《分答》熱度驟降，“知識(shí)變現(xiàn)”是偽命題？

JOJO

付費(fèi)問(wèn)答，行將就木？

之前成為熱門(mén)話題的《分答》，最近突然“停擺”了。

出自果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三之手的《分答》，在經(jīng)歷今年五月底王思聰?shù)让巳腭v后，成為當(dāng)時(shí)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，直到6月底宣布獲2 500萬(wàn)美元的A輪融資。但日前分答突然“停擺”，不僅新老用戶(hù)無(wú)法注冊(cè)登錄，其微信公眾號(hào)與APP也無(wú)法訪問(wèn)。而在這次“停擺”前幾個(gè)小時(shí)，《分答》官方微博還在發(fā)布力推新晉段子手答主白巖松的消息。截至本文發(fā)稿，《分答》依然還未恢復(fù)，只是在首頁(yè)放出“即將返場(chǎng)”的消息。對(duì)于此次長(zhǎng)時(shí)間的“停擺”，錯(cuò)失了奧運(yùn)良機(jī)的《分答》必將受到嚴(yán)重的影響。

有意思的是，在《分答》“停擺”的三天之后，才有媒體陸續(xù)開(kāi)始報(bào)道相關(guān)消息。也就是說(shuō)，目前的《分答》，似乎已經(jīng)開(kāi)始逐漸被人遺忘了。

事實(shí)上，從百度指數(shù)來(lái)看，《分答》的熱度在經(jīng)歷六月初的高峰期后，便是一路驟降，從成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品時(shí)的23 000到如今不到1 000。這其中不僅僅是“停擺”給《分答》所帶來(lái)的震蕩，更是大有“付費(fèi)問(wèn)答不過(guò)是曇花一現(xiàn)”的勢(shì)頭。在《分答》推出之后，知乎也將在今年愚人節(jié)策劃的《值乎》做成產(chǎn)品上線，在功能上與《分答》十分接近，而沒(méi)有進(jìn)行大力推廣的《值乎》也沒(méi)能抱好知乎的“大腿”，一直處于小打小鬧的狀態(tài)。《值乎》的百度指數(shù)最高時(shí)期是今年4月1日，為10 000左右—當(dāng)時(shí)知乎運(yùn)營(yíng)方只是將其當(dāng)做愚人節(jié)的特別活動(dòng)，這就給了《分答》機(jī)會(huì)。而后知后覺(jué)的知乎在《分答》火爆兩個(gè)月后才上線了正式版的《值乎》3.0，關(guān)注度更是高不起來(lái)，百度指數(shù)方面最高在6月8日上線3.0版本時(shí)的4 000左右，而截至本文發(fā)稿時(shí)，始終保持在400左右的低迷數(shù)字。

殊途同歸，癥結(jié)何在？

《分答》和《值乎》兩者雖同為付費(fèi)問(wèn)答平臺(tái)產(chǎn)品，甚至在核心體驗(yàn)上也十分接近。而最終兩個(gè)產(chǎn)品交出的答卷，從目前來(lái)看雖都不如人意，但過(guò)程卻不盡相同。

《分答》的火爆最初是從“國(guó)民老公”王思聰?shù)娜腭v開(kāi)始的。在以王思聰為首的一眾“大V”入駐《分答》后，的確讓《分答》獲得了超高的日活躍用戶(hù)數(shù)，但問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)出來(lái)。

在分答最賺錢(qián)的答主排行榜上，排名前十的答主中有近一半是情感八卦類(lèi)答主，這確實(shí)能夠在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。而這與創(chuàng)始人姬十三所設(shè)想的知識(shí)分享平臺(tái)不太相符。

如果轉(zhuǎn)型的話，對(duì)實(shí)用知識(shí)需求不大的用戶(hù)便會(huì)逐漸流失，這對(duì)骨子里仍然是“文藝青年”的姬十三來(lái)說(shuō)是一個(gè)艱難的抉擇。不過(guò)即便是在轉(zhuǎn)型之前，《分答》可能也難以長(zhǎng)期留住活躍用戶(hù)，以前段時(shí)間的情況看來(lái)，用戶(hù)感興趣的仍然以各類(lèi)明星“大V”答主的自曝為主。而八卦抖空以后對(duì)用戶(hù)的吸引力則會(huì)逐漸被沖淡。此外，由于《分答》的“偷聽(tīng)”收入是由答主和提問(wèn)者平分的，因此在王思聰進(jìn)賬23.8萬(wàn)元人民幣之后，如何通過(guò)提問(wèn)獲得收益也變成部分提問(wèn)者的考慮因素，這樣提問(wèn)的質(zhì)量便會(huì)下降，而名氣更低的答主也難以收到提問(wèn)。

《值乎》則與《分答》相反，其答主普遍為各個(gè)領(lǐng)域的大牛，特點(diǎn)為擅長(zhǎng)回答專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，而相對(duì)現(xiàn)實(shí)知名度則較低。因此《值乎》上的問(wèn)題和答案主要集中在職場(chǎng)規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)知識(shí)這兩類(lèi)上，這類(lèi)答案持續(xù)被用戶(hù)收聽(tīng)的價(jià)值更大。但注重專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容往往受眾面不大，因此《值乎》完全是活躍在知乎這個(gè)小圈子的范圍內(nèi)。不僅如此，知乎上高質(zhì)量?jī)?nèi)容的沉淀也是擋在《值乎》面前的一座大山，用戶(hù)能夠在知乎內(nèi)找到大量圖文并茂且干貨十足的內(nèi)容，《值乎》的一分鐘語(yǔ)音回答則顯得含金量有些不足，用戶(hù)自然提不起興趣，不少答主也反映，一分鐘的時(shí)長(zhǎng)對(duì)于回答某些專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題頗有難度。

知識(shí)變現(xiàn)，真是難題？

從國(guó)內(nèi)付費(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品的兩大家看來(lái)，雖然發(fā)展的道路不盡相同，現(xiàn)在兩者的情況卻相差不大，不可避免地開(kāi)始走下坡路。然而筆者認(rèn)為現(xiàn)在唱衰還太早，在《分答》與《值乎》之后，也有不少同類(lèi)產(chǎn)品相繼問(wèn)世，可見(jiàn)這類(lèi)市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模。同時(shí)，目前免費(fèi)內(nèi)容的質(zhì)量普遍不高，通過(guò)搜索引擎往往不能找到用戶(hù)想要的答案，這能夠逐漸養(yǎng)成用戶(hù)對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的付費(fèi)觀念，這也是留給付費(fèi)問(wèn)答的機(jī)遇。目前，《分答》和《值乎》還存在著不小的問(wèn)題，好在兩家都在著手解決。《分答》的“神秘大招”即將上線，知乎方面也通過(guò)上線《知乎Live》與《值乎》構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系。隨著內(nèi)容付費(fèi)的發(fā)展，“知識(shí)變現(xiàn)”在將來(lái)也不失為一條可行的道路。