提現收費，微信玩的不是逐客而是留客

前段日子，騰訊宣布自3月1日起，個人用戶的微信零錢提現功能開始對超額部分收取手續費—每位用戶有累計1 000元人民幣的免費提現額度，超出部分按0.1%收取提現費，每筆最少收0.1元人民幣。對于收取手續費的原因，微信方面表示是為了支付銀行手續費。有些媒體和業內人士從市場和用戶的角度解讀了騰訊此次的收費策略，在他們看來此舉屬于依靠積累的用戶黏性魯莽前行，會導致用戶倒向支付寶等平臺……。一時間，提現收費一石激起千層浪，但冷靜下來仔細想想，我卻覺得這事似乎又只是騰訊的一次新布局而已。

首先，提現收費是否會帶來用戶的流失？很明顯，是不會的。姑且不論大多數普通用戶微信錢包中的金額暫時還達不到1 000元人民幣的限額，就算是達到了，你是會為了0.1%的費率放棄使用《微信》，還是會為了這0.1%的費率不去搶紅包了？因此，算來算去也只有混跡朋友圈的小微商（微商城和微信公眾賬號的商家，不會受影響）會遭受損失。但這些朋友圈微商受人待見嗎？騰訊自然也不會去考慮他們的感受。

其次，前面說過大部分用戶微信錢包中的金額都小于1 000元人民幣，短時間內提現都還可享受免費待遇。但總有一天，累計的提現金額會超過限額，怎么辦？別擔心，如果你舍不得出手續費，我大騰訊可以讓你從容花掉它。線上的各種生活繳費，線下的30多個行業、30萬家門店—包括超10萬家零售門店、超過8萬家餐廳、600多個停車場，以及3 000家以上的加油站等應用場景還不夠你花的？是不是明白了什么？對了，這就是騰訊在為自己的移動支付進行的又一次布局。

所以，騰訊將提現收費的源頭“推卸”給商業銀行是不是真的并不重要，他甚至是根本沒有必要去向用戶解釋一個收費行為的動機。依靠商業化來維持企業的正常運轉，是再正常不過的事情了，而騰訊想做的無非是讓用戶將更多的資金留在自有應用場景中進行消費而已。只不過，如果將打車大戰、搶紅包大戰，以及早些時候騰訊的線下布局看作是在和阿里巴巴搶地盤，那么這一次的行為顯然就是騰訊在考慮去蠶食商業銀行的蛋糕了。至于用戶，還真沒有什么值得擔心的地方。如上，僅此而已。