王鳳偉 郝子朔
“醫生,你說得不對啊,跟百度不一樣!”前段時間,一篇文章在醫生朋友圈瘋傳。也許是對醫生的不完全信任,一些患者會在就診前借助網絡查詢對策或就診建議,然后在醫院就診過程中與醫生進行“理論”。
記者調查發現,有相當一部分醫生坦言,曾經或正在遭遇同樣的困惑與無奈,有的甚至為此影響到診療工作。律師認為,與醫生缺乏必要的溝通,是導致患者過于信賴網絡的主要原因。
【事件】轉瘋了的帖子讓醫生們有話要說
前段時間,微信朋友圈被一篇名為“醫生,你說得不對啊,跟百度不一樣!”的文章刷屏。文中作者講述了醫生的困惑與無奈,也許是對醫生的不完全信任,現在,一些患者會在就診前借助網絡查詢對策或就診建議,然后在醫院就診過程中與醫生進行“理論”。作者在文章中同時表示,在國外尤其是美國,這樣的事情是不會發生的,“因為患者信任醫生,醫生會根據患者的病情先有一個基本診斷,如果病情超出該醫生的專業范圍,醫生就會幫助患者轉診到合適的專科醫生”。
這篇文章被醫生們爭相轉發,有的甚至結合自己的工作經歷大篇幅留言。
“我在出門診時就經常遇到這樣的情況,這些人里不光有年輕人,也有不少中老年人。”一位在某家大型綜合性醫院呼吸科工作的主任醫師說:“一般情況下,這些患者生病后,都會先根據自己的癥狀,通過網絡查詢對策或就醫建議,然后再來醫院找醫生。就診時,如果接診的醫生給出的治療方案和網絡上的建議不一樣,這些患者就會跟醫生理論,有的甚至拿出手機,找出網上的說法,然后與你大聲爭吵。……