信息化條件下直升機維修差錯控制及預防措施研究

彭軍利 董興旺

摘 要：直升機的安全極為重要，其危害性直接關系到機務人員的性命。根據現有數據統計，導致航空事故的主要原因在于直升機維修的差錯，由于檢修的不到位導致安全隱患較大。在信息化條件下，如何進一步提升直升機的維修的質量，保障直升機的飛行安全，是目前急需不斷強化研究的重要環節。

關鍵詞：直升機維修；差錯控制；預防措施

1 直升機維修差錯概述

直升機維修差錯的特性：根據對現有直升機空難事故原因的統計，85%的事故原因在于維修差錯，檢修的不全面與工作質量不達標導致直升機飛行存在巨大的安全隱患， 成為了引發空難事故的主要因素所在。所謂直升機維修差錯指的是機務人員在工作當中未嚴格按照激動的工作流程與制度開展工作，致使偏離了標準化的檢修工作，導致直升機飛行存在安全隱患，輕則導致直升機受損，重則導致機毀人亡。現有研究資料表明，直升機維修差錯具有以下特性：

1.1 必然性

由墨非定律可知，任何事物并非完整無缺，均存在一定概率的出錯，即使發生概率極微，但依然存在可能。在直升機的檢修過程中，即使工作經驗豐富、工作技能再高超的機務人員在其他因素的影響下，亦存在檢修差錯的可能，這是必然性和偶然性的綜合結果，不可能徹底消除。

1.2 延時性

直升機在飛行過程中處于飛行員的操控之中，而飛行員并非是萬能的，存在操作不當或操作失誤的可能。如果發現及時，在一定程度上可以糾正以避免發生空難事故，但是對于檢修工作而言，檢修差錯具有延時性，需要經過一段時間后才能被診斷。

1.3 累積性

海恩法則認為，每一個嚴重事故不是一次性形成的，而是事故前已經有29起輕微事故及300起未遂征象和1000起事故隱患，使事故累積到一定程度而造成的。

2 直升機維修差錯的影響因素

2.1 直升機自身因素

直升機維修差錯產生的原因之一在于直升機在設計的過程中，忽略了直升機在使用過程中維修工作的需求，在零部件的設計上存在著不易修復等缺點，進而導致維修工作無法實現，如果在維修的過程中出現零部件無法完全吻合的問題時，一旦更換必然就會出現差錯。

2.2 社會環境以及自然環境因素

社會環境以及自然環境因素是直升機檢修過程中極易被檢修人員所忽略的因素之一，而事實上此類因素對于檢修質量存在較大影響。例如，直升機維修場地的溫度、濕度、噪音情況、光照等情況均會對維修工作造成一定程度的影響，如果此類因素超出了正常范圍而且被機務人員忽視的話，那么極有可能導致維系過程中檢查不到位，存在漏檢和檢測不合格的現象。如在檢測發動機異常時，維修場地噪音極大，則勢必會干擾到對發動機聲音的判斷，導致檢測差錯的發生。

2.3 維修人員自身生理因素

直升機的檢修工作離不開機務人員的工作，而每個人均存在犯錯的可能，也就因此給直升機的檢修工作埋下一定程度導航安全隱患。尤其近年來我國部隊直升機數量的增加，機務人員工作量也隨之提升，無形中增加了機務人員工作強度和工作壓力，容易導致機務人員疲勞工作。在此工作狀態下，容易導致檢測差錯的發生。

3 直升機維修差錯控制及預防措施

機務人員應總結他人的成功經驗，反思自身的不足，同時加強學習和研究，從而有效預防直升機差錯。在實際的直升機機務工作中，為了最大程度減少直升機維修差錯的發生，機務人員應該加強對每一個環節的監督、檢查，并認真貫徹執行，還需要采取以下方法。

3.1 強化直升機信息管理

在信息化時代下，信息的收集、管理、利用是提升直升機維修質量的重要推動因素，具體從以下方面去做好信息化數據管理工作：其一，制定信息化管理系統并安排專業人員管理，確保賬號的安全，避免系統被盜用致使信息受損；其二，直升機信息“登記造冊”，為便于提升維系的效率，應事先對每天直升機的信息進行記錄，便于在維修過程中能夠及時調用其基本信息；其三，及時登記直升機維修記錄信息。直升機在檢修過程涉及到諸多信息，為此要將每次的維修信息及時輸入到信息系統之中，為后期的維修提供數據參考，進而簡化后期的檢修工作。

3.2 改善機務人員的工作條件

如機務人員的工作條件得到改善，工作效率就會相應提高，因為良好的工作環境可以使工作人員感到更加舒適，有利于工作效率和工作質量的提高，減少維修差錯的發生。機務人員也要對社會環境形成正確的認識，以提高自身的適應能力，避免環境因素產生的影響。

3.3 增強體質保證充足的睡眠

機務人員的身體狀況與精神狀態直接關系到直升機維修的質量，因此在檢修過程中做好以下管理工作：第一，要制定合理的休息制度，給予機務人員必備的休息時間以保障其精神狀態，避免在疲勞狀態開展工作；第二，要制定鍛煉計劃。直接升檢修工作不論是強度和長度均是較高的，為此要強化機務人員的身體鍛煉，以滿足工作所需；第三，要定期對機務人員進行減壓，消除其工作中的緊張感，使之在平和的心態下工作以確保工作質量。

3.4 信息化管理，加強技術培訓

對于管理部門而言，必須要充分認識到信息化建設的重要性，尤其是要強化維修人員的信息化技術培訓，以不斷提升綜合能力。首先，要在現有基礎引進信息化技術與增強信息化管理理念；其次，制定信息化培訓制度以強化維修人員的綜合實力。如采用在崗培訓、崗前培訓、特殊崗位持證培訓等方法。最終營造一個“嚴、細、慎、實”的安全工作氛圍，為直升機的維修質量和飛行提供安全保障。

4 結論

綜上所述，直升機的檢修直接關系到人員的安全以及直升機的安全，任何維修過程中的失誤或細節的疏忽，均有可能造成直升機飛行過程中產生巨大隱患，一旦發生事故其后果大都是機毀人亡，不得不引起重視。尤其是信息化時代，應充分結合時代條件制定信息化管理策略，引進信息化系統、強化人員培訓、制定人員修養制度等，以不斷提升直升機檢修的質量。

參考文獻：

[1] 趙盼，郭際，李春晻.直升機維修保障能力評估指標分析[J].現代商貿工業，2010，22（12）：308-309.

[2] 王國才.直升機維修任務優化設計技術研究[J].直升機技術，2008（2）：29-34.

作者簡介：彭軍利（1985-），男，助理工程師，本科，主要從事直升機一線維護工作。