論2.0時代企業戰略管理會計的擴展應用策略

郝銘潔

摘要：隨著信息化浪潮席卷全球的今天，我國的企業也已經步入了2.0時代。戰略管理會計能否適應新的時代變革，利用先進的信息化技術為企業所用已成為又一個全新的課題與挑戰。本文將從企業2.0時代與戰略管理會計的關系入手，進而闡述企業2.0時代戰略管理會計擴展的策略。

關鍵詞：2.0時代 戰略管理會計 擴展 策略

一、企業2.0時代對戰略管理會計的影響

（一）企業2.0時代的概述

企業2.0時代目前沒有一個較為準確及固定的涵義，哈佛大學的Andrew Mcfee教授針對企業2.0時代下的定義為，企業在其自然發展過程中建立起來的社會軟件平臺，或是企業與其合作的伙伴及客戶之間形成的、自然出現的社會軟件平臺，使得人們在交往過程中的固定結構及固有的模式變得可視化及透明化。企業2.0時代代表著一種新的商業模式、是一種全新理念、一個時代的更迭。企業2.0時代是基于人、計算機技術以及社會形成的三位一體開放性的信息系統。這其中計算機技術的高度發達，是企業2.0時代出現的一個誘因。

（二）企業2.0時代對于戰略管理會計的影響

1、戰略管理會計的內涵

指以協助會計主體的決策層領導制定對外競爭戰略、并且實施戰略規劃，進而促進企業可持續發展為目的，以戰略的眼光看問題，以戰略的高度進行分析思考。同時提供客戶及競爭對手具有戰略相關性的外部信息，以及提供與會計主體內部相關的戰略信息，服務于企業整體戰略布局的一個會計分支。

2、企業2.0時代對于戰略管理會計的影響

2.0企業時代，傳統意義上的互聯網技術已經不能完全涵蓋網絡的概念，網絡還包括微博、微信、電子郵件、交際軟件、智能手機、筆記本電腦等無線通訊工具。當今網絡已經是無處不在，無孔不入。戰略管理會計可以通過目前先進的網絡技術獲取到海量的信息，并對其加以甄別、處理后提煉出對于企業高層管理者有用的戰略性指導信息。另外，戰略管理會計的核心在于建立企業的信息價值鏈及心理資本兩個方面，然而企業2.0時代恰好為這兩方面的建設提供了有力的信息平臺及契機，企業2.0時代的戰略會計體系中，信息價值鏈與心理資本為企業戰略管理會計的對外拓展提供了內容及素材，并將對其未來的發展提供了不替代的作用。

二、2.0時代企業戰略管理會計的擴展應用策略

2.0時代企業戰略管理會計的擴展應用有很多方面，而其中尤以信息價值鏈應用較多，且極具代表性，因而將以信息價值鏈為例，對企業戰略管理會計的擴展應用予以描述。

（一）信息價值鏈的概述

我國隨著知識經濟及信息化革命時代的日益臨近，各類信息數量增長的不可預見性同人們對其吸收、存儲能力固定性產生了較大的矛盾，同時各類信息分布、流向的不可預知性同信息使用用戶需求多樣化之間的矛盾日益突出。因而在信息的傳遞過程中，使合適的信息在恰當時候，以合理的方式、方法傳遞給較為合適的使用者，成為信息價值實現的關鍵。

（二）信息價值鏈基礎上戰略管理會計呈現的特點。

1、模塊化

戰略管理會計的信息價值鏈看似一個整體，實則是由若干個模塊組成的。信息價值鏈體系是運用一定的程序及方法，采取化繁為簡的理念，將整體轉化為各個模塊，并將每個模塊有機的聯系起來，并以模塊化組合發揮應有的作用。使得每一個模塊都能夠有其自身的功效，但各模塊之間又能產生較為密切的聯系，并最終形成一個整體運轉。

2、鼓勵客戶主動創造價值

信息價值鏈不僅強調自身創造價值，有時還可以鼓勵客戶自身主動創造價值，其實質是將客戶作為信息價值鏈上的一個重要組成部分。在商業信息化密集分布的今天，我們在信息工作的采集過程中，可以用信息的密集度來衡量信息量的多寡，每一個經濟單位可以利用所掌握信息的資源來提高自身的所創造的價值，價值創造機會越多，價值的密集度也就越大。

3、戰略與信息的整合

首先，信息是戰略的基礎。企業的戰略管理會計所提出的戰略設想，戰略決策是基于密集的信息量、完善的企業信息管理系統完成的，可以說沒有大量的信息作為支持，戰略管理會計將沒有其存在的實際意義；其次，戰略管理會計為信息的管理提供了合理的、準確的方法。我們知道，信息化時代中信息量是巨大的，如何在大量的信息中篩選出對于企業具有戰略思維的有用部分，是信息管理的關鍵所在。因此，只有符合戰略管理會計要求的信息，才算是有用信息。因此說戰略與信息的相互整合、取長補短成就了基于信息鏈基礎上的戰略管理會計創新發展。

（三）信息價值鏈分析案例

目前，Iphone手機的生產商——美國蘋果公司關于將信息價值鏈分析應用于企業戰略管理會計中的作法可謂是堪稱經典，蘋果公司也是憑借于此而使其相關的電子產品立于市場的不敗之地。通過研究可以看出，對于信息重視是蘋果公司成功的一個主要誘因。在蘋果公司的信息價值鏈中，涵蓋了研發、生產、營銷及售后服務等全過程的信息流管理。以該公司程序商店App Store對信息價值鏈進行有效的整合，同時利用Web2.0技術等網絡手段為手機增值業務提供交易平臺，從而將手機運營商、手機在線支付平臺、增值業務及手機應用等業務有機的聯系起來。蘋果公司通過App Store使得第三方運營商、手機用戶都處于信息價值鏈之中，使得他們之間的關系處于協調之中。蘋果公司利用App Store將眾多Iphone、Ipad等產品用戶牢牢的抓在手中，并為一些潛在的客戶使用公司產品提供了較為詳盡的幫助。信息價值鏈系統，蘋果公司不僅產品銷售的業績大增，同時其附帶的網絡服務收入也與日俱增。如今，蘋果手機已成為國際手機用戶的首選品牌，這同其信息價值鏈的應用于戰略管理會計當中有著極大的關系。

參考文獻：

[1]魏星，張金貴.企業2.0時代戰略管理會計主題探析[J].財會通訊，2012