淺談播音員主持人“交流與溝通”素養的培養

郭曼琦

摘 要：提高播音工作的價值和意義，不僅要求播音員做到與聽眾通過聲音進行交流，而且要做到感情的交流。從親和力、感染力、吸引力以及自我魅力等四個方面，闡述如何提高播音專業素質，以期實現播音工作由單項傳遞向雙向交流的飛躍。

關鍵詞：播音；親和力；感染力；吸引力；自我魅力

中圖分類號：G222.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）16-0140-02

眾所周知，廣播電視是黨的喉舌，承擔著重大的社會責任。同時，也是受眾開闊眼界、提高素質、陶冶情操、愉悅身心的良師益友和精神家園，而播音員主持人處在廣播電視傳播的前沿，承擔著傳播、交流和溝通的角色。經驗表明，播音員主持人不僅要做到與受眾“以音交流”，最重要的是要與他們“用情溝通”，這樣才能凸現播音工作的價值和意義。那么，如何才能達到這種“用情溝通”的佳境呢？

一、播音主持必須富有親和力，從而撥動受眾的心弦

聲音是播音員主持人與受眾交流的工具，聲音表達的成功與否、有無感情和親和力就決定了播音工作的成敗。過去的播報方式常常以傾注式語氣為主，而如今要讓受眾愿聽、愛看你的新聞節目，就要把傳播的重心轉向“人文關懷”。人類社會的傳播活動往往表現為“始與人終于人”的過程，其傳播支點就是“人”。因此，播音員主持人的播音主持不是單純的聲音傳遞，更是情感、知識、信息的傳播，如果只是蒼白地播音，不能讓聽眾感受到聲音中包含的播音員主持人的情感、思想傾向，就無法引起聽眾的共鳴，那么播音主持本身對受眾的感染和吸引力就會大打折扣，這對于節目的成長，對于播音員主持人自身的播音主持素質的培養也是極為不利的。同時，受眾也會覺得播音員主持人漠視了他們的情感需求，在某種程度上也是對他們情感的一種傷害，這樣的播音主持無疑是失敗的。因此，必須樹立播音員主持人與受眾魚水關系的觀念和培養感同身受的覺悟，即在心理上假設受眾與我們面對面交流，這樣就可以自然而然地將信息用通俗、富于感情的語言向他們娓娓道來。筆者曾在蕪湖人民廣播電臺主持民生類節目“天天熱線”，在工作中就注意將市民反映的生活中的煩心事設想為自己的生活遭遇，如果遇到這種問題“我”會如何想？如何做？這樣就可以感受到聽眾的內心想法和當時的心情。譬如，一次有位聽眾通過熱線反映他們小區近來頻繁停水，給生活帶來了極大的不便，筆者就先說自己也遇到過這種情況，給生活造成了怎么樣的麻煩，這樣，一下子就拉近了彼此的距離，強烈共鳴也就隨之產生了。筆者承諾會盡快向有關部門反映這個問題，這位市民連聲感激。這既讓筆者有了成就感和喜悅感，也使自己得到了其他聽眾的好感和認同，熱線一時響個不停。

我們都知道，廣播播音不同于電視面對面交流，聽眾只能通過聲音來感受播音員的“魅力”。而親和力就可以拉近這種由于無法面對面而造成的心理隔膜，可以說，此時的親和力成了播音員與聽眾心理相融的原動力。有了這個基礎，我們的相處就會變得融洽而愉快，一個播音員是否受到受眾的認可和喜愛，很大一部分取決于這個播音員是否具有親和力。親和力有與生俱來的一面，同時后天的培養也很重要。它是一個人的品德修養與個人魅力的體現。近來中央電視臺《新聞聯播》改版，換上了海霞、李梓萌和康輝，引來一直對《新聞聯播》高度關注的國外媒體一片驚呼：“他們也會笑著播音了！”淺淺的微笑拉近了播音員與觀眾、聽眾的心理距離，這就是親和力的魅力所在。對此，中央電視臺新聞聯播節目播音員李修平就有很深的感觸，她說：“我覺得成為一個好的優秀的播音員，氣質、親和力、包括業務功底、心理素質以及對新聞的理解，都是非常重要的，這也是我在從事新聞的工作中一直在努力的。”

二、播音應當具有感染力，從而引起聽眾的共鳴

所謂感染力，就是播音能夠感染聽眾的情緒，激發他們的想象力，讓他們投入情感，從而引起情感的互動。俗話說：“人之相交，貴在相知；人之相知，貴在知己。”我們的播音工作看似在“讀稿”，是個人行為，但真正的播音工作是雙向的，是播音員與聽眾相互交流的一種模式，只是我們用語言，而聽眾用的是耳朵與感情。成功的播音員會讓聽眾產生強烈的共鳴和震撼，可以深深地吸引聽眾的注意力，讓他們付出感情，這就要求播音員必須充分掌握語言表達技巧。作為表情達意的手段，如果語言表達技巧方面的基本功不過硬，播起稿件方法單一，語言呆板，就很難表達情感和內容的實質。雖然理解是基礎，但沒有表達手段仍然播不出好節目。而語言技巧的練習，并非一日之功，也絕不是只懂理論就能辦到的。如果不天天練習，反復琢磨，做到信手拈來，就不能運用自如。

同時，我們還應該把播音當作創作的一種手段，用它激發感情。運用聯想引發感情的過程是在對原稿內容準確理解的基礎上，運用聯想、想象去體驗作者和作品中的人物、事件表述的思想感情，產生內心的真實感受，引發出相應的態度、情感，從而加深對稿件的理解，升華其中的感情。而這種升華又可以使想象、聯想活動更加活躍，形象更加鮮明。可以說，在播音工作中，沒有想象和聯想，就不可能喚起特定的態度、感情。《天天熱線》是個互動性節目。市民反映心聲，我們必須用心解答他們的疑惑，不僅要站在聽眾的立場、角度思考問題，還要善于大膽地表達自己的觀點和看法，而不是一味地“討好”觀眾的情緒。這樣既滿足了他們對“親和力”的需求，同時又覺得播音員好似親人，值得信賴。從這個意義上說，親和力與感染力是相輔相成的，親和力是感染力的前提和基礎，而感染力則是親和力的升華和發展。

三、加強感受力的培養，增加感染力和親和力，充分展示播音員的吸引力

在播音工作中，有時會出現機械地念稿，這并非創作態度不積極，而是播音員對自己的“感受能力”培養不足。因此，必須通過提升想象力來將豐富多彩的生活體驗融入播音過程中，將稿件內容在大腦中重新加工、融合成立體、鮮活、富有生活氣息的東西，再通過優美的聲音將這種活生生的東西展現給聽眾，讓他們得到一種強有力的震撼和感染。這樣，我們的播音效果就達到了與聽眾“用情溝通”的境界了。筆者在從事一些新聞節目的播音時，經常會不自覺地將自己的生活感受融入到稿件內容中去，使播音有了生活氣息和情趣，也讓聽眾覺得新聞原來也可以有另一種表現方式，從而吸引了他們的注意力。

四、學會展現自我魅力，懂得詮釋播音稿件的“話外音”

這實質上也是播音員主持人充分調動自己內在和外在素質，準確分析作品，并做出恰當表現的能力。電視播音員主持人還必須將自己的具體形象呈現在觀眾面前，這就決定了他們必須形成內在因素和外部因素互為表里的完美結合。在播音過程中，播音員主持人要學會充分地調動自己內在的知識理論、素養、經驗，結合優美而恰當的語言、形體等要素，把自己的風采、節目的內涵展示出來。這是廣大播音員主持人最重要、最核心的能力，也是我們應當不斷培養和塑造的能力，有了它我們就真正贏得了聽眾的心。

總之，要想成為一名被受眾認可和喜愛的播音員主持人，就不僅要學會如何向受眾傳達信息，更應該懂得如何與受眾“情感換位”，達到情感上的溝通，從而實現播音工作由單向傳遞向雙向交流功能的質的飛躍。