關(guān)于高校圖書館服務(wù)社會化的問題探討

項(xiàng)練

摘 要：高校圖書館是高校師生獲取知識的重要地方，是高校進(jìn)行專業(yè)知識教育的重要渠道。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，高校圖書館服務(wù)社會化已成為必然，高校要想更好地發(fā)揮圖書館的作用，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到社會化這一趨勢。該文就高校圖書館服務(wù)社會化的問題進(jìn)行了相關(guān)分析。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 服務(wù) 社會化

中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（b）-0167-02

隨著知識時代的到來，一股知識學(xué)習(xí)熱潮已經(jīng)掀起，在這樣的環(huán)境下，高校圖書館服務(wù)社會化有著社會發(fā)展的必然性。就當(dāng)前高校圖書館服務(wù)工作來看，高校圖書館主要的服務(wù)對象是高校師生，進(jìn)入高校圖書館都需要一定的身份牌，使得校外讀者被拒之門外，難以享受到高校圖書館的信息服務(wù)。在現(xiàn)代社會中，高校圖書館服務(wù)社會化是社會發(fā)展的必然，在推進(jìn)高校圖書館建設(shè)，高校圖書館應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到社會化的問題，適當(dāng)?shù)叵蛐Ｍ忾_通，從而讓更多的讀者可以學(xué)習(xí)到更多的知識，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。

1 高校圖書館服務(wù)社會化的概述

所謂的高校圖書館服務(wù)社會化就是將高校圖書館面向社會所有人員開放的過程。在現(xiàn)代社會中，高校圖書館服務(wù)社會化已成為一種趨勢，是社會快速發(fā)展的必然結(jié)果。以往，高校圖書館服務(wù)對象僅限于高校師生，校外人員根本不可能進(jìn)入到高校圖書館借閱圖書資料。而實(shí)現(xiàn)高校圖書館服務(wù)社會化，將高校圖書館面對社會人員開放，一方面可以提高圖書館圖書資源的利用率；另一方面也可以帶動更多的人學(xué)習(xí)知識，提升全體社會人員的文化素養(yǎng)，推動社會的和諧發(fā)展[1]。

2 高校圖書館服務(wù)社會化的優(yōu)勢所在

2.1 高校圖書館圖書資源豐富

高校圖書館作為高校教育事業(yè)不可或缺的一部分，高校圖書館囊括了豐富的圖書資料，既有高校各專業(yè)的專業(yè)圖書資料，同時也有其他類的書籍，如，科技類、生活類、政治類、文學(xué)類、娛樂類等，還有各種雜志、報刊等，為高校師生提供了豐富的信息資源。當(dāng)高校圖書館服務(wù)面向社會開放時，可以為社會大眾提供多樣的信息資源，供社會大眾閱讀[2]。

2.2 先進(jìn)的信息化服務(wù)

就當(dāng)前高校圖書館而言，信息化技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，高校圖書館利用信息技術(shù)開辟了信息化的服務(wù)系統(tǒng)，讀者只需要在計算機(jī)操作系統(tǒng)中輸入相關(guān)的信息就能找到自己想要的信息資源。信息化服務(wù)已經(jīng)在高校圖書館中得到普及，有效地提高了圖書管理員的工作效率，在面向社會大眾提供服務(wù)時，可以為社會大眾提供好的信息服務(wù)[3]。

3 高校圖書館服務(wù)社會化存在的問題

3.1 社會化開放程度低

就當(dāng)前高校圖書館服務(wù)社會化問題來看，許多高校認(rèn)為圖書館服務(wù)面對社會后會帶來許多問題，由于社會人員復(fù)雜，一方面會給圖書館管理工作帶來難度；另一方面也會影響到高校師生的學(xué)習(xí)與教學(xué)。也正是因?yàn)檫@種觀念的存在，使得高校圖書館服務(wù)拒絕向社會開放。

3.2 社會服務(wù)質(zhì)量不高

許多高校由于經(jīng)費(fèi)緊張，在圖書館投入方面比較少，如，信息化服務(wù)系統(tǒng)還不夠完善等，難以滿足該校師生對信息資源的需求。而在圖書館服務(wù)社會化轉(zhuǎn)變的過程中，很難向社會大眾提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，要么限制校外讀者借出圖書資料，要么要求校外讀者在圖書館內(nèi)閱讀，很大程度上是高校圖書館決定了讀者的時間，從而容易引起讀者的不滿。

3.3 宣傳力度不夠

高校圖書館在推行社會化服務(wù)的過程中有著不可比擬的優(yōu)勢，不僅有豐富的藏書資料，同時也有專業(yè)的人才。然而就目前來看，高校圖書館這些優(yōu)勢沒有被高校有效地宣傳出去，使得許多社會大眾認(rèn)為高校圖書館與公共圖書館沒有區(qū)別，甚至?xí)J(rèn)為比不上公共圖書館，從而影響到圖書館服務(wù)社會化進(jìn)程。

4 高校圖書館服務(wù)社會化的策略

4.1 科學(xué)地向社會開放圖書館

高校圖書館服務(wù)社會化是現(xiàn)代社會快速發(fā)展的必然結(jié)果，高校應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到圖書館服務(wù)社會化的必然性，要在不影響該校師生的情況下積極地向社會開放圖書館，讓社會大眾有更多閱讀的機(jī)會。例如：高校可以在寒暑假期間向廣大社會大眾進(jìn)行圖書借閱，以此來服務(wù)社會大眾。

4.2 做好社會大眾的知識服務(wù)

高校圖書館有專業(yè)的技術(shù)人才，在推進(jìn)高校圖書館服務(wù)社會化過程中，高校應(yīng)當(dāng)善于利用圖書館的優(yōu)勢資源來向社會大眾進(jìn)行更好的知識服務(wù)，例如：利用高校圖書館專業(yè)的技術(shù)人才定期舉行講座，向社會大眾普及知識，提供社會大眾的信息知識文化素養(yǎng)，從而更好地推動圖書館服務(wù)社會化發(fā)展[4]。

4.3 拓寬服務(wù)渠道

雖然高校圖書館服務(wù)面向社會大眾開放，但是社會大眾進(jìn)入高校圖書館后還是需要花費(fèi)大量的時間去選擇自己需要資源，長此以往，社會大眾就會失去興致，不愿意進(jìn)入高校圖書館尋求信息資源，甚至還利用網(wǎng)絡(luò)來取代圖書館的地位，從而影響社會化服務(wù)。在這樣的環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)當(dāng)積極的拓寬服務(wù)渠道，為社會大眾提供便捷的信息服務(wù)，要將該校圖書館的優(yōu)勢告知社會大眾，讓社會大眾實(shí)習(xí)圖書館的運(yùn)營模式，從而享受到更好的信息服務(wù)；同時，高校圖書館要善于利用網(wǎng)絡(luò)與社會大眾、公共圖書館建立互通平臺，通過這個互通平臺，向社會大眾提供信息服務(wù)[5]。

4.4 突出特色

在這個高速發(fā)展的社會中，只有特色的東西才會吸引人的眼球，才能在這個信息化高速發(fā)展的時代里站穩(wěn)腳跟。在高校圖書館服務(wù)社會化過程中，相關(guān)部門及圖書管理員為圖書館的發(fā)展創(chuàng)造條件。有計劃地開展特色文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化建設(shè)。將圖書館的特色納入到工作當(dāng)中，并將圖書館的特色完美的表現(xiàn)出來，吸引讀者的眼球，進(jìn)而增加圖書館的閱讀量，將圖書館的特色及服務(wù)理念更好地展現(xiàn)給讀者，為讀者提供較完善的查閱和咨詢服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)資源從有限變?yōu)闊o限，發(fā)揮更大的作用[6]。

5 結(jié)語

在現(xiàn)代社會，高校圖書館服務(wù)社會化已成為一種必然，高校要想更好地推進(jìn)圖書館服務(wù)社會化發(fā)展就必須積極地做好社會大眾的信息服務(wù)，要拓寬信息服務(wù)渠道，科學(xué)地向社會大眾開放圖書館，從而促進(jìn)高校圖書館信息資源利用，帶動社會的和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 周華生，鄭瑜，朱甫典.制約高校圖書館知識服務(wù)社會化的問題及對策[J].現(xiàn)代情報，2006（5）：35-37，40.

[2] 陳媛媛，李世穎.高校圖書館社會化服務(wù)進(jìn)程中的問題與對策[J].圖書館理論與實(shí)踐，2015（8）：109-112.

[3] 邢蘭君，姜質(zhì)峰.關(guān)于高校圖書館信息服務(wù)社會化的問題探討[J].群文天地，2012（3）：143.

[4] 潘杏仙，章麗.關(guān)于高校圖書館知識信息服務(wù)社會化的思考[J].現(xiàn)代情報，2010（6）：85-86，89.

[5] 丁可寧.高校圖書館社會化服務(wù)若干問題研究[J].科協(xié)論壇（下半月），2011（4）：181-184.

[6] 廖利香.關(guān)于高校圖書館社會化服務(wù)社會認(rèn)同問題的思考[J].科技廣場，2014（5）：146-149.