高校輔導員開展學生學習發展與支持的策略研究

翁婷婷 陳潘

摘要：隨著高等教育的發展，學生對學習的個性化需求越來越多。高校輔導員作為大學生的教育者，應充分利用第二課堂，積極開展學生的學習發展與支持服務。構建全過程學習支持內容、營造良好學習支持環境、進行學習分類指導、拓展素質發展第二課堂。

關鍵詞：輔導員；學習發展；學習支持

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）30-0180-02

一、引言

“學習支持”的概念最初是為了彌補遠程教育中人際交流的缺陷，降低輟學比率，并為學習者提供滿足個人發展需要的個性化優質服務。但隨著高等教育的發展，學生規模擴大，青年大學生在專業選擇、個人學習計劃的指導、學習疑難解決等方面的問題也逐步凸顯。因此，調整和完善育人工作機制，滿足學生日益增長的個性化學習需求，已經成為普通高校迫在眉睫需要解決的戰略性問題。從國外高校的發展經驗來看，學校也非常重視為學生提供第一課堂之外的學業指導服務，比如哈佛大學設立了學業與個人發展中心，斯坦福設有本科生學術生涯項目與研究生領導力和學術能力培養項目等。

高校輔導員具有管理者和教育者的雙重身份。但在實際工作中，由于學生事務性工作具有多頭、繁雜等特點，輔導員的管理者身份較為突出，而作為教師的教育者身份則日益弱化。隨著大學生對學習支持服務需求的加強，輔導員需要在注重日常思想政治教育工作的同時，強化對學生的學習支持與服務。因此，充分關注學生多樣化的學習需求，在學業指導、學習發展等方面發揮更大的作用成為新時期高校輔導員的重要職責和任務。這既符合高校輔導員適應時代發展的內在要求，也符合高校輔導員隊伍職業化、專業化和專家化建設的客觀需要。

二、醫學生對輔導員的角色期待調查

本研究通過問卷調查的形式，對某醫科大學的在校大學生進行了調查。本次調查對象為廣東省某醫科大學，隨機抽取250名本科生進行了問卷調查，發放對象為大一至大五的學生各50名，男生和女生各占50%。回收問卷為246份，有效問卷為238份，有效回收率為95%，屬于有效問卷調查。

在調查問卷中涉及的4個方面，如表所示，在238份有效問卷中對“您希望輔導員在您的學習和生活中發揮什么作用？”的回答統計結果顯示，學生對輔導員在進行學習指導方面的角色期待較高，而隨之其后的則是職業生涯規劃、心理疏導。具體數據如下：幫助我進行學習指導（68.5%）、生活服務（50.5%）、對我的心理問題進行疏導（61.5%）、未來職業生涯設計（63.5%）。其中選擇學習指導和職業生涯設這2項的學生占了相當大的比例。關注職業生涯方面男生略高于女生，關注心理問題指導方面女生略高于男生。

結合數據調查，課題研究組訪談了三位臨床醫學專業學生。訪談結果顯示，醫學生尤其是臨床專業的學生平時學習壓力較大，課業繁重，很多學習內容都需要課后進行消化，加之現在醫學生的就業要求較高學歷，本科生的就業壓力加大，諸多原因造成很多學生的心理負擔較重。在關于輔導員的角色問題方面，學生表示輔導員在專業教學上對他們的幫助不大，但可以傳授一些學習方法、提供一些學習平臺等。

三、輔導員對學生學習發展與支持的工作策略

本文選取了某醫科大學生為研究樣本，從醫學生的期望出發，結合輔導員的職業定位和功能發展，明確了輔導員在學生學習發展與支持方面的角色，并給出了其內涵，即：在學生學習發展與支持的語境下，輔導員的核心角色是教師，輔導員在做好日常思想政治教育工作的同時，還需要關注學生的學習發展，并提供相應的支持。學生的能力并非天生固有的，能力和品質的培養、學習能力的提升，需要學校教育者提供有力的學習支持服務。結合輔導員的工作特性，輔導員給予學生學習的指導和支持，則更多地體現在學習興趣的培養、學習方法的指導、學習支持環境的營造等非教學支持活動上。

1.構建全過程學習支持內容。在高校現有的學生工作模式下，輔導員管理學生一般采用直線式管理形式，即輔導員會從大一開始帶學生直到畢業。這為輔導員開展全過程學習服務奠定了基礎。另外，高校學生的學習發展是一個系統聯動的過程，因此作為輔導員老師在支持學生學習發展中需要時間維度上的連續性，需要在各個階段制定符合大學生學習發展需要的指導計劃。如在大一學年安排入學適應、專業選擇的教育輔導，并幫助學生安排學習計劃，合理安排課程的選擇及時間的調度。大二期間輔導員連同高年級學生幫助學生對學習做出較好的計劃，分解好學習任務，并在學習方法由被動向自主的轉變方面給出具體的指導。大三應加大心理疏導和具體學習方法的指導工作，同時應聯合心理健康教育方面的咨詢人員一起對學習問題較大的學生采取適當的干預措施。大四、大五學年就業準備成為學生們職業生涯規劃的開始，輔導員應該幫助學生從性格、興趣、價值觀、能力等方面形成對自己的清晰認知，對能促進學習成功。在服務與支持形式上，可以采取專業輔導講座，一對一幫扶，高年級學生交流等形式。

2.營造良好學習支持環境。在“以生為本”的工作理念指導下，為學生營造和諧、親近、有序的學習環境和氛圍。輔導員與專業課老師聯合互動，實現課堂與課外的有機結合，動員專業教師加入到學業指導的隊伍中來，使專業教師與輔導員相結合配合，讓每位需要幫助的學生都能得到個性化的指導，共同作用于學生的發展；充分結合本校的學習支持中心，利用支持中心的資源有效開展工作；創建學習型的興趣小組，利用小組學習、討論等形式開展學習輔導，提倡學生主動參與、合作探究、提高獲取知識的能力、分析和解決問題的能力和交流合作能力。

3.進行學習分類指導。日本學者金子元久依據大學教育的射程和學生的自我、社會認知的確立性兩個維度，對高校學生進行分類。根據這個分類方法，四種類型的學生呈現出不同的學習特征，輔導員可以根據不同類型的學生采取不同的學習支持策略，具體來說見圖1。

高度匹配型的學生對未來充滿自信，具有明確樂觀的職業發展規劃，有積極的學習動機，輔導員對這類學生要注重擴充他們的知識面，發展綜合素質能力；獨立型學生雖有較為明確樂觀的個人發展與職業規劃，但對自己所學的專業并沒有表現出強烈的興趣，他們的學習動機不大，也不進行課外學習，課余愿意將更多的精力和時間投入到社會活動或勤工儉學中，或者為未來能更好地就業，而去考取各種證件或參加某些培訓，輔導員對于這類學生則要積極地引導他們對專業知識的學習興趣；被動順應型學生沒有明確的自我認知，也沒有形成明確的未來發展規劃，對于這類學生輔導員則要加強自我認知教育，幫助他們做好職業生涯規劃，并要注重他們創新思維的培養；排斥型的學生對個人未來發展沒有明確和積極的展望，可以理解為完全游離于沒有學習興趣，專業認同度也較低，這類學生是輔導員要重點關注的對象，要尤其注重對他們學習興趣的培養，增強學習的自信心。

4.拓展素質發展第二課堂。高等教育的目的在于培養綜合素質發展的創新性人才。輔導員對學生的學習支持與服務不僅限于學習方法等方面的引導，還要積極地拓展有利于學生綜合素質提高的第二課堂。如輔導員要積極探索學生的課外科技創新服務模式，要充分利用三下鄉假期社會實踐活動發揮實踐育人的作用，構造完備的高校學生學業發展與支持體系，幫助學生實現學業的全面進步。同時，加強和改進支持大學生學習發展的新載體，如利用微信、微博、教育博客等網絡媒體開展網絡學習支持。

四、結語

將學習支持與服務理念導入高等教育，研究輔導員在學生學習支持服務中的問題，具有極強的現實需要性。輔導員作為學生的教育管理者，其角色定位不應僅僅是管理和生活的服務，而更應該凸顯其教育功能，要充分發揮富輔導員在學生學習的支持與服務等方面的作用。

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