試述通信互聯網綜合網管系統的項目管理要點

陳華

摘 要：伴隨我國人口的穩定增加，人們生活水平的日益提高，現代科學技術的發展，手機、計算機等電子產品的使用率得到大步的提升，使用電子產品的人數越來越多，社會上從事通信互聯網生產經營的企業越來越多，證實了我國已經成為通信大國，未來將會通信強國的目標駛進。因此，在網管系統實施時，就必須在項目管理方面加強控制并進一步細化。

關鍵詞：通信互聯網；綜合網管系統；項目管理

中圖分類號：TN915.07 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）05-0076-02

雖然我國擁有人口優勢，使用移動手機、計算機的人數位居世界前列，但是我國的通信行業與發達相比，無論是從行業管理與維護水平上仍屬于一種粗放型的行業。隨著現代通信技術日新月異的變化，人們之間的聯系越加緊密，越加對于通信行業的發展提出了更高要求，我國在行業管理與維護水平上應繼續做出刻苦努力，力求從自主創新的角度，加大對通信互聯網綜合網管系統的管理，加強對其系統的設計與維護研究，從而滿足于全社會信息溝通交流的需要，滿足于人口增長等方面的社會發展需要。

1 通信互聯網綜合網管系統項目管理概述

現今在通信互聯網中，綜合網管系統是通過網絡管理工作站在通信系統體系中的布置，管理與控制其他網絡，實現對全部網絡系統的綜合管理[1]。在整個通信網絡系統中，其系統是否能夠正常穩定的運行，取決于對綜合網管系統的管理，保證了通信行業的發展可持續性。針對綜合網管系統的重要作用，因此對做好加強其系統實施時的項目管理顯得尤為重要。

2 通信互聯網綜合網管系統功能模塊分析

2.1 自動化采集功能

在互聯網環境下，直連網元、專業網管設備必須支持信息采集。在項目實施中需要加以注意。

2.2 時效性功能

時效性是指系統運行當中通過對故障分析了解到網絡運行狀況，為維護人員在故障維修中提供有效的參考，提供數據信息指導。因此項目管理中必須對測試方面提出要求。

2.3 自動生成報表的功能

網管系統在運行過程中產生大量的信息聲場，系統中的自動生成報表功能對信息聲場進行采集。項目管理中的質量控制需要加以自動化。

2.4 傳統手動采集與自動采集的功能

在系統配置采集信息中，可以實現傳統手動與自動采集的功能。手動采集信息要求在沒有大費周章，小題大做地使用自動采集信息的時候，工作人員通過開啟其程序，以手動的方式完成信息的采集。自動采集功能是針對配置數據中的信息，工作人員不需要進行太多的工作，只要設定時間周期，就可以實現定期對信息的采集。

2.5 電子地圖與其它功能

從目前現狀來看，在通信互聯網中電子地圖功能的應用還沒有得到廣泛的普及。電子地圖的功能是指在網絡系統運行當中，能夠像地圖一樣鎖定任何一段分點的系統設計，了解到系統運行情況，了解到故障問題發生在哪個分段上，便于工作人員到現場對故障問題的排除做出有效的指導。盡管這種功能還沒有得到廣泛的使用，但是確實為綜合網管系統的管理提供了很大方便，在未來隨著通信互聯網技術的發展，電子地圖功能會得到廣泛應用。為了使對綜合網管系統的管理更具針對性，其它功能還有對工作流程的管理、故障分析與安全管理功能[2]。

3 通信互聯網綜合網管系統的項目管理

3.1 綜合網管系統的功能要求

3.1.1 告警管理

在全網范圍內針對所有網元對故障問題進行分析，對生成的故障報告做出提示，對網絡事件報告做出報警報告。為了確保數據采集的完整性，運用手工采集手段對告警數據采集層進行處理，對告警管理的功能要求能夠實現對告警信息的查詢、統計、控制與過濾，實現最終為維護人員提供問題故障做出指導。

3.1.2 報表查詢

綜合網管系統具有自動生成報表的功能，生成報表之后，用戶可根據專業類別進行分類，用戶也可以根據自己的需求自行對報表進行分類，這些報表包括移動業務報表與數據互聯網業務相關報表，傳輸報表等其它專業的報表。

3.1.3 性能管理

對性能數據的采集通常可以采用兩種形式：直連網元、專業網管設備，這兩種數據采集方式都能夠支持各種網元提供的接口，對于采集時間可以自由選擇，能夠實現全天候性能數據的周期性采集。其管理具有良好的擴展性，對網元的相關配置文件，數據在呈現在網管系統當中，通過對數據結構的規范化處理，使性能數據在管理中便于管理，管理起來更加規范，充分考慮到了交換無限數據的關聯性。

3.1.4 配置數據的采集、錄入

對配置數據的采集、錄入支持手工與自動兩種采集方式。應用手工采集的方式，首先要大致檢查配置，確保其配置能夠正常運行，然后在運行中觀察運行狀況，及時發現問題和故障，及時對故障問題加以解決，當故障不能解決的時候，為了維持正常的工作需要，換用自動采集的方式，運用自動采集的方式時，要對數據信息做好分類，以嚴謹的態度設置好相關數據項目，采集的數據在錄入之后，依次檢查數據的正確性，對出現的數據錯誤及時糾正。對于性能觸發數據，通過使用其特有的采集程序，提供刷新機制，借助于手工與批量導入的放回對沒有辦法獲取的數據進行處理。

3.2 綜合網管系統的設計

3.2.1 系統業務范圍

綜合網管系統具有綜合性，綜合性體現在業務范圍廣泛，在傳統通訊上對其信息網絡系統建設進行擴展補充，例如對動力環境的監控等，不僅僅只是局限于單一個別專業，對集中監護系統進行有跨度的設計。

3.2.2 系統技術要求

在通信互聯網中針對綜合網管系統的管理，如果想達到預期的理論值，滿足預期的技術效果要求，要將配套的系統技術提高，針對設備裝置的不同，制定好數據參考標準，滿足于穩定性等5個方面的指標要求[3]。其中實時性負責對運行過程中的系統監控部分，其全部網元告警的時間最長的時間，即在正常告警時間之后延長時間應小于30 s，采集與最終呈現性能數據的時間不大于30 min；可靠性對重要的告警提示正確率絕對保證100%；穩定性是指相對來說沒有特別大的故障平均天數保證在100 d以上，沒有重大故障的平均天數為300 d以上，一致性保證其接口應滿足系統共管理的要求。

3.2.3 系統建設目標

自從綜合網管系統被引入到通訊互聯網行業當中，形成了行業標準規范，要求在系統建設當中要有建設目標，建設目標除了要有明確的系統建設時間等信息，還應具有如何通過有效的監督等措施加強對網管系統的了解，將業務、事務管理納入到系統建設當，完善網管系統的接口功能，處理應對好不同級別之間的溝通性，協調好數據之間的調動。準備好系統項目建設的工具，提供管理解決方案，集中對業務進行監控，支持新設備、新開發的業務，其它設備與業務能夠在未來中的設備接入成為可能性，完善告警等基本功能，完善對數據提高的吞吐能力，提高數據的相應時間，努力構建電子化管理工作平臺，實現電子化的資源整合。這對于項目管理中各個任務的協調一致提出了非常高的要求，因此為此對在關鍵路徑上的任務加以特別關注。

3.2.4 系統總體設計

對綜合網管系統的功能實現要求具有科學化，也就是說要求總體設計的科學化。總體設計越具有鮮明的特點，越體現出創新性，要將三級三層的分布式數據庫充分結合起來，實現應用服務結構與分布式數據庫的結合。因此需要實現應用服務結構的轉變，反復分配、調整三層負荷，使服務負荷得到降低，負荷壓力能夠得到降低，保證業務管理的安全性。從項目管理的角度來說，就是要明確需求并加以細化。

網管系統的建設還應具備開放性，把系統建設劃分為三個部分，分為數據采集、處理、應用三個層次，三個部分的建設首先應保證數據的數量能夠滿足要求，對數據的計算評估確保具有科學性，在科學化的操作流程中進行對數據的運算評估處理，在此基礎上完成對數據的呈現等環節。

3.3 綜合網管系統實施

遞增原則是在軟件開發中體現的一種原則，項目開發時整個流程簡單來說首先需要構建一個早期子集，在有效組成目標的前提下完成開發工作，交由用戶使用，使信息能夠得到及時反饋，這樣保證了在不清晰不穩定的時候滿足原始需求，確保項目的開展能夠在可以控制的條件下持續進行[4]。

依照遞增模式，加入到新功能，滿足對開發好的應用在加入到新功能之后更好更快地運行，保證系統應用的可持續性。同時依從遞增模式，在原有基礎上增加全新的特性。如在網管系統軟件開發上，其最初版本更多關注系統的是可靠性與用戶界面問題，后續版本則注重時間、空間的效率，在這個過程中使人力資源得到了很好的分配，保證了設計開發人員的全員參與，極大地保證了用戶的使用權益。

滿足于上述的需求，綜合網管系統具備開放、高效、安全等特點，具備易拓展的體系結構，營造一個系統穩定移動運行的環境。對于項目管理來說，必須在質量管理上加以嚴格控制并確定合適的項目指標。

4 結 語

通過上述可知，本文從三個方面對通信互聯網綜合網管系統的項目管理展開了論述。從全文的論述可以略微了解到通信互聯網綜合網管系統的功能、對其系統設計管理和項目管理的相關要素內容，尤其是功能的遞增方面，對項目管理中的需求變更提出了非常高的要求，而系統的穩定性要求對項目管理選擇合適的指標也提出了嚴峻的考驗。這都需要我們項目管理人員在實踐中不斷的改進和應用先進的項目管理技術。

參考文獻：

[1] 鄔張帆.略論傳輸網綜合網管系統的構建[J].中國新通信，2015，（1）.

[2] 付亞麗.通信互聯網中的綜合管理系統研究[J].中國新通信，2013，（20）.

[3] 宋書軍.關于互聯網通信技術的應用研究[J].中國新通信，2013，（20）.

[4] 葉沉，項洪印.綜合網管系統接口適配技術研究[J].中小企業管理與科 技（上旬刊），2012，（6）.