試論工程管理信息化內涵及其外延性

吳嬌

摘 要：工程管理是一項綜合性和系統(tǒng)性較強的工作，需要利用有限的資源對工程進行決策、組織、協(xié)調和控制，貫穿于程的整個過程。工程管理信息化是工程管理和信息化的結合應用，兩者的有效結合可以對工程的設施和管理進行優(yōu)化調整，通過信息共享提高工程管理水平，進而提高效率和工程質量。本文主要對工程管理信息化內涵及其外延性發(fā)展進行相關探討。

關鍵詞：工程管理；信息化；信息共享

1 工程管理信息化的內涵和架構

1.1 工程管理信息化的內涵

信息化是二十一世紀以來出現(xiàn)頻率最高的詞語，是指對現(xiàn)代信息技術應用，以及促成應用對象發(fā)生轉變的過程。

企業(yè)信息化包括兩個方面，一是對企業(yè)對信息化技術的應用，二是應用信息技術所促成或能夠達成的業(yè)務模式、組織架構乃至經營戰(zhàn)略轉變。

信息化是一種以智能作為核心的工具，轉變人們以往的生產、工作和學習方式，在每一個應用領域中都發(fā)揮著至關重要的作用，其在工程管理中的應用有利于優(yōu)化資源配置，提高決策的水平，是提高工程效率和質量的重要保障[ 1 ]。

其一，運營管理。運營管理的信息化工程管理的核心內容，是指對工程整個運行過程工各個環(huán)節(jié)以及生產要素的管理，主要涉及到兩個方面，運營系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。運營系統(tǒng)主要針對工程的運營過程，具有遠程操控、自動控制、籌劃調度等職能，保證工程施工的順利進行。管理系統(tǒng)主要是針對市場開拓、財務融資以及人力資源的管理活動。

其二，伙伴協(xié)作。很多情況下，特定工程建設過程中的各種生產資源是需求與其他工程共享的，例如人力、設備以及數(shù)據(jù)等資源都需要經過信息平臺的調配，實現(xiàn)資源在多個工程當中的共享，以提高資源的利用率。因此為了確保工程的順利運營和提高資源利用率，企業(yè)的工程管理者應建立完善的溝通協(xié)作平臺，實現(xiàn)高效的信息構成和資源共享，促進伙伴協(xié)作，保證工程的施工效率，通過對通常的全方位管理提升工程的運作效益。

其三，公眾服務。工程建設的根本目的是服務于社會和人們群眾，因此應該建立公務服務平臺，加強與社會公眾之間的溝通和交流，同時加強信息宣傳，做到信息公開化和透明化，讓有可能受到工程施工影響的群眾及時到達準確消息，并接受社會公眾的建議與監(jiān)督。

其四，集成創(chuàng)新。創(chuàng)新是21世紀企業(yè)提高核心競爭力的重要手段，工程管理也需要把以往的知識、技術創(chuàng)造性地進行系統(tǒng)集成、優(yōu)化、升級，并創(chuàng)造出新的服務方式以及經營管理模式。在知識經濟時代背景下，知識是推動組織和個人可持續(xù)發(fā)展的關鍵要素，不同工程之間通過信息共享、信息交互可以形成新的知識財富，以此來提高工程項目的經濟效益[ 2 ]。因此企業(yè)目前應充分結合人工智能方法，并建立知識庫、案例庫、專家系統(tǒng)等以實現(xiàn)集成創(chuàng)新。

1.2 工程管理信息化的架構

四層架構是現(xiàn)階段工程管理信息化的主要框架形式，包括服務層、應用層、資源層以及基礎設施層。服務層的主要功能是實現(xiàn)信息的集成，同時也是信息交流提供渠道，實現(xiàn)組織合作伙伴之間的信息交流。

另外，服務層還具有知識管理、遠程應用等功能，是運營系統(tǒng)的呼叫中心。應用層是一個集成層，其分散于各個系統(tǒng)之間，并由企業(yè)來選擇所需要的系統(tǒng)。

資源層主要是對工程建設中各種數(shù)據(jù)資源的集中管理，為工程施工提高可靠的宜居性數(shù)據(jù)。資源層數(shù)據(jù)應用的重要平臺，要加強資源層建設就必須要加強數(shù)據(jù)庫建設，通過對數(shù)據(jù)庫的完善加強數(shù)據(jù)管理，進而提高數(shù)據(jù)的應用管理水平。

基礎設施層包括網絡部分和設備部分，主要是為工程建設提高所需要的技術和設施支持，通過建立基礎設施共享平臺現(xiàn)物理層面的基礎。

2 工程管理信息化的現(xiàn)狀

目前，工程管理信息化仍存在多方面局限性，首先，信息化管理系統(tǒng)有待提升。工程管理信息化是時代發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)發(fā)展的內在需求，工程管理水平的高低關鍵就在于息化管理方式的應用。工程管理是一個復雜的系統(tǒng)性工程，需要涉及到方方面面，直接影響著工程建設的質量和效率。因此為了保證工程管理的有效性，必須要加強工程整個過程中各個階段的數(shù)據(jù)管理。然而我國很多工程信息化管理只是集中在施工階段，很難實現(xiàn)工程各個階段的資源共享，更無法實現(xiàn)工程管理的信息交流，所以加強信息化管理系統(tǒng)建設，完善信息化管理體系是目前急需解決的問題。

其次，信息化技術水平低。信息技術是實現(xiàn)信息工程管理信息化的關鍵所在，同時也是評價工程管理信息化水平的重要指標。就目前的情況來看，我國部分企業(yè)的信息化技術水平較低，嚴重阻礙了工程管理的信息化發(fā)展。

3 工程管理信息化的外延性發(fā)展

相比企業(yè)管理信息化，工程管理信息化有很大的不同，兩者的管理對象、管理模式、管理目標以及影響因素都有明顯區(qū)別，但兩者的技術方式和理論基礎卻有著很強的聯(lián)系。工程管理信息化的實現(xiàn)需要建立一個完整的信息系統(tǒng)架構，并加特定的工程和相關組織納入到系統(tǒng)中，同時哈需要制定統(tǒng)一、合理的規(guī)劃方案，最后將工程付諸實施。

現(xiàn)階段工程管理信息化的未來發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1 工程單一階段向全工程的生命周期轉變

在信息化基礎理論基礎上結合工程管理實踐經驗，形成一個通用的工程管理信息化理論框架，并對工程管理信息化中的各個階段所存在的問題進行歸納、總結、研究，制定統(tǒng)一的、有層次的、涵蓋工程整個生命周期的是信息系統(tǒng)規(guī)劃。

另外，要建立分層次的信息化架構，實現(xiàn)對基礎設施、信息資源、應用系統(tǒng)、服務交互等環(huán)節(jié)的管理和應用，在整體規(guī)劃的指導下實現(xiàn)工程管理信息化，并保持系統(tǒng)的擴展性、延續(xù)性，不斷加強系統(tǒng)的適用性。

3.2 單個管理平臺向多個理平臺集成的管理系統(tǒng)轉變

單一運營管理平臺應用模式應向整體信息化應用模式轉變，加強功能管理信息化中的伙伴協(xié)作、公眾服務及集成創(chuàng)新等功能。單個管理平臺向多個理平臺集成的管理系統(tǒng)轉變是由供本質所決定的，是為了進一步滿足其參與者和使用者的需求。

在信息化的研究中引入知識及服務創(chuàng)新理論，提高程管理信息化水平，并加強合作平臺建設，提高工程參與者之間的協(xié)同與交互，進而實現(xiàn)提升系統(tǒng)的運行效益的以及工程經濟效益的目的。

3.3 特定技術平臺向通用的技術平臺轉變

在當前的工程管理信息化中，往往以特定技術方案為依據(jù)對信息化進行研究，這種傳統(tǒng)模式顯示不滿滿足工程管理的發(fā)展需求。

所以，應該根據(jù)工程業(yè)務需求、信息資源以及管理人員的信息化能力對信息系統(tǒng)進行規(guī)劃，并重點突出信息技術與組織業(yè)務的匹配關系，加強業(yè)務通用性，并結合當前的最新技術手段選擇技術平臺，以及確定科學、合理的信息化解決方案。

4 結論

以上是對工程管理信息化內涵及其外延性的相關探討，在信息時代環(huán)境下，工程管理信息化是國家“信息化與工業(yè)化融合”戰(zhàn)略中重要內容，是促進工程管理可持續(xù)發(fā)展的重要手段。因此工程的管理人員應結合自身實際所需，把握轉型機遇，充分利用現(xiàn)階段的先進技術實現(xiàn)真正的工程管理信息化，從而確保工程質量。

參考文獻：

[1] 李君.芻議我國建筑行業(yè)工程管理信息化發(fā)展狀況[J].陜西建筑，2011（19）.

[2] 周斌，喬衛(wèi)平.淺談建筑工程管理信息化應用中的問題[J].科技創(chuàng)新導報，2011（8）.