淺談大數據環境下的人力資源管理

胡秀嬌 莫倩 胡志洪

摘 要：當今社會大數據已經無處不在，大數據正在潛移默化的影響著我們的生活，同時大數據時代的來臨也會對企業的人力資源管理帶了一定的影響，本文將對大數據大環境下的人力資源管理進行簡要的分析。

關鍵詞：大數據；分析；人力資源

一、人力資源管理環境現狀

人才是科技發展的載體，是科技的締造者，是先進科技的運用者和傳播者。如果說科技是第一生產力，那么人才便是生產力諸要素中比較特殊的一個要素。人才不僅僅是再生型資源、可持續資源，而且是資本性資源。[1]在現代企業和經濟發展的發展環境下，人才是一種無法估量的資本，一種可以給企業帶來巨大效益的資本。人才作為資源來進行開拓是經濟發展的必然。企業要依靠人才智力因素的創新與變革，科技的進步，實施有計劃的人才資源開發，把人的智慧能力作為一種龐大的資源進行挖掘和利用，才能成就科技進步和經濟騰飛。企業必需創造一個方便吸引企業所需人才的環境，創立憑德才上崗、憑業績取酬、按需要培訓的人才資源開發，滿足企業經濟發展和競爭對人才的需要，從而使得企業經濟快速發展。

人力資源是一種具有彈性和潛力的資源要素，在企業和組織中占據了很重要的地位，人力資源管理日益成為企業生存關鍵，任何公司的成長都取決于人才，人力資源跟不上，就會阻攔公司的進程，會拖垮公司。一個公司再有發展的潛力如果沒有得力的人員推動實施，也只能放任機會溜走。要想提高對人力資源的管理必須要先擁有一個合理并有利的人力資源管理環境。由此可見，提升企業人資發展的前提就是創建一個良好的環境。

二、大數據分析

大數據是新一代信息技術的集中反映，是一個應用驅動性很強的服務領域，是具有無限潛力的新興產業領域；目前，其標準和產業格局還未形成，這是我國實現跨越式發展的機遇。我們要從戰略上重視大數據的開發利用，將它作為轉變經濟增長方式的有效抓手。

大數據時代的出現是海量的數據與堪稱完美的計算能力相結合的產物。準確來說是移動互聯網、物聯網產生了海量數據，大數據計算技術完美地解決了海量數據的收集、存儲、計算、分析的問題。并且可以帶來“大知識”、“大科技”、“大利潤”和“大發展”。開啟人類社會利用數據價值的另一個時代。

大數據時代還會驅動“互聯網+”，2015年的時候，李克強總理首次提出了“互聯網+”，李克強總理還提到，互聯網只是技術工具和信息傳輸管道，互聯網+則是一種能力，大力發展這種能力里已經成為趨勢，大型的互聯網網站會記錄海量的數據，通過一些消費金融網站上的數據，可以更好地推斷消費者的興趣，消費需求，更加關鍵的是還能夠推斷出消費者的消費能力，信用等級，從而發現更多的潛在客戶，可見，通過對大數據技術的運用，可以更快速更全面地的掌握數據，更好的促進企業發展及盈利。

大數據有著不可估量的商業價值，同時，大數據也是一把“雙刃劍”，在收集信息時，很多人也會擔心自己的隱私信息被發現，有時候，我們在網絡上搜索一些信息，很快的我們會發現，在瀏覽其他網站時，會出現許多與搜索內容有關的彈窗，甚至還會收到相關的垃圾郵件，這會使顧客感到無奈、費解甚至是恐懼；從另一個角度來看，大數據中其實也蘊含著保護公民隱私的機遇——當更多的技術手段被應用于公民個人信息保護，應用于數據的標記和追蹤，個人信息的泄露有可能追本溯源，受害者的追究責任和索賠也有了依據。這其中蘊含的商機無限。

三、大數據環境下的人力資源

據蓋特納咨詢公司預測，大數據將為全球帶來440萬個IT新崗位和上千萬個非IT崗位。麥肯錫公司預測美國到2018年需要深度數據分析人才44萬—49萬，缺口14萬—19萬人；需要既熟悉本單位需求又了解大數據技術與應用的管理者150萬，這方面的人才缺口更大。中國人口世界第一，不僅擁有巨大海量的大數據，而且是人才大國，但能理解與應用大數據的創新人才更是稀缺資源。

人力資源大數據的目的是可以關注了解每一個員工的表現，記錄員工在工作中產生的各種數據，數據可以幫助企業管理者更好地發現員工的個性特征，了解員工的素養與發展，更好的將員工安排到合適的崗位上，充分利用合適的人力資源促進企業的發展。

在企業的招聘環節，如何找尋到合適企業崗位的人員，除了進行面試交談以外，還可以運用到大數據分析的方法，在對對方完全陌生的情況下可以提早對人才進行一定的測評，更快的了解對方，可以減少交談了解的時間，加快招聘流程的速度，提高效率。通過對目前國內外人才測評狀況的了解得知，現在企業的人才測評大多處在單一的專家評估上面，明顯帶有強烈的主觀性。為此，可以利用大數據技術對人才測評中的一些問題如人才績效考核、人才選拔以及分類進行研究，改進以前算法中的一些不成熟的地方。大數據技術能從一些大型的人力資源數據庫中找到隱藏在其中的信息，幫助決策人員找到數據間潛在的聯系，從而有效地進行人才測評。

傳統的招聘網站上的個人信息不透明，都是候選人自己編輯上傳的文字，如今大數據技術可以實現從社交網絡上來查詢并深入挖掘候選人的信息，讓企業更清晰的了解候選人的情況。招聘過程的最根本訴求是解決企業職位與候選人之間匹配的問題，而大數據技術恰恰能更高效精準的完成這個匹配過程。作為應聘者，也可以通過對各企業進行一個大數據的分析在應聘前加深對各企業的了解來決定是否去到該企業應聘來減少對于企業不了解而產生的各種不必要的費用。

大數據處理技術的應用在全球范圍內迅猛增長，推動整個社會進入了大數據時代。而大數據處理技術本身也將成為中國人力資源管理與招聘行業決勝的關鍵。

參考文獻：

[1]張建梅.淺談企業人才資源管理.房地產導刊.2014年19期.P356—P356

[2]鄔賀銓.大數據時代的機遇與挑戰.中國科技獎勵.2013年4期.P6—P8

（作者單位：中國計量大學現代科技學院）