Airbnb逆襲記

葛雯斐

持續數年的經濟危機促進了分享經濟的發展，而“分享”正是互聯網最擅長的。Airbnb、Uber等平臺通過互聯網，幫助危機中的人們更好地分享和分配資源，同時也使自身成為了炙手可熱的公司。近日，Airbnb中國區運營總負責人Sean Pan在中國信息化百人會2016年會上，與大家分享了Airbnb的“屌絲”逆襲記。

勇于嘗試，置之死地而后生

2007年的深秋，Airbnb創始人Brian和他的好友兼Airbnb聯合創始人之一Joe Gebbia已失業多時，可屋漏偏逢連夜雨，下一個月的房租又該交了。兩人經歷了失業和創業失敗后心灰意冷，Brian感嘆說：“要是有人幫咱付房租就好了！”

那時，城里正要舉辦一個大型的商品展覽，很多參展商和游客都找不到稱心的旅館。他們決定把客廳騰出來給游客住，再用游客交的住宿費來交房租。所以，Joe Gebbia從壁櫥里拉出了幾個充氣床墊兒，Brian在當地網站上發出了招租廣告。隨后，三個前來參展的年輕人成功入住他們的客廳，這個月的房租就此有了著落。撈了第一桶金后，他們的“生意”越做越大。幾個月后，他們共同的工程師朋友Nathan Blecharczyk也前來尋求合作?！叭齻€臭皮匠，頂個諸葛亮”，自此，Airbnb開始闖蕩江湖。

2008年項目創立之初，三位創始人試圖靠自己做邊緣業務來養團隊，就買來大量的盒裝麥片，并重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒——奧巴馬款和麥凱恩款。他們在秋季展會上以每盒40多美元的價格銷售這兩款麥片，最終賣出500多盒，籌集了近3萬美金。但這些錢對于他們而言遠遠不夠，窘境一直持續要2009年，每周的收入仍僅有200美元，差點破產。

給他們帶來轉機的是加入了由創業教父Paul Graham一手創建的創業孵化器——Y Combinator的2009年冬季班，且獲得了2萬美元的投資。當時Graham看中他們的理由是“這群甚至可以靠賣麥片來維持項目的人，他們的項目死不了”，認為這是他見過的最努力的團隊之一。不久以后，他們又獲得了一筆60萬美元的種子基金，開始從“屌絲”向“高富帥”轉型升級。

通過Airbnb傳遞更多正能量

如今，Airbnb已經在全世界192個國家和地區擁有忠實的用戶、穩定的房源。Airbnb提供的不僅僅是住宿，更希望通過Airbnb讓人和人之間有更多的交流和信任。

Sean Pan特別期待Airbnb在中國的發展，希望能為中國傳遞更多正面的信息。他解釋道：“眾所周知，近幾年中國出境游正蓬勃發展，每年有數以億計的國人出國旅游，但是全世界很多媒體對中國人出境游的形象有著不同的反映。而有意思的是，中國旅客在Airbnb上是所有亞洲游客中受到全世界各國房東最高評價的族群，我們希望通過Airbnb在中國的發展，讓更多中國的消費者在出國旅游時通過Airbnb住到當地人的家中，和全世界各地的人有更多的溝通和交流，把國人的形象更全面、更豐滿地展現全世界面前?！?/p>

除了推進人文方面的發展外，Airbnb對經濟的影響也不容小視。有數據顯示，在2014年7月到2015年6月間，Airbnb對日本經濟做出的貢獻超過兩億美金，為日本新增兩萬多個工作崗位，“希望通過在中國的發展，也可以為中國經濟帶去更多正面的影響。”Sean Pan說。

作為分享經濟迅猛發展的受益者，在Sean Pan看來，分享經濟的特點可以總結為三個詞——使用大于擁有、O2O和信任。

經濟的供給就是擁有和需求，Sean Pan說，“使用大于擁有”就是因為人們思維方式發生了轉變，更多的人希望通過租借、交換來達到使用目的，促使分享經濟可以蓬勃發展。而“O2O”，不僅是線上、線下服務或者產品交易關系，更多的是指社交關系的線上、線下融合，比如很多Airbnb上的用戶先是通過網上接觸認識的，然后在線下見面、住在一起，并且有了交流，產生了更多的火花，“這樣線上、線下社會關系的融合才是分享經濟的魅力所在”。而“信任”則是對于分享經濟來說最為基礎和關鍵的要素，在Airbnb上有雙向打分系統，房東和房客可以互相打分，這就是信任建立的基礎，也是提供信任的保障，“只有信任它，認為它是對的，才會快速發展”。

中國分享經濟前景無限

在演講的最后，Sean Pan向嘉賓展示了一組美國的分享經濟統計報告。根據報告顯示，有44%的美國消費者知曉分享經濟，19%消費者使用過，而有69%的消費者希望有可信賴人的推薦才去使用分享經濟。

其中，針對Airbnb相關的住宿品類的分享經濟數據顯示，有6%的美國消費者曾經住過有分享經濟特征的住宿，有1.4%的美國人曾經把自己的住所作為分享經濟的一部分提供出來，Sean Pan表示，“大家都知道，中國人口的體量比美國大很多，如果把這些百分比放在中國，那么分享經濟對中國的社會、人文、國際關系的影響將會有更大、更多的正面意義。”