梁玉龍
在網上,消費者的一切行為都是可跟蹤的,例如今天多少人瀏覽了店鋪,一件商品被瀏覽多少次才發生一次購買等,而線下實體店因為缺乏技術手段很難獲取這方面的數據。為了得到更多經營數據,大型賣場可以花10萬元以上的費用請市場調查公司幫忙,可是中小實體店的商家該怎么辦呢?
深圳曉舟科技有限公司創始人丁曉剛和殷雄舟發現了這一痛點,并于今年9月份正式推出了一個叫“每人計”的移動服務平臺專門為實體門店提供經營數據統計和分析。
通過安裝在門店出入口上方的專用攝像頭,“每人計”可以收集用戶進店時的視頻,包括人數、進店時間和出店時間等并將數據上傳至云端,店家只需通過下載“每人計”手機App就可以對門店經營狀況了如指掌。
目前,“每人計”已經和森馬、大自然家居、蘇寧、361°和永輝等數十家大型賣場和連鎖企業達成合作協議。為了讓那些數量龐大的中小實體店的商家也能進入到它的服務體系中來,“每人計”提出了“硬件免費,服務收費”的策略,他們引入了第三方咨詢機構和服務講師為這些店家提供付費咨詢服務并從中獲得分成。
一旦“每人計”的安裝量達到一定程度,它還有更深層次的商業價值可以開發,比如通過數據互聯把行業和商圈整合起來,讓店家知道自己在行業中所處的水平以及行業的整體動向;讓準備開店的人了解該商圈消費者的特征,從而判斷項目是否對路等。
(摘自《商界》2015年第11期)