給予的方式更重要

冬青之子

心理學(xué)家做了這樣的一個(gè)實(shí)驗(yàn)——

在兩家公司里，分別用兩種不同的方案發(fā)放獎(jiǎng)金。第一種方案是這樣的：第一季度發(fā)3000美元，第二季度發(fā)3500美元，第三季度發(fā)4000美元，第四季度發(fā)4500美元；第二種方案是：第一季度發(fā)4500美元，第二季度發(fā)4000美元，第三季度發(fā)3500美元，第四季度發(fā)3000美元。隨后，心理學(xué)家調(diào)查兩家員工對(duì)獎(jiǎng)金的滿意度。出人預(yù)料的是，盡管一年的獎(jiǎng)金總額都是15000美元，以第一種方案得到獎(jiǎng)金的員工對(duì)獎(jiǎng)金的滿意度永遠(yuǎn)高于以第二種方案得到獎(jiǎng)金的員工，后者甚至表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抱怨情緒。

為什么會(huì)這樣？心理學(xué)家是這樣解釋的：對(duì)于不可確定的收益，人們總是期待一次比一次多。員工一般情況下難以預(yù)測(cè)獎(jiǎng)金的數(shù)額，如果一次比一次發(fā)得多，他們就會(huì)高興；如果一次比一次發(fā)得少，他們就會(huì)抱怨，盡管一年下來(lái)的獎(jiǎng)金總數(shù)并沒(méi)有變化。

心理學(xué)家維特海默說(shuō)過(guò)這樣一句發(fā)人深省的話：“別人對(duì)你的感受，并不完全依賴于你付出了多少，而更大程度在于是以一種什么樣的方式付出。”