我國電子商務的發展現狀、問題及對策探討

馬雪巍

摘 要：隨著科技的發展及計算機網絡技術的普及，電子商務作為應用于網絡上交易方式逐漸受到人們的熱捧，也推動了我國信息化時代的發展。電子商務相對于傳統產品買賣方式，其更加省時、省力，面對的用戶群也更加全面化，因此很多企業都會采用電子商務推動自身產品的擴展。本文主要分析了我國電子商務的發展現狀，闡述了我國電子商務存在的問題，并針對我國電子商務的改善措施進行了研究和探討，以期促進我國電子商務的進步和發展。

關鍵詞：電子商務；發展現狀；改善對策

隨著信息化時代的來臨，電子商務的發展，以其交易方式逐漸融入到人們的生活習慣中。采用傳統的交易方式，雖然能夠增強人們之間的信任感，但存在交易不便、占用面積等問題，而電子商務則是利用網絡，雖然幾乎不能夠面對面交易，但其具有省時、省力、選擇面廣、取貨方便等優勢，而且隨著電子商務的發展，其也改變了人們的消費觀念和消費模式。然而目前我國電子商務發展還存在一定的問題，本文就存在問題的改善措施進行了研究和探討。

1 我國電子商務的發展現狀

我國的電子商務是從1997年開始，即中國商品訂貨系統、中國商品交易中心等大型電子商務是在該一年逐漸推出，從而使我國電子商務得到了初步的發展。隨后首都電子商務工程和8848網上超市，也促進者我國電子商務的發展。電子商務主要是指利用電子信息網絡進行商務交易活動，通過電子商務交易活動，能夠有效降低產品價格，增加產品的產量，因此其有效使傳統的商務交易形式得到了改變。電子商務需要依賴網絡技術才能夠進行交易，因此只要有網絡的地方，雙方的交易地點則具有隨意性，如家里、公共場所等，即可以不用面對面就可以實現交易。目前我國電子商務發展現狀主要表現為：①我國電子商務是從1997年才起步，且我國網絡技術的起步也較晚，因此相對于其他國家而言，我國電子商務的起步遠遠比不上其他國家。我國意識到電子商務在未來發展中的重要性，并大力推廣，且有很多企業和商家也熱衷于促進電子商務的發展，且該種交易方式受到年輕人的喜愛，但由于受到傳統消費方式和觀念的影響，且不能面對面的交易方式，使人缺乏信任感，同時我國計算機網絡技術不夠發達，從而制約著我國電子商務發展。②目前我國比較大型的電子商務有淘寶網、京東等，由于受到年輕人的喜愛，這幾個電子商務網站發展特別迅速。然而還有一些電子商務網站功能較為單一，主要是進行產品信息和廣告的發放，以及與客戶的交易，并沒有使電子商務的真正優勢發揮出來。③由于我國不同地區的經濟水平不相同，導致不同地區的電子商務發展也不同。另外由于地區發展不平衡的問題，直接導致了互聯網技術與人才不平衡的問題。我國西部地區本身經濟水平較差，同時其互聯網技術和網絡設施建設均不完善，從而導致該地區的電子商務發展較為落后。

2 我國電子商務存在的問題

近年來，我國電子商務發展較為迅速，但也出現了一些問題，其中商家計算及故障問題，屬于最基本，也是商家比較重視的問題，因此很多電子商務網站會要求專業的維護工作人員進行計算機硬件的維護。另外，由于電子商務交易是在網絡上進行，而網絡非常容易出現計算機病毒，對程序和數據進行破壞和更改。導致很多商業機密被泄露，影響電子商務活動的開展。因此我國需要注重計算機防病毒入侵功能的加強。

電子商務交易方式需要雙方在網絡上完成交易，會形成個人信息、支付信息、訂單信息的記錄，而很多計算機黑客會采用計算機技術，對網絡交易中所產生的信息進行截獲，隨后進行非法牟利。同時我國對電子商務方面的法律法規還不夠完善，主要是我國電子商務起步較晚，沒有形成健全的法律法規。電子商務不僅需要人才具有計算機網絡技術知識，還需要懂得商務交易理論，另外對于商品外貿出口的電子商務網站，還需要人才具有較強的英語能力。雖然我國目前對電子商務課程的開展較為重視，但由于起步較晚，對人才的培養力度也不足，致使我國電子商務相關人才不能滿足電子商務的發展。

3 改善我國電子商務發展的對策

目前我國非常注重經濟轉型，因此電子商務要結合當前我國大力促進轉變經濟的發展時機。根據電子商務的特點，在未來我國商務模式的發展中，要將網絡經濟與實體經濟相結合，從而促進電力商務的發展。電子商務具有降低成本，增加商機等優勢，而實體經濟與電子商務的結合，從而有效幫助企業提供廣大的消費群體，并減少中間環節。不過，要想電子商務得到良好的發展，還需要注重社會經濟整體環境的發展，電子商務發展必須建立在成熟的市場經濟環境中。

由于電子商務需要在網絡上經濟金錢的交易，為了保障支付的安全，需要注重計算機網絡安全的強化。為了保證商家和消費者的利益，避免不法分子利用相關技術進行支付安全數據和交易信息的破壞。因此我國信息網絡安全部門需要注重加強網絡安全，保障電子商務的安全性和可靠性。對于我國電子商務法律法規不健全的問題，首先需要注重針對電子支付進行規范，以保障商家、消費者及銀行之間的利益關系，同時還需要注重網絡知識產權和網絡消費者權益的保護。

另外，我國應該注重從國外引進相關技術的人才，并注重國內人才培養的力度，從而讓電子商務普及化。如各個高校需要針對電子商務開設相關課程，并需要加強對學生實踐能力的教育。

4 結束語

綜上所述，隨著我國經濟的發展和信息化時代的來臨，如今我國電子商務已經發展到相應階段，但其在發展過程中還存在一定的問題。通過上述分析可知，改善我國電子商務存在的問題，需要注重網絡安全的保護、電子商務人才的培養，以及完善相關法律法規。

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