國內高校本科教學工作評估質量監控系統現狀分析與研究

崔忠偉 李飄 肖宏治

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2016.18.157

摘 要：從教學管理評估和教學質量評估兩個方面，分析和研究了我國高校本科教學工作評估的現狀。介紹了我國高校本科教學工作的評估質量監控體系，總結了組織保障、質量目標、信息收集、評價分析、信息反饋與調控等方面取得的成效。針對國內高校本科教學工作評估質量監控系統現狀和存在的問題，提出了相應建議。

關鍵詞：本科高校 教學質量 評估現狀 監控系統

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）06（c）-0157-03

隨著經濟社會的飛速發展，社會對教育的重視程度日益加深，提高教育水平便成了當下時期教育發展的核心任務。我國教育工作既面臨著千載難逢的發展機遇，也面臨著史無前例的巨大挑戰前。同時，因為高等學校面向社會辦學自主權的進一步擴大，高校教育規模增大，難免會出現局部教育質量問題。高等教育必須把教學質量作為學校發展的第一要義，才能完善教學機制。近幾年，隨著互聯網+時代的到來，各高校的教學管理系統及教學監控系統時機日益成熟。因此，建立一套便利迅速、訊息渠道流通的質量監控體系，是高校提高教學管理和教學工作的一個重要途徑，既是一項長期工作，又是一項緊迫任務[8]。

1 高校本科教學工作評估現狀

從2002年開始，我國對于普通全日制本科高校教育的評估至2012年已達第三輪。關于高校人才培養體系的研究，主要集中在對教學管理和教學方法方面的研究。其中，教學管理分為對老師課堂教學、畢業論文的抽查以及學士學位授權的評估。教學質量方面則是對學校設備和教學條件、學生綜合素質、課程及專業的研究。

1.1 教學管理評估現狀

教學管理以多媒體、優化制度、新課改、新理念有機組合。教學過程是由一定的社會要求與教學目的和學生身心發展的特點，由教師的教學方式和學生的學習所組成的雙邊活動過程[7-9]。該教學活動的教學形式是以教師和學生配合教學大綱來完成的。其中，師生的配合度、課堂互動、課后反思等方面是完成教學內容不可或缺的一部分。一個完整的教學過程必須有合適的教學計劃、系統的教學組織以及合理的教學進度共同配合形成。因此，要達到教育部本科教學合格評估，強化學校的設備和條件、建立教師互相聽課管理體系、培養學生在情商和智商方面的發展以及逐步完善學生的專業和課程是非常有必要的，只有將學生的學習和教師的教學緊密聯系起來，才能讓教學管理達到新理念、新制度、新管理。

現階段，隨著國內高校的教學評估制度的發展，逐漸形成了系統的質量遴揀制度，這種制度以高校學科特色發展為主體，加強專業素質培養為目的。但現階段還存在局限性，對學士學位論文質量評估的研究，由于學位論文質量或衡量學士學位論文價值尺度的不同，指導老師與評估專家對論文的評估指標有不同的見解，所以需要進行參考和調查并組織專家進行交流、討論。

1.2 教學質量評估現狀

由于教學質量關乎一所學校的發展和人才教育的作用，因此，國家教育部實施本科教學評估質量監控是非常有必要的，以復旦大學上海視覺藝術學院和廣東海洋寸金學院為例。

復旦大學上海視覺藝術學院的教學質量監控體系主要體現在以下方面：（1）強調以課堂教學的效率監督為中心。（2）確定分管教學的院長在教學組織、指導、以及監督的過程中發揮的作用。（3）突出信息員對教學管理信息的收集與映射的主導作用[1，2]。

廣東海洋大學寸金學院的教學質量監控體系，是由“學院行政管理部門”和“教學監督委員會”兩個平行機構共同對“學院領導”負責[13，16]。學院行政管理部門開啟教學管理模式，教學監督委員會開啟教學質量監督模式，兩個形成對教學活動的標準和實施根據。在教學活動過程中，教材的選用教師的課堂教學、實踐教學、試卷命題、畢業設計（論文）、畢業生就業等相關信息將通過信息采集反饋到學院領導負責人、學院行政管理部門。院領導負責人將會組織學院行政管理部門和教學監督委員會共同對教學信息進行質量分析和評價，進而矯正教學管理制度和教學質量制度，對下一個教學活動形成新的管理措施和質量標準，以利于不斷促進教學質量的提高[2，5，6]。

從全國教育科學“十五”規劃2010年和2015年立項的各級各類研究課題來看，國內高校教學質量研究成果不斷涌現，并受到社會各界關注[10，11，15]。教學質量的評估為學校的質量監測和教學工作做了很大鋪墊，讓學?？梢杂么俗鳛橐罁M行自我提醒，自我檢閱，以此提高教學質量[1，3，4]。研究表明，教學質量評估是屬于國內高校評估的一個主體，且制定了一個標準化的模塊，包括以下幾個方面：教學水平、專業技能與知識、職業操守等。目前，現在看來，教學水平隱藏著許多問題，這些問題涵蓋對學科應用方向不確定，人才培養不重視等。教師沒有專業的技能、知識的強化以及對學科研究的不夠透徹，職業方面也缺乏愛崗、敬崗的心態。要改變這些現狀，需要高校對教學質量評估工作極度重視，加強學科建設，無論是基礎好的學科還是欠缺發展的學科都要一樣對待，以兼顧學科差異為原則，以科學發展為重要指導方針，堅持打造地方性、人文性、應用型高校[1，3，4]。

2 評估質量監控體系現狀

僅從檢索的數據來看，“教學質量監控系統”一直是教育永恒的主題，直接以其命名的論文數量就達353 686篇，“關鍵詞”“摘要”涉及到的更是高達幾十萬篇論文。相形之下，“國內高校本科教學工作評估質量監控系統現狀分析與研究”則顯得“勢單力薄”。從數據統計來看，教育界對“高校本科教學工作評估質量監控系統現狀”的研究還不夠廣泛，無法與“以教育為恒久主題的教學質量監控系統”研究形成匹配。本科教學工作評估已經歷了10多個春秋，教育界關注其教學質量監控的程度，如按年份平均分，根據數據統計顯示的結果，一年僅有6～8篇探討的論文，這與本科教學整體事業的發展是極不相稱的[2]。具體情況分析如下。

國內高校本科教學測評與質量監控的關系在于研究管理者的管理方式和學生的學習氛圍，以強化管理者的管理能為主，建設教學設施為輔，提高學生的動手實踐能力[5，8]。為了加強建設，學者們從解讀“質量控制”的指標內涵切入，希冀形成對高等學校構建教學質量體系構建的建設性引導。其中，《太原理工大學》發了鄧紅霞撰寫的“水平評估與教學質量監控體系的構建”系列論文，如《教學質量監控系統的研究與實現》[11]、李鑫作為第一作者的《我國獨立學院教學質量內部監控體系研究》[14]、哈顯麗的《高等教育質量監控現狀及監控系統建構研究》[3]；通過研讀以上相關論文，特別是查看了劉自慧的《普通高校本科教學評估中的問題與對策研究》[13]、李鑫的《我國獨立學院教學質量內部監控體系研究》[14]、黃健榮的《梧州學院課堂教學質量監控系統的設計與實現》[15]等論文，發現學術界對高校教學質量監控體系的構建給予了充分的關注和研究。這些研究成果為完善國內高校本科教學工作評估質量監控系統現狀分析與研究具有十分重要的理論指導和實踐意義，但還存在一些不足，例如：在研究內容上，現有的成果還沒有呈現出本科教學工作評估質量監控系統的特點，很多研究雖然注意到了教學質量在本科教學評估中的作用，但在最終構建的本科教學工作評估質量監控體系中，往往沒有離開原來的管理體系。因此，針對國內高校本科教學工作評估系統的具體運行狀況，應該調整整個監測系統的運行模式、監控對象、監控過程，找出存在問題，逐個具體研究。

目前，應用型本科高校教學質量監控與評價體系的基本結構大致相同，基本包括組織保障、質量目標、信息收集、評價分析、信息反饋與調控等。只是在具體實施的過程中側重點各有不同。

（1）組織保障：高校成立了教學督導組，旨在廣泛、全面提高教學質量監測的力度。由校級督導領導，成員由各學院分管教學的院長和一批具備教學管理技能、學識淵博、專業技能強、有責任心、實事求是的職稱為講師以上的老師組成[1，2，3]。主要職責是給各個教學單位提供全方位的服務，例如：教學模式、教學管理等。幫助各個部門做好課堂教學、學生學習等方面的工作，在教學方面加強監督和指導，全面優化教學管理體系[15，16]。

（2）質量目標：為了保證本科教學水平，全面提高大學生在德、智、體、美、勞全面發展的綜合素質。因此，培養專業基礎知識扎實、善于動手、富于創造、品德高尚的人才是提高教學質量唯一的目的。

（3）信息收集：為了提高教學評估質量監控系統的有效性和真實性，使教學評估質量監控體系進一步實施，學校成立了教學質量信息員監督制度，成員為全校各班級的學習委員，其主要廣泛收集班上大部分同學對于課堂教學、學生學習、教學管理方面的問題并反饋到學校教學質量監測與評估辦公室，經過學校相關領導審核以后返給各學院分管教學的院長。便于各學院的領導及時了解教師的課堂教學、學生的學習氛圍和教學管理方面存在的問題，以提出調整的舉措。這樣就形成了多渠道信息反饋機制，領導能夠掌握到老師的教學狀態以及學生在教學管理活動中的參與作用。

（4）評價分析：開展教學評價應履行“以評估促進建設，以評估促進改革，以評估促進管理的思想路線”以評估的目的和自身學校實際情況相結合起來，建立健全各類教學評估流程，形成統一、科學、合理、可操作性強的評價分析體系[10，14]。教學監控即基于教學水平的監督與評定，通過固定的流程和發展目標，最后付諸實及行動、審查以及落實，來達到高校預期的教學目的的形式。主要是對課前準備、課堂表現、教學方法等各個環節進行監控，使其教學效果達到最佳。

（5）信息反饋：反饋信息應做到精煉、客觀，內容以教師教學和學生學習為主，以教學設施管理和其他事項為輔，真實可靠，有據可循。

（6）信息調控：為加強教學過程管理，保證課堂教學效果，國內高校建立了信息調控制度。在教學方面，開展教師教學技能活動和聽課制度，要求新課教師必須參與試講，互相汲取教學經驗，提高課堂教學質量。在信息反饋方面，“去假留真”“取精用宏”是對教學質量信息員的最基本要求。其必須反饋較優或最優的教學信息，對分管教學的領導要選取最優的方式來調控，以此達到提高教學質量的目的。

3 教學管理工作及質量監控的反思

對教學管理水平程度的廣度和深度教學伸展，要以教師教學的課堂教學氛圍和學生自主學習監控體系為前提，評定教學大綱計劃是否達標和教學活動是否實現是質量評定過程的基本形式[1，3，5]。目前僅僅停留在簡單的教學信息處理階段，應該拓寬評價分析的方向，向更廣、更深的領域發展，可以考慮對以下方面進行改革分析：教學狀態、教師的授課方法、教材適用度、課堂氛圍的測評、專業建設、畢業論文答辯的效果及學生學習效率等[6，7，9]。

加強教學質量信息處理渠道的順暢和跟蹤反饋的高效，目的是為了獲取真實有效的信息。目前信息收集主要包括：學校對“青年之聲”的評估、學生反饋教師教學、學生學習的氛圍、教學管理方面的問題以及各學院教學督導處理的意見、教學質量信息員對于教學監督信息等，如何將各類信息分類整理，與相關部門順暢溝通處理，以及將反饋信息及時、高效的落實是亟待完善的問題[15，16]。

4 結語

在新的迎評促建的形勢下，為了使高校的教學質量得到保障，強化各項教學管理設施，打造我國人才強國戰略體系。該文通過分析教育質量管理評估現狀、教師教學質量評估現狀、教學質量監控體系現狀以及對實施教學過程中存在的問題，闡述了本科教學的評估改革，對于提高高校的教學質量具有不可或缺的作用。

參考文獻

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