通信工程項目風險管理探討

肖楊

摘 要：通信行業近年來發展迅速，且項目建設逐漸向密集化、復雜化方向發展，無疑是增大了項目管理難度。通信工程項目建設涉及到的內容眾多，延續周期性長，且各參與單位間相互制約，導致項目管理過程中很容易出現問題。為提高通信項目建設效果，需要對其進行風險管理，采取有效措施對常見風險進行有效控制，降低風險對項目的影響，本文對此進行了簡單探討。

關鍵詞：通信工程；項目管理；風險管理

對通信工程項目進行風險管理，即根據項目建設特點，對整個過程可能會遇到的風險進行有效識別、評估與規避，爭取最大程度上來降低各類風險對項目建設產生的影響。

風險管理對提高項目建設綜合效率具有重要意義，越早采取措施進行風險分析，便可越早對風險進行控制，提前制定出應急預案，在風險發生后及時采取措施處理，增加項目建設效率，將損失降到最低。

一、通信工程項目風險管理特點

（一）資金多

通信工程項目建設所需資金多，現在為全面滿足實際發展需求，項目所涉及到內容更多，相應的投入的資金更多，尤其是涉及到政府性、國家性的重大項目。項目建設所需資金，往往需要通過政府、通信企業、建設單位、供應商以及客戶等多個參與單位間的協調工作[ 1 ]。但是因為各參與單位目的不同，且各部門間不存在橫向管理組織，在實際工作中相互之間存在嚴重的扯皮現象，拖慢工作效率，且會造成資金浪費，影響項目建設活動的有效進行。

（二）風險大

通信工程項目因涉及專業眾多，在進行施工建設時，就更容易受外界各項因素的影響，限制各項建設活動的有效進行。如施工技術、施工管理、設備傳輸、資金流動以及人員安排等，其中任何一個環節出現問題，均會對項目建設綜合效果產生影響[ 2 ]。但是通信工程專業性與技術性強，各類專業間存在一定聯系，這樣在對各類影響因素進行管理時，就需要從整體出發，增大了管理工作難度，整個建設過程均要面對較大的風險。

（三）技術高

通信工程項目建設需要高科技技術為支持，其為技術密集型項目，通常由多個學科合作，技術實施風險大，且存在很強的不確定性。近年來通訊行業發展迅速，為滿足項目建設要求，逐漸有更多新型技術被應用到實際中，但是因為技術應用缺乏經驗，使得項目建設過程存在更大技術風險。另外，想要確保通信工程項目獲得較高建設效果，還要求所有參建人員具有較高專業水平，如果其不能掌握專業知識與建設而要求，勢必會對項目建設作業的實施產生不良影響。

二、通信工程項目風險管理優化措施

（一）項目風險識別

即總結以往經驗，對項目建設過程中可能會遇到的風險進行有效識別和預測，并將結果作為風險管理工作實施的依據。想要實現風險的有效識別，首先需要確定項目建設結果所存在的風險因素、潛在風險因素，并預測各類風險可能產生的影響。

常見的風險識別方法有故障樹分析法、核對表法、工作分解結構以及專家調查法等，不同方法間具有差異性，需要根據項目建設實際情況來選擇最為合適的方法。而無論是選擇用哪種分析方法，均需要對各類信息進行有效收集，同時完成風險形勢評估、風險確定與歸類。其中信息收集包括項目規劃、風險種類、制約因素、項目特點與要求等，且要對各類信息可靠性進行分析。風險形勢分析即確定項目建設目標、實現戰略、內外環境、項目前提與假設等，來確定項目建設過程中存在的各類不確定性。最后對各類風險進行劃分識別，并確定風險預防處理措施，提高風險識別精確性，在控制工作量的同時，避免出現風險識別遺漏問題。

（二）項目風險評估

對識別出的各類風險進行有效評估，由專業人員利用管理科學技術，評估各類風險可能造成的損失。其中常見風險評估方法有主觀評分法、層次分析法等，同樣需要根據實際需求來選擇，一般為提高評估準確性，會選擇兩種相結合的方式。因為主觀評分主要是利用專家專業知識與豐富經驗對風險進行定性分析，但是受主觀因素影響大。結合層次分析法則能夠將風險中復雜問題因素層次化，使得風險評估過程更條理化、簡單化[ 3 ]。

兩種方法結合，能夠有效彌補主觀評分主觀因素的缺陷，從更科學的角度對各類風險數量關系進行分析比較，提高評估結果有效性。

（三）項目風險應對

1.風險回避

對風險進行有效識別與評估后，確定發生概率高且影響大的風險，但是不存在可抵抗此類風險的有效措施，則提前主動放棄此類項目的建設，從根源上來對風險進行規避，而減少損失的一種方法。

2.損失控制

風險對項目造成的損失主要包括經濟損失、信譽損失、關系損失以及市場損失等，且根據時間長短可以分為長期損失、短期損失、間接損失與直接損失等。為最大程度上降低各類風險產生的損失，需要根據風險特點主動采取預防、控制措施，將風險損失控制在最低程度，通過對以往類似項目管理經驗的總結分析，來杜絕預防風險源，并設置風險警戒線，便于更早感知風險，并啟動控制措施，降低項目損失。

3.風險轉移

風險轉移即將風險發生可能產生的損失部分或者全部轉移給其他組織或個人，將自身所受風險產生的損失降到最低。一如通信工程項目建設前，可以通過購買保險的方式將風險轉移給保險公司，來降低自身損失。

三、結語

對通信工程項目進行風險管理，需要明確項目建設具有的特點，確定其風險管理的必要性，從根本上提高對風險控制的重視，有目的性的采取措施進行優化。管理人員應提高抗風險能力，對相似項目成功管理經驗進行總結分析，按照專業要求對風險進行有效識別、評估與應對，爭取最大程度上降低風險產生的損失。

參考文獻：

[1] 李仲利.全光纖通信項目風險管理研究[D].山東大學，2014.

[2] 崔振洲.關于通信工程項目風險管理的研究[J].信息系統工程，2011，04：65+75.

[3] 戎惠英，溫鵬迅.通信工程項目風險管理探討[J].產業與科技論壇，2013，11：227-228.