基于云計(jì)算的企業(yè)信息化研究

摘 要：本文介紹了企業(yè)信息化的研究背景與意義、信息化階段劃分和云計(jì)算的系統(tǒng)架構(gòu)等，并結(jié)合目前企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了目前面臨的主要問題和應(yīng)對策略等。

關(guān)鍵詞：信息化；云計(jì)算；中小企業(yè)

云計(jì)算的目標(biāo)是提供按需計(jì)算服務(wù)，具有高可靠性，可擴(kuò)展性和集中部署分布應(yīng)用的特點(diǎn)。目前云計(jì)算并沒有十分標(biāo)準(zhǔn)的定義。比如，思科系統(tǒng)定義云計(jì)算為IT資源和服務(wù)，從底層基礎(chǔ)架構(gòu)提供“按需”服務(wù)。云計(jì)算提供了一個(gè)業(yè)務(wù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施，在計(jì)算能力，數(shù)據(jù)存儲和服務(wù)外包給第三方，并提供作為商品到企業(yè)與客戶的模式轉(zhuǎn)變。

1 研究背景與意義

相比以前，盡管目前許多的云計(jì)算系統(tǒng)有顯著的進(jìn)步，有幾個(gè)懸而未決的問題，如安全性，可用性，可擴(kuò)展性，互操作性，服務(wù)水平協(xié)議等，這些都為云計(jì)算的發(fā)展模式提出了挑戰(zhàn)。正如[ 1-2 ]所描述，現(xiàn)在非常有必要定義一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，可擴(kuò)展的架構(gòu)，作為服務(wù)提供商和最終用戶之間的協(xié)調(diào)和溝通的一種手段。

2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀

企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用可分為基礎(chǔ)應(yīng)用、關(guān)鍵應(yīng)用、擴(kuò)展應(yīng)用與戰(zhàn)略應(yīng)用四個(gè)階段。這四個(gè)階段是相輔相成、逐漸深入的過程，每個(gè)層次都為上一個(gè)層次提供基礎(chǔ)和依據(jù)，上一個(gè)層次有時(shí)其重要的提煉和擴(kuò)展，通過提升企業(yè)信息化的應(yīng)用深度來支撐企業(yè)發(fā)展；通過業(yè)務(wù)與信息化的高度融合，促進(jìn)企業(yè)效能的提升。

目前，我國企業(yè)信息化主要存在兩個(gè)方面的問題：一是企業(yè)中使用IT系統(tǒng)的部門的比例，即信息化應(yīng)用的廣度；二是部門對信息系統(tǒng)應(yīng)用的深度，即與公司業(yè)務(wù)結(jié)合的深度。

3 云計(jì)算系統(tǒng)架構(gòu)

第三方的云服務(wù)器提供全方位的需求定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)的信息管理、客戶關(guān)系管理、市場營銷管理、財(cái)務(wù)決算和智能決策的功能。基于云計(jì)算的企業(yè)信息化演進(jìn)總體架構(gòu)圖如圖1所示，。

1）信息管理模塊：針對企業(yè)涉及的郵件等信息進(jìn)行全面掌控。其主要內(nèi)容包括郵件，公文，文檔等信息，可以根據(jù)標(biāo)題，關(guān)鍵字，主題等內(nèi)容進(jìn)行歸納存檔和分類，并提供按時(shí)間和時(shí)間觸發(fā)的提醒功能。

2）客戶關(guān)系模塊：通過平臺的方式與外部的客戶建立一種溝通的渠道和平臺，形成了對客戶資源的總體把控。

3）市場營銷模塊：通過此模塊對用戶的行為進(jìn)行分析，挖掘潛在客戶，將產(chǎn)品有針對性的推送給有需求的客戶，指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶需求和生產(chǎn)的有效對接。

4）財(cái)務(wù)核算模塊：對企業(yè)的進(jìn)銷存進(jìn)行有效管理，對企業(yè)賬目進(jìn)行精細(xì)化管理，有效提升財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，降低錯(cuò)賬和壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

5）決策支持板塊：通過深入挖掘信息管理、市場營銷模塊和客戶關(guān)系模塊中的關(guān)鍵信息，并對未來發(fā)展方向進(jìn)行分析和預(yù)測，為管理者決策提供理論支持和數(shù)據(jù)支撐。

4 實(shí)施云計(jì)算信息化面臨的挑戰(zhàn)

通過實(shí)施推進(jìn)云計(jì)算，可以有效推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程，可提升各項(xiàng)工作流程和工作效率，進(jìn)而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。將面臨以下挑戰(zhàn)：

1）在中小企業(yè)實(shí)施云計(jì)算信息化主要從實(shí)際出發(fā)，對具體問題具體分析，且要量力而為。中小企業(yè)進(jìn)行云計(jì)算服務(wù)，不能好大喜功，要根據(jù)企業(yè)自身信息化現(xiàn)狀，有步驟有計(jì)劃的進(jìn)行，而且要對具體問題進(jìn)行具體分析。

2）云應(yīng)用得以全面實(shí)施并最終獲取成功的前提是必須制定一套完整的、合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施云計(jì)算是一個(gè)長期戰(zhàn)略，所以云計(jì)算的工具和平臺要充分考慮平臺的兼容性、可移植性、可擴(kuò)展性的因素。

3）從企業(yè)的角度來看，安全和管理問題是至關(guān)重要的。大多數(shù)企業(yè)在自己的云計(jì)算移動應(yīng)用程序所涉及的安全和監(jiān)管問題持謹(jǐn)慎態(tài)度。

5 結(jié)語

本文討論了中小企業(yè)云計(jì)算的面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。云計(jì)算作為一個(gè)研究領(lǐng)域還處于初期，已經(jīng)引起了越來越多的研究者的興趣。需要從跨學(xué)科的角度來考慮問題，需要研究者、用戶和云服務(wù)服務(wù)提供者之間的更多的溝通與協(xié)作。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李琦，朱慶華.基于SOA與云計(jì)算融合的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃[J].情報(bào)雜志，2011，30（3）： 147-150，155.

[2] 張強(qiáng).云計(jì)算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展研究[D].安徽大學(xué)，2014.

作者簡介：安靜（1980-），女，漢族，河北石家莊人，碩士，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)。