基于新形勢下的國有企業員工關系管理探索

【摘要】現代的企業制度隨著經濟發展腳步的加快而不斷完善，用工環境與方式也發生了很大的變化，國有企業的員工關系在“與時俱進”，利用什么樣的方法和手段打造和諧員工關系，使得人力資源發揮最大的效用是國有企業需要重點研究的課題。本文闡述了國有企業員工關系管理工作的重要性，分析了國有企業員工關系管理工作中存在的問題以及有針對性的提出改革途徑，以期促進國企員工關系健康發展。

【關鍵字】國有企業；員工；關系；問題；改革

人力資本對于國有企業的生產與管理起到了非常重要的作用，尤其是奧西多.舒爾茨提出人力資源的資本論之后，人力資本受到了更為廣泛的關注。目前我國市場經濟占有主導地位，即使是國有企業，要求生存與發展，除了借助經濟體制的優勢與自身改革創新，優秀的創新性人才更是促進企業發展的根本動力。所以，做好新形勢下的國有企業員工關系管理工作勢在必行。

一、新形勢下國有企業員工關系管理的重要性

新形勢下國有企業員工關系管理的重要性主要體現在兩個方面：

其一：良好的員工關系管理可以降低內耗，有效提升工作效率。作為國有企業管理人員，要在心理上樹立良好的員工關系管理的理念，善于利用激勵性的手段與靈活的溝通方式，讓員工對公司制度與公司管理滿意，這樣一來就更加容易創造良好的工作環境，讓員工與員工之間、員工與領導之間有更加融洽的關系，提高工作效率，創造更高的價值。

其二：有利于員工與企業統一價值觀，樹立良好企業形象。國有企業不但要創造價值與利潤，更應該承擔社會責任，由此，國有企業中的員工關系管理不應該只是為了追逐利益，更應該注重員工能夠獲得多少實在利益，為員工創造良好的環境，只有這樣員工才能與企業統一價值觀，幫助企業樹立良好形象。

二、新形勢下國有企業員工關系管理的存在問題

1.缺乏重視。我國國有企業的發展習慣性的依賴優惠政策的扶持，然而，市場競爭越來越激烈，國有企業內部并沒有形成成熟的人力資源管理的觀念，對人力資源管理的認識比較淺薄，沒有充分重視起來，忽視了人力資源的重要性。很多國有企業將人力資源單純的看做“人力”，不能充分挖掘其內在潛能，發揮人力資源的作用，人才資源大量流失，國有企業的發展越發困難。

2.缺乏激勵。很多國有企業內部激勵機制不夠健全，方式單一刻板，過度重視物質激勵而忽視精神上的肯定。很多情況下，國有企業的領導與員工之間是有“隔膜”的，二者之間的溝通存在著不夠暢通的情況，導致員工難以融入企業當中去。在物質激勵方面過于死板，受到機制的約束，領導很難實現對員工的激勵。

3.勞資關系出現問題。勞資關系問題在國有企業員工關系管理過程中是比較突出的，很多國有企業不夠重視員工個人福利與前景發展，沒有為員工提供較好的工作環境，導致員工在工作過程中對企業產生不滿，造成人才的流失。

三、新形勢下國有企業員工關系管理的改革途徑

1.加強重視。雖然國有企業有國家政策的積極扶持，但是加強自身競爭力，做好人力資源的管理與開發工作，才能夠使國有企業在激烈的市場競爭中占有一席之地。

2.構建溝通渠道。國有企業在管理員工關系的工作中需要重點關注溝通的管理，其中包括員工崗前、轉正的溝通，也包括考核溝通與離職溝通，建立詳細的員工成長記錄溝通管理體系。同時，更應該加強領導與下屬之間的溝通與部門和部門之間的溝通，領導能夠認真傾聽員工的想法，員工對公司不滿的地方需要積極的解決，員工的合理要求需要盡量滿足，暫時不能解決的訴求應積極做好解釋與安撫，工會與職代會需要充分發揮其作用，建立科學合理的集體協商機制，幫助員工化解不滿情緒，保證企業的良性發展。

3.構建和諧勞動關系。在國有企業中對于勞動關系的管理是員工關系管理的非常重要的一部分，企業除了嚴格遵循勞動法、勞動合同法之外，要健全人事制度，為勞資雙方建立科學的溝通與協調機制，保障雙方的合法權益不受侵犯的同時能夠建立有效的對話機制，更要堅定“以人為本”的管理理念，不能簡單地把企業與職工的勞動關系看成是雇傭關系，僅僅當做勞動力來使用，而應該把職工看成是“具有內在的建設性潛力”的因素，把職工當做一種使企業在激烈的競爭中求生存、發展，始終充滿生機與活力的特殊資源來刻意發掘；不應把企業職工看成被管理和控制的工具，把職工置于“嚴格監督和控制之下”，而應為職工提供、創造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動技能和潛力得以充分發揮。

結束語

國有企業中，重視員工的關系管理問題，通過實踐發現管理弊端并且積極克服，優化員工關系，保證國有企業全面提高人力資源的管理水平，提高核心競爭力，國有企業的良好發展也會直接推動我國人才強國戰略的順利進行。

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作者簡介：黃巍，1985年出生，女，漢族，四川渠縣，四川川高工程技術咨詢有限責任公司綜合辦公室主任，大學本科。