電子商務外匯支付服務。
2013年11月19日,物流巨無霸菜鳥公司宣布入駐兩江新區。
重慶又成為國家通信網絡架構中10個一級節點之一,這為仙桃數據谷的大數據相關應用,提供了充分保障。
…………
此時的重慶,已處于電商爆發的前夜。
借勢
2015年12月初,重慶兩江新區的寸灘保稅港,卓益集團的辦公室里,工作人員有序地處理著來自全國各地的訂單。
雖然過去了20多天,但“雙11”的余溫還沒有完全散去。
這個“雙11”,卓益在重慶兩江新區的據點,收到6萬多份訂單。
“符合我們預期的數量。”說到最后的戰果,卓益集團的副總裁孟玲語氣輕松、自信。
作為集團的副總裁,孟玲已經習慣了重慶的重口味——麻辣火鍋,盡管她來到重慶負責跨境電商項目不到半年。
其時,眾多知名國內電商平臺紛紛登陸重慶。
京東商城電子商務產業園進駐重慶。
著名母嬰電商平臺蜜芽寶貝進駐重慶。
上市企業唯品會進駐重慶。
…………
眾多電商平臺紛紛入駐重慶的背后,是重慶在“借勢”充實電商產業的基礎。
“盡管重慶對物流、資金流、信息流進行了全方位升級,但事實上重慶電商產業的基礎還很薄弱。”重慶市網商協會會長胡剛說。
基礎薄弱的一個重要表現就是電商主體較少。
在西方有一句廣為人知的諺語:“建在沙上的房子會倒掉,建在巖石上的房子則會屹立不倒。”
如何充實電商主體?
重慶采取了兩步走。
一方面大力扶持本地電商企業。
“降低網絡經營創業門檻等舉措,激發電商市場活力。”胡剛說。
2015年,全市電子商務市場主體總量達14.04萬戶,比2013年翻一番,相當于大約每200個重慶人中,就有一個人擁有一個網店。
另一方面就是借勢,以開放的姿態引進外地優質電商平臺。
“‘外來的和尚會念經,這些優質的電商平臺帶來了先進的經驗、成熟的渠道,在很短時間充實了重慶電商產業的基礎。”胡剛說。
融合
2015年9月16日,在位于渝北區中國郵政中心局物流中心的辦公室里,石愚被周圍各個部門密密麻麻的電腦環繞。再過幾天,就是中國西部最大商貿集團——重慶商社集團旗下電商平臺“世紀購”上線滿一周年的日子,作為掌門人,石愚比平時更忙碌。
盡管忙碌,但看著眼前的報表,石愚還是難掩興奮。
一年來,這個起步時只有一兩百萬元成交額的電商,到如今已經翻了十倍,注冊會員也超過百萬。
他不由想起一個著名的賭約:到2020年,如果電商在中國零售市場份額超過50%,王健林將給馬云1億元;反之,馬云輸給王健林1億元。轉眼三年已過,雖然兩人對賭約定的時間還早,但是傳統實體店已經面臨風聲鶴唳的局面。
據統計,2015年上半年,我國主要零售企業(含百貨、超市)在國內共計關閉121家。重慶的零售批發企業也感受到了這股寒風。不過在這股寒風中,重慶卻“逆風”走出了一條實體與電商的融合發展之路。
“我們從專業類目做起,直接瞄準年輕人的市場。”石愚說。在“世紀購”上的60%商品都是從境外引入,國內商品則全部直接從廠家采購,打造全新產品供應鏈。
“與一般的網上商城相比,‘世紀購的優勢在于背靠實體,擁有正品保障。”石愚說,“這樣,線上和線下形成了錯位,更重要的是形成了融合。”
事實上,走向融合之路的并不只有“世紀購”一家。
將賣場搬到網上之后,2015年,菜園壩水果市場打造的水果電商香滿園銷售額突破1.5億元。
“線上和線下并不是矛盾的,相反,融合得好,線上可以為線下提供健康發展的動力。”石愚說。
錯位
2015年,農民楊俊當上了店長。
小店就位于他的老家秀山縣平凱鎮鄧陽村,有一個頗具生活氣息的名字——武陵生活館。
不同于一般超市之處的是,小店還是鄧陽村的電商網點。
外來的快遞包裹寄送到這里,再分發到村民手中;土雞蛋等各種農特產品也在這里匯集,然后實現統一外送。
加盟兩個月,楊俊的純收入達到9000元。
農村電商不是一個新課題,但往往“賠本賺吆喝”,難以落地。
秀山在發展電商之初也曾遇到過這個問題。
“往往是工業品難以下鄉,農產品也難以進城。”秀山縣委常委、副縣長王木林說。
瞄準痛點,秀山打出了一套組合拳。
其一,整合縣域快遞物流企業,實現農村物流效益最大化。
“和城市物流發展不同,秀山農村物流形成了錯位發展。”王木林說。
2013年,縣政府依托縣城現代化物流園區,成立國有控股的云智科貿有限公司,整合快遞公司,成立電商物流分發中心和貨物調動信息中心。通過縣城物流分發中心,各家快遞公司的貨到達縣城后經過分揀,由云智科貿公司的配送車統一下送到鄉村的“武陵生活館”,電商企業根據運銷量付費;送工業品下鄉后,再通過同一路徑反向收農產品進城,大大降低了成本。
其二,快速打造農特產品品牌,把單純的銷售產品變為銷售“生活理念”“消費理念”。
“為此,我們注冊了具有武陵山地區文化符號的品牌,在品牌上與同類產品形成錯位優勢。”王木林說。
比如,秀山手工藝品品牌“邊城故事”在電商中已頗具知名度,一雙苗繡鞋墊賣到了150元,一個手工布包售價高達4000元。
秀山農村電商的錯位之路,只是重慶農村電商尋求錯位突圍的一個縮影。
2015年,重慶市在網上銷售的農特產品交易額超過23.5億元。