網購風險，如何規避

問：我經常網購，也經常被朋友提醒當心受騙，很糾結。請問，我該如何規避網購風險？

沈珺（上海）

律師意見：近幾年，網購糾紛類案件越來越多，消費者有必要增加網購風險的防范意識，學會運用法律武器維護自己的合法權益。具體建議如下：

第一，學會預判，為糾紛的解決找準管轄法院。我國最高人民法院《關于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第20條規定：“以信息網絡方式訂立的買賣合同，通過信息網絡交付標的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的，從其約定。”這就要求消費者學會提前預判，選擇有利于自己的方式和地點進行交易，為解決將來可能發生的糾紛避免不必要的麻煩。

第二，選擇有信譽的網站購物，不盲目相信價格。很多商家以打折為促銷手段，卻在打折前先行提高銷售價格，使消費者誤以為享受到了價格優惠而實施購買行為。針對這種情況，消費者選擇貨物時應盡量貨比三家，不盲目選購遠低于合理市場價格的商品，并且仔細閱讀網站的相關條款及貨物說明，仔細查看該網站上的消費者保護條款。多與賣家交流，溝通關于商品的一切問題，下單之前慎重考慮。

第三，時刻保持警惕，及時留存相關證據。在網站交易時要學會留存相關交易證據，比如交易記錄和交流的記錄；支付時要選擇信用較好、有保障機制的平臺進行交易，交易時不輕易相信他人，不泄露賬戶信息；對于交易的電子單據和賣家信息，要及時留存相關證據，以便出現糾紛時及時、有效地維權。

【編輯：陳彤】