老年人產品設計的宜人性原則運用分析

李雅琪

摘 要：進入21世紀后，我國人口逐漸趨于老齡化，老年人產品產業頗具市場潛力，但其發展還遠遠滯后。因此，老年人人性化、宜人性產品的研制和開發成為企業尋求發展的契機。當代設計師在設計老年人產品時，應遵循宜人性原則，注重老齡人生活中情感、習慣等方面的需求。

關鍵詞：老年人；產品設計；宜人性；人性化

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.10.039

21世紀，我國人口逐漸呈老齡化態勢。與人口老齡化的速度相比，我國老年人產品設計的發展相對滯后，在產品的研究和開發上仍存在較多問題。而現有的老年人產品存在很多與設計相關的問題。設計來源于生活，符合老年消費者生活需求的宜人性原則才是老年人產品研究與開發的核心。

1 老齡人群的主要行為特征

老年期的指標量度是60歲以上。該年齡段的老人身體機能逐漸退化，主要表現在以下兩個方面：①認知能力衰退，大腦功能退化，導致感知能力下降，反應遲鈍；②動作靈活性衰退，協調性差，反應遲緩，行動笨拙。而在此過程中，老年人容易產生孤獨、依賴、易怒、焦慮、恐懼和睡眠障礙等問題，因此他們的使用習慣、消費行為與其他年齡段的人群有著明顯的區別。在設計過程中，應遵循宜人性原則，多考慮老年人心理、生理方面的訴求。

2 老年人產品存在的問題

21世紀，銀發浪潮來襲，諸多問題隨之而來。目前，市場供應較多的產品大部分為嬰幼兒產品和年輕人產品，市場上的大部分老年人產品僅僅滿足老年人的基本生活需求，而精神內涵嚴重缺失。荷蘭、瑞典等國是提早進入老齡化社會的國家，他們更重視老年人的身心健康和生活質量，其市場上老年人產品層出不窮。但我國市場上普遍缺乏老齡人群專用的產品，再加上目前市面上多數老年人產品在設計上不盡合理，使用起來不方便，且老年人產品設計發展制度并不完善。老年人產品設計方面的缺陷主要體現在以下三方面。

2.1 產品使用步驟煩瑣，操作不便

時下，大屏手機非常流行，其功能煩瑣，界面復雜難懂，導致老年人在使用時無從下手。因此，在設計手機按鍵等小細節時，應考慮老年人的抓握速度；在設計手機界面字體時，應考慮老年人年邁容易出現老花眼的問題。

2.2 產品質量不過關，安全系數較低

我們曾做過這樣一個實驗：隨機抽取三款老人機，在誤摔后，三款手機的電池與后背殼都被摔開，出現些許摔痕。老人機聲音開大后會產生很大的雜音，按下按鍵后能看到內部的漏光。可見，市場上部分手機商家圖價格便宜而偷工減料。因此，質量和安全問題是我們在設計老年人產品時需考慮的重要因素。

2.3 產品定位與目標不符

目前，雖然市場上的老齡年人專用產品不少，但定位并不清晰，且某些產品雖被定位為老年人產品，但設計出來的產品并不符合老年人的情感需求。所謂“術業有專攻”，老年人的需求也有群體差異——娛樂型老年人產品需要考慮老年人的情感需求，而護理型產品需要考慮老年人的健康需求。

3 老年人產品設計的宜人性原則

對于老年人這類特殊群體來說，設計應更具有包容性和兼容性。所設計的老年人專用產品應符合老年人的生理和心理需求，一個畫面、一個圖標、一個動畫就能使老年人一目了然、一學就會。

3.1 追求產品精神需求

設計為人，不在于商業利益。與其他人群相比，老年人更需要人性關懷，沉下心，毋忘以老年人需求為本的初衷，深入體會老年人的內心感受。老年人產品不應該是設計者的“以為是這樣而設計”，而應該是老年人的“我需要這樣而設計”。老年人的生活方式不同于年輕人，小而模糊的產品方向是老年人產品設計的禁端。因此，我們需要在充分調研的基礎上，換位體驗使用者在特定環境中的生活，轉變設計方式和思想，擺正產品的精神源頭。只有這樣，才能實現以人為本。

3.2 設計人性化需求

方便、實用是產品設計的目標，能夠讓使用者體驗感十足的產品才算得上好產品。在琳瑯滿目的產品中，專為老年人使用的產品并不少，但其并不是老年人真正需要的產品，比如市面上某些按摩儀。老年人容易骨質疏松，加強鍛煉有利于骨骼硬朗。而在使用按摩儀的過程中，老年人或感不適。再比如遙控器，其說明書晦澀難懂，多功能并沒有完全被老年人所接納。所謂“老年人的真實需求”，我們需要從源頭上去了解。在此過程中，前期的市場調研非常重要，對老年人心理、生理特征的正確把握是老年人產品設計定位的依據。

3.3 符合時代審美需求

愛美之心，人皆有之，老年人也如此。產品功能與形式相輔相成。在追求功能和質量的同時，符合老年人審美觀的風格不可缺失。時尚的風向標一直在變，老年人生活的年代與現代存在較大的差異。在色彩方面，大多數老年人只停留在紅綠配與黑白灰階段，女性老年人傾向于靚麗的顏色，男性老年人傾向于深灰色系；在形態方面，則需以穩重、端正為主，以花俏、新奇、煩瑣為戒。因此，在設計時，要以老年人的性格特點為分析要點，以觀察老年人的喜好為突破口。以老年人專用水杯為例，易攜帶、容量大的水杯更受男性老年人的喜愛，而女性老年人則更熱衷色彩豐富、樣式突出的水杯。

4 結束語

隨著我國發展節奏的加快和養老保障體系的逐步完善，老年人的需求越來越大，造型呆板、功能單一的產品易被淘汰，而具有宜人性的老年人產品是當前設計師需要把握的重點。宜人性原則范圍十分廣闊，主要包括使用習慣、實用功能、形態風格、色彩層次等幾方面。在設計方面，理論性知識面較廣，將理論應用于實踐是最關鍵的突破點。其他群體的產品與老年人產品具有明顯的差異，因此，在設計老年人產品時，我們需要細分老年人需求差異，根據老年人的需求，即保健護理型、休閑娛樂型或其他類型的需求，設計適銷對路、物美價廉的產品，為老年人提供更多的幫助。對于老年人生理特點和心理特點的分析，結合通用設計和情感化設計，遵循宜人性原則是我們設計真正適合老年人使用的產品的基本依據。

參考文獻

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〔編輯：劉曉芳〕