石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展

康美娟

摘 要 隨著時代的發展圖書館面臨著嚴峻的考驗，圖書館的學科服務也遭遇巨大挑戰。本文在討論了石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展的必要性和可行性的基礎上，介紹了石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享發展的具體內容：建立聯合虛擬參考咨詢平臺、構建學科服務平臺、基于大數據的個性化推送服務等。同時，作者提出了石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務創新發展的幾點內容：文獻檢索課MOOC聯合制作、共享學科服務案例、建立在線查新交流平臺。

關鍵詞 石油高校圖書館聯盟 聯合學科服務 共享與創新

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.10.086

Sharing and Innovation of Joint Subject Service Under the

Environment of Petroleum Academic Library Consortia

KANG Meijuan

（Xi'an Shiyou University Library， Xi'an， Shaanxi 710065）

Abstract The library will face the severe test， in the meantime the subject service is also a huge challenge with the development of the times. In this paper， the necessity and feasibility of subject service sharing development under the environment of sharing and innovation of？petroleum academic library consortia are discussed including to introduce concrete sharing contents of petroleum academic library consortia： to develop personalized push service based on big data， to set up joint virtual reference platform， to build service platform. At the same time， the author puts forward several innovation contents of petroleum academic library consortia involving joint production MOOC literature retrieval course， setting up joint virtual reference platform and establishing novelty search online communication platform.

Keywords Petroleum academic library consortia； Subject Joint subject service； sharing and innovation

1 石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展的必要性

1.1 聯盟館間學科服務發展不平衡

2009年7月20日，石油高校圖書館協會成員館中國石油大學圖書館（北京）、中國石油大學圖書館（華東）、西南石油大學圖書館、大慶石油學院圖書館、長江大學圖書館、西安石油大學圖書館、重慶科技學院圖書館、承德石油高專圖書館八所石油高校圖書館在湖北荊州共同發起成立石油高校圖書館聯盟，聯盟于2010年1月1日正式運行，之后建立了石油類高校聯盟文獻資源共建共享平臺，開始為八所石油高校的師生提供文獻資源共建共享服務。目前，石油高校圖書館聯盟在資源共享方面已經取得了顯著成效，解決了一部分石油高校圖書聯盟館（以下簡稱聯盟館）文獻資源不足問題。但是由于資金、人員、技術等方面的制約，聯盟館的發展是不平衡的，尤其是學科服務的發展極不平衡，有些聯盟館學科服務開展得轟轟烈烈，而有的小聯盟館學科服務剛剛起步，還處于探索階段。因此，石油高校圖書館聯盟有必要在做好文獻資源共享的基礎上，開展學科服務共享與創新發展，帶動小館的學科服務發展，提高聯盟環境下各聯盟館的學科服務水平，實現各聯盟館的聯合學科服務創新發展。

1.2 共享與創新發展是石油高校圖書館聯盟的發展理念

資源共享，服務創新，優勢互補是石油高校圖書館聯盟的發展理念。隨著時代飛速發展，圖書館聯盟已逐步演變成為基于網絡的聯盟，聯盟館之間僅有文獻資源共享服務已不能滿足圖書館發展的需要。目前圖書館基于網絡的技術共享、人才共享、學科服務共享已成為發展的主流，圖書館學科服務能力作為與圖書館資源、設備、硬件同等重要的軟實力，是圖書館內在實力和智慧的體現，也成為決定圖書館可持續發展的核心力量和能力前提。①因此，石油高校圖書館聯盟有必要在做好文獻資源共享的基礎上，充分利用各成員館的人才優勢、技術優勢，在聯盟館間開展聯合學科服務，發揮聯盟團體優勢，促進聯盟館間學科服務共享與創新發展，實現聯盟環境下的學科服務水平共同提高。

2 石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展的可行性

2.1 互聯網為石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展提供了平臺

網絡時代互聯網技術的發展，給世界帶來了互聯性和共享性，也給圖書館聯盟發展帶來了良機。網絡將多臺計算機通過一定的方式互連以便彼此能夠交換信息，進行通信，同時，網絡打破了空間的限制，通過交換信息，實現資源共享，且在共享的基礎上達到互動，進行交流和溝通。因此，互聯網技術的發展為圖書館資源共建共享、學科服務共享與創新發展提供了前所未有的支持與保障，保證了石油高校圖書館聯盟能夠實現真正的共享發展、利益互惠。

2.2 大數據為石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展提供了基礎

隨著大數據時代的到來，圖書館各種信息資源被利用的數據，如電子圖書、電子期刊、中外文數據庫及各種音頻視頻資源，這些資源被利用的數據是圖書館大數據的重要組成部分，同時讀者借閱印刷版文獻產生的數據及瀏覽各種電子資源及互聯網也形成大量數據，這些數據也是圖書館大數據的重要組成部分。這些大數據是圖書館聯盟環境下聯合學科服務的物質基礎，利用這些大數據，可以為圖書館的個性化學科服務提供有用的基礎信息。②

2.3 相似的專業為石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展提供了優勢

石油高校圖書館聯盟是跨區域的行業高校圖書館聯盟，八個聯盟館都具有相同學科門類，館藏特色相近，學科服務遇到的問題也比較類似，學科館員所需具備的學科背景相似。因此，石油高校圖書館聯盟環境下建立石油、石化、石油地質等專業的聯合學科服務，就能方便聯盟館間開展基于大數據的個性化推送服務、構建學科服務平臺、建立聯合虛擬參考咨詢平臺、文獻檢索課MOOC聯合制作、共享學科服務案例、建立在線查新交流平臺等服務，充分利用聯盟館的人才優勢、技術優勢、資源優勢，實現學科服務的共享與創新發展。

3 石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展內容

3.1 石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享發展內容

3.1.1 聯合購買專業數據庫，共享學科資源

石油高校圖書館聯盟八個聯盟館的學科門類相近，所需要的專業數據庫也大致相同，因此，應聯合購買石油、石化、石油地質等專業外文數據庫如PA、SPE、CA、GSW、EI等的使用權，并在每個聯盟館都建立這些聯合購買數據庫的鏡像站點，八個聯盟館讀者在各自學校的IP范圍內都可以自由使用，這樣聯盟成員館既節約了經費，又避免資源重復訂購。

3.1.2 建立聯盟館文獻資源一站式檢索平臺

將各聯盟館的館藏包括印刷版、電子版、自建庫等大量彼此相對獨立的數據源進行整合，建立聯盟館本地索引和檢索入口，由此打造完整的館藏資源一站式檢索體系。一站式檢索平臺既提供 “一搜即得”的單一檢索框，也提供包括主題、作者、全文等檢索項的組合檢索，讀者不必關心文獻資源的所在地，只需通過一站式檢索平臺統一的檢索界面，就可以檢索到自己需要的信息，通過這種館藏資源高度融合的方式，既可以避免聯盟成員館資源重復訂購，還方便了聯盟成員館檢索、獲取文獻信息。③

3.1.3 開展基于大數據的個性化推送服務

圖書館通過FRID/條碼記錄獲取讀者對紙本圖書、期刊的利用數據，如借還日期、借閱時長、借還次數等數據；通過服務器的訪問日志獲取讀者對數據庫、電子圖書等電子資源的利用數據，如檢索時間、檢索時長、瀏覽次數、檢索歷史、檢索內容、下載次數；同時圖書館還擁有大量的資源薦購記錄、文獻傳遞數據、館際互借記錄等數據，所有這些數據都是圖書館的大數據，利用這些大數據，可以了解讀者的信息需求，預測讀者信息需求變化趨勢，有針對性地進行個性化推送服務。④因此，石油高校圖書館聯盟可以利用聯盟館中大館的技術力量，采集、分析各聯盟成員館教授、博士生導師等的閱讀行為、閱讀關系、閱讀愛好與習慣，預測他們的信息需求，以便各聯盟館有針對性地進行個性化推送服務。

3.1.4 構建學科服務平臺

石油高校圖書館聯盟共有八個成員館，其中石油大學（北京）、石油大學（華東）等大館的人才優勢比較明顯，石油高校圖書館聯盟應充分利用大館的人才優勢，構建學科服務平臺，平臺上設置科學數據共享模塊、科研數據管理模塊、我的學科服務模塊、學科館員論壇模塊等內容，方便各聯盟館共享科學數據、科研數據，及時了解教師最新學術成果及學科發展動態。科學數據共享模塊提供主干學科多個權威來源的歷史數據，如中國石油年產量歷年數據、世界石油價格歷年數據、石油行業年度報告等信息；學科領域發文最多的作者、機構，核心作者合作群體、機構；學科領域研究熱點、學科領域研究前沿分析；科研數據管理模塊提供數據檢索、數據服務、數據管理功能，內容涵蓋石油、石化、石油地質等主干學科，提供通過長期考察、試驗、計算等多種途徑產生和積累的大量科學數據和資料；我的學科服務模塊提供個人成果（查詢教師個人的學術成果）、收錄通報（提供教師文章被SCI、EI、CPCI收錄通知，論文被引用通知）、專業數據庫最新內容推送服務；學科館員論壇模塊為學科館員交流提供平臺。⑤

3.1.5 建立聯合虛擬參考咨詢平臺

參考咨詢工作中，學科館員經常遇到超出自身知識能力和可利用資源范圍的復雜問題，特別是對一些專業性很強的問題，要求解答問題的學科館員必須具有相應的專業知識背景，這對于單個圖書館，尤其是實力不強的中小型圖書館來說是非常困難的，解決的方法就是建立石油高校圖書館聯合虛擬參考咨詢平臺，充分利用大館的人才優勢，資源優勢，減輕小館在服務資源、服務能力等方面的壓力，提高學科服務質量和效率。聯合虛擬參考咨詢平臺除了提供實時參考咨詢服務外，還應提供電子郵件、常見問題解答、圖書館常用軟件、網上參考工具書等非實時參考咨詢服務。⑥

3.2 石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務創新發展內容

石油高校圖書館聯盟環境下的聯合學科服務僅僅依靠資源共享、服務共享是不夠的。隨著信息環境的發展，師生對學科服務的要求不斷提高，學科服務只有不斷創新發展才能順應時代進步的趨勢。石油高校圖書館聯盟環境下建立石油、石化、石油地質等專業的學科服務聯盟，其中專業實力較強的成員館應建立學科服務團隊，其余聯盟館起輔助作用，充分利用聯盟的團體優勢，促進聯合學科服務創新發展，聯合學科服務的創新發展應包括文獻檢索課MOOC聯合制作、共享學科服務案例、建立在線查新交流平臺等三方面。

3.2.1 文獻檢索課MOOC聯合制作

MOOC（Massive Open Online Course，大規模在線開放課程，簡稱“幕課”）是全球開放教育資源運動的熱點，具有免費、開放、在線共享等特點。⑦MOOC不是將傳統的課堂搬到線上講授，而是根據網絡學習的特點，由優秀教師和專業團隊共同為在線學習的學生重新設計課堂，拋棄傳統課堂的內容重新組織、設計開發全新的授課內容。⑧石油、石化、石油地質等專業是石油高校的主干專業，這些專業的學生也是石油高校的學生主力軍，因此，石油、石化、石油地質等專業學生文獻檢索課教學是學科館員的重要職責。石油高校圖書館聯盟有必要將各聯盟館的優秀學科館員組成一個核心團隊，開發石油、石化、石油地質等專業的文獻檢索課MOOC教學模式，制作高質量的視頻、課件上傳到網絡上，引導學生在線完成教學目標和任務。這樣既提高了文獻檢索課的教學質量，調動各成員館學科館員的積極性，又充分發揮了各成員館學科館員的力量，讓聯盟各成員高校的學生都可以共享文獻檢索課優質教育資源。

3.2.2 共享學科服務案例

學科館員是學科服務的主體，是學科服務價值的創造者，學科服務要求學科館員具備豐富的信息服務工作經驗，了解服務學科的歷史、發展趨勢、學術前沿、熱點問題、主要數據庫及工具書、重要文獻等內容，而這些能力的獲取不是一朝一夕的事情，需要學科館員長期堅持努力，因此有必要在石油高校圖書館聯盟成員館間開展學科服務案例交流，分享學科服務工作經驗，促進學科館員快速成長。石油高校圖書館聯盟各成員館學科館員所服務的學科基本類似，所需要具備的學科服務能力也基本相似，可以利用石油高校圖書館聯盟召開年會的時間，以PPT的形式交流各館學科服務的經驗，年會結束后，將交流案例的PPT掛在網上，方便沒能參會的老師學習。

3.2.3 建立在線查新交流平臺

近年來隨著科技項目的立項、評估、驗收、獎勵，專利申請等需要，科技查新業務已蓬勃開展。目前有二百多所本科高校的圖書館開展科技查新業務。⑨石油高校圖書館聯盟的八個成員館中，石油大學（北京）、石油大學（華東）具有石油石化學科科技查新資質，⑩聯盟其他成員館均未獲得科技查新資質，但學校的科技查新業務還必須開展，因此，有的成員館與其他高校科技查新站合作，在該館建立科技查新代辦站，直接為該?？蒲泄ぷ髡咛峁┎樾路?。這些沒有查新資質的成員館在查新服務工作中，查新員常常會遇到一些困難，聯盟有必要建立在線查新交流平臺，方便學科館員查新工作中的交流、溝通，如查新員在遇到查新結論中新穎性的判斷難以確定時，可以通過在線查新交流平臺請教專家，在提煉準確的檢索詞及制定合理的檢索策略有疑問時，也可以通過在線查新交流平臺與其他學科館員交流，保證查新報告質量。

4 結束語

高校圖書館聯盟發展至今，有資源采購聯盟、資源共享聯盟，但還沒有專門針對學科服務的聯盟。石油高校圖書館聯盟是跨區域的行業高校圖書館聯盟，目前僅有館際互借、原文傳遞等淺層次的服務， 圖書館間學科服務共建共享性不強，因此，應積極開展石油高校圖書館聯盟環境下聯合學科服務共享與創新發展，實現聯盟館學科服務共贏發展。

注釋

① 燕輝，魏小盈，楊華.學科服務背景下“智慧與服務”新解讀[J].圖書與情報，2014（1）：122-126.

② 樊偉紅，李晨暉，張興旺，秦曉珠，郭自寬.圖書館需要怎樣的“大數據”[J].圖書館雜志，2012（11）：122-126.

③ 李文靜.高?？萍疾樾鹿ぷ髦匈Y源發現平臺應用研究[J].圖書館學研究，2013（22）：50-53.

④ 秦曉珠，李晨暉，麥范金.大數據知識服務的內涵、典型特征及概念模型[J].情報資料工作，2013（2）：18-22.

⑤ 維普智立方知識發現系統.[ EB/OL].[ 2015-12-28].http：//www.znlib.cn/html/shujuziyuan/shiyongshujuku/qita/201310/29-1901.html

⑥ 葉莉.基于WEB的虛擬參考咨詢平臺的建設與開發[J].河南圖書館學刊，2006（1）：65-66.

⑦ Sara Ibn El Ahrache， Hassan Badir， Yassine Tabaa，Abdellatif Medouri. Massive Open Online Courses：A New Dawn for Higher Education.[J].International Journal on Computer Science and Engineering ，2013（5）：323-326.

⑧ 張文娟.基于MOOC教育模式的深度學科館員服務創新[J].圖書館工作與研究，2015（8）：84-87.

⑨ 鄂麗君.高校圖書館查新服務調查與分析[J].情報雜志，2012.31（1）：181-184.

⑩ 教育部科技查新工作站.[ EB/OL].[ 2015-12-26].http：//www.cutech.edu.cn/cn/jybkjcxgzz/A0147index_1.htm

學科館員、查新員、文獻檢索課教員角色功能滲透芻議——以江蘇科技大學焊接專業為例[J].圖書館理論與實踐，2015（10）：90-92.