秉賦特征差異視角下新生代農民工信息素養實證研究*
——以陜西省為例

員立亭（商洛學院圖書館　陜西商洛 726000）

?

秉賦特征差異視角下新生代農民工信息素養實證研究*
——以陜西省為例

員立亭
（商洛學院圖書館陜西商洛 726000）

〔摘要〕信息時代，信息素養已成為新生代農民工適應乃至融入城市生活的基本能力。針對新生代農民工群體內部顯著分化的現狀，以陜西省為例分析了秉賦特征差異對新生代農民工信息意識、信息能力、信息道德的影響，并重點從文化素質、收入水平、媒體環境、社交范圍等方面提出了有效提高其信息素養的可行性建議。

〔關鍵詞〕秉賦特征新生代農民工信息素養

〔分類號〕G252

〔引用本文格式〕員立亭.秉賦特征差異視角下新生代農民工信息素養實證研究——以陜西省為例[J].圖書館，2016（4）：57-61

* 本文系陜西省教育廳科研專項計劃項目（項目編號：13JK0448）和商洛學院科研基金項目（項目編號：13SKY-FWDF015）研究成果。

1　引言

隨著城鎮化建設進程不斷推進，20世紀80年代后出生的青年農民從農村來到城市務工并成為“新生代農民工”。據陜西省統計局調查顯示2014年陜西農民工總量約為680.3萬，其中新生代農民工約占60%以上。這些新生代農民工為陜西的城市建設與發展做出了重要貢獻，他們渴望融入城市但卻因種種因素制約難以真正融入，信息融合是新生代農民工融入城市的前提，而信息素養則是打開信息融合之門的鑰匙。

2010年1月，國務院發布中央一號文件《關于加大統籌城鄉發展力度進一步夯實農業農村發展基礎的若干意見》首次使用 “新生代農民工”的提法，并要求采取有針對性的措施，著力解決新生代農民工問題，讓新生代農民工市民化[1]。隨后，新生代農民工問題逐漸成為研究熱點，圖書館、情報學界圍繞新生代農民工的信息需求、信息獲取、圖書館服務、權益保障及信息素養等展開了全面探討。李全喜以融合為視角探討了新生代農民工在融入城市過程中的信息需求；武曉麗、俞守華、井水等分別以地域為視角對新生代農民工信息需求進行了實證研究；徐艷霞、陶建杰分別以獲取為視角分析了新生代農民工信息獲取的途徑和障礙；李怡梅、鐘春華、肖永英等分別以公共圖書館為視角對新生代農民信息服務提出了可行性建議；劉珺、郭韞麗則分別以包容為視角探討了新生代農民工信息權益保障問題[2]。不難發現目前對新生代農民工信息素養的研究還很少，盡管劉勇、成華威分別以浙江和吉林為例對新生代農民工信息素養問題進行了探討，但二者都屬于宏觀性、整體性研究而缺乏對新生代農民工群體內部微觀性、異質性研究。基于此，針對新生代農民工群體內部顯著分化的現狀，文章以差異為視角來研究陜西不同秉賦特征新生代農民工信息素養的狀況，以期為有針對性地提高他們的信息素養，促進其真正融入城市生活，有序推動陜西城鎮化建設提供有益參考。

2　研究對象與方法

2.1研究對象

本次調研借農民工春節返鄉過年之際依托2015年1月—3月大學生假期社會實踐活動進行。調研地點為農民工流動量較大的火車站、長途汽車站及農民工外出務工較為集中的村鎮。調研對象為陜西農村戶籍，出生于1980年后且以在城市務工為生的青年農民工群體。調研內容包括新生代農民工秉賦特征( 性別、年齡、婚否、文化程度、收入水平、媒體環境、社交范圍、身份認同、發展意向) 和信息素養（信息意識、信息能力、信息道德）兩部分。為使調研盡可能覆蓋陜西不同區域且要突出重點，本次調研共發放問卷1200份，其中在西安和寶雞地區各發放200份，漢中、安康、商洛、咸陽、渭南、銅川、延安、榆林8個地區各發放100份，剔除無效問卷209份，收回有效問卷991 份，有效率 82.6%，詳情見表1。

表1　研究樣本概況（N=991）

2.2研究方法

2.2.1概念闡釋

為便于研究，文章將影響新生代農民工信息素養的秉賦特征分為個人秉賦和心理特征。個人秉賦包括性別、年齡、婚否、文化程度、收入水平、媒體環境、社交范圍等7個指標，其中媒體環境通過計算個人或家中擁有的報紙、期刊、收音機、電視機、智能手機、計算機等媒體數量來測量。社交范圍通過計算個人所擁有的以“地緣、親緣、 業緣”為基礎編織的包括老鄉會、親戚家人、業界同行、網友、校友、社區干部等社交圈數量來測量[3]。心理特征包括心理認同和發展意向2個指標，心理認同分為農民、農民工、工人、市民4個類型，發展意向分為返回老家、暫無考慮、維持現狀、定居本市4個類型。

2.2.2 研究思路

信息行為是信息素養的外在表現，依據消費者行為理論，新生代農民工信息消費行為的滿足程度，很大程度取決于其資源秉賦和心理特征差異。因此，新生代農民工秉賦特征差異對自身信息素養具有重要影響。借鑒其他研究成果并結合新生代農民工信息行為的特點，將反映新生代農民工資源秉賦的性別、年齡、婚否、文化程度、收入水平、媒體環境、社交范圍和反映心理特征的身份認同、發展意向等因素設為自變量，將反映新生代農民工信息素養的信息意識、信息能力、信息道德作為因變量，通過 SPSS22.0分別對自變量與因變量進行相關性統計，然后對這些相關性趨勢進行分析檢驗。

2.2.3模型選擇

皮爾遜（Pearson）相關系數是考察兩個變量間相關程度的指標。用 xi表示新生代農民工i的秉賦特征自變量值，yi 表示該新生代農民工i的信息意識、信息能力、信息道德等因變量值，n為樣本數，分別取( x1，y1 )，( x2，y2 )，……，( xi，yi) ……，( xn，yn) ，那么變量xi、yi間的相關系數：

當r=0時，變量xi、yi無關；當-1≤r＜ 0時，變量xi、yi負相關；當0 ＜r≤1時，變量xi、yi正相關；且|r|越接近于1，變量xi、yi間的相關性越強。

3　數據調查結果分析

3.1信息意識

信息意識是人們在信息活動中所產生的對信息認識、理解及需求的總和。新生代農民工的信息意識主要體現在對信息價值重要性的評價，對信息風險的敏感性判斷，對信息是否有積極的需求，能否主動獲取信息解決自身問題[4]。信息需求是人的基本需求，它與信息意識緊密相關且具有層次性，是引發新生代農民工信息消費行為的原動力。信息意識和信息需求都受個人內在因素和外在信息環境的共同影響，利用李克特5點量表對新生代農民工信息意識和需求進行測評，分別帶入 SPSS分析新生代農民工秉賦特征與信息意識及信息需求的相關度（見表2、表3）。

表2　樣本秉賦特征與信息意識相關性

表3　樣本秉賦特征與信息需求相關性

對表2和表3分析可見：①受訪者對信息價值重要性認識與文化程度、收入水平正相關。調查顯示大專以上學歷和月收入2500元以上的新生代農民工超過70%都認為信息對自己在城市工作、生活非常重要，而初中以下學歷及月收入1500元以下的受訪者認為信息對自己非常重要的比例僅約15%。②受訪者對信息風險敏感性與性別、社交范圍正相關。接受調查的女性新生代農民工對信息風險的敏感性明顯高于男性，這可能與女性謹小慎微、敏感細膩的性格特點有關。對就業信息的風險評價分析顯示，社交范圍越廣的新生代農民工對就業信息風險警惕性越高，對就業信息判斷和利用也更趨于客觀和理性。③受訪者信息需求迫切性與年齡、媒體環境負相關，與文化程度、發展意向成正相關。年齡小的新生代農民工遠離親人，進城時間短，在工作、生活、情感等方面存在較多困惑且信息獲取渠道較少，所以對信息的需求也較為迫切。媒體環境好的新生代農民工信息獲取也相對容易，故對信息需求的迫切性反而降低。伴隨文化程度和留城意愿的提高，新生代農民工對信息需求的迫切性也趨于增強，調查顯示占受訪者總人數12.4%并愿“定居本市”者對信息需求最為強烈。④受訪者信息獲取主動性與性別負相關，與文化程度、心理認同、發展意向成正相關。受訪者中42.9%的新生代農民工已婚，繁重的體力勞動和瑣碎的家務消耗了女性的大量精力和時間，使她們無暇主動獲取信息。調查顯示擁有較高學歷者為追求更好的工作機會和更高的工作收入，其主動獲取培訓信息和參加職業技能培訓的次數遠高于低學歷者。同時，伴隨市民身份認同感和留城意愿的提高，受訪者獲取培訓信息和參加技能培訓的主動性也趨于增強。⑤從需求目的看，生活信息需求與性別、婚姻狀況相關，娛樂及衛生信息需求與年齡相關，就業及培訓信息需求與性別、社交范圍、心理認同、發展意向都相關，維權信息需求與文化程度、心理認同相關，政治信息需求則與性別、文化程度、收入水平相關。這說明女性及已婚者多關注家庭生活信息而男性則更關注就業培訓及政治類信息，年齡小的需要娛樂和生理衛生信息，文化程度高、城市認同感和留城意愿強的更關注培訓、維權、政治類信息[5]。⑥從需求層次看，日常生活、休閑娛樂等淺層次信息需求多與性別、年齡等先天因素相關，而社保維權、政治文化等深層次信息需求則多與文化程度、收入水平、心理認同等后天因素相關。

3.2信息能力

信息能力是新生代農民工通過信息設備有效獲取和利用信息來解決自身工作、學習、生活實際問題的能力，具體包括信息表達、搜集、獲取、篩選、利用、交流等能力。信息能力是信息素養的最核心要素和主要衡量指標，不同秉賦特征的新生代農民工在信息能力方面差異顯著（見表4）。

表4　樣本秉賦特征與信息能力相關性

對表4分析可見：①信息表達能力與文化程度正相關。對受訪者信息需求表達行為調查顯示文化程度越高的新生代農民工知識積累越豐富，書面表達能力越強，對自己信息需求的描述也更為精準。②信息搜集與獲取能力與媒體環境、社交范圍正相關。信息搜集和獲取能力的重要表現即熟悉各種媒體工具，掌握多種信息獲取渠道。擁有良好的媒體環境者可以運用報刊雜志、工具書、廣播電視、智能手機、計算機等多種信息工具搜索和獲取信息，而擁有更廣的社交范圍尤其交往以社區干部、街道干部等為主的城市居民則意味著個人信息傳播網中強關系越多，信息搜集和獲取渠道也越廣[6]。③信息篩選能力與年齡和媒體環境正相關。年齡越大的新生代農民工進城務工時間長，在城市工作和生活的經驗豐富，對信息真偽及潛在價值的篩選能力也強，而擁有更多媒體工具則意味著對信息甄別和驗證的途徑也更多。④信息利用能力與收入水平和發展意向正相關。信息有效利用，是推動新生代農民工市民化乃至向更高社會階層過渡的重要因素。對受訪者就業信息利用情況調查顯示那些收入水平高、留城意愿強的新生代農民工由于對信息利用效果好，因而他們往往也正是那些職業流動次數多且職業向上流動者。⑤信息交流能力與年齡負相關，與媒體環境正相關。年齡小的新生代農民工大多未婚，閑暇時間多，生活壓力小，交流欲望強且媒體環境好，他們都能熟練運用QQ、MSN、微信等通訊軟件溝通交流或通過網絡論壇發布及反饋信息。

3.3信息道德

信息道德是指人們在搜集、獲取、利用和交流等信息活動中應遵循法律法規和道德規范的總和。信息道德是信息素養的靈魂，良好的信息道德是新生代農民工有效利用信息資源，抵制不良信息誘惑，減少虛假信息造成損失的保障,不同秉賦特征對新生代農民工信息道德的影響見表5所示。

表5　樣本秉賦特征與信息道德相關性

對表5分析可見：①信息法規認知度與文化程度正相關。調查顯示大專以上學歷者大都（65.3%）了解《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國政府信息公開條例》、《關于維護互聯網安全的決定》等信息法規，而初中以下學歷者大都（54.5%）沒聽說過上述信息法規。②信息安全認知度與年齡、媒體環境、社交范圍正相關。年齡較大、媒體環境好、社交范圍廣的新生代農民工由于長期在城市務工，通過相關媒體和朋友圈對網絡欺詐、隱私泄露等信息安全事件長期耳聞目睹，其信息安全意識也在不斷提升。③盜版產品容忍度與文化程度、收入水平正相關。由于受經濟、教育等多種因素制約，農民工往往是城市生活中廉價商品乃至盜版及假冒偽劣產品的主要使用者，調查顯示受教育程度和收入水平較高的新生代農民工更傾向于購買和消費正版信息產品。④不良信息免疫力與年齡、婚姻狀況正相關。年齡較小及未婚新生代農民工大多正處于身心發育期，正確的世界觀、價值觀、人生觀尚未形成，對良莠不齊的網絡信息免疫力較差。

4　啟示與建議

通過對991份有效問卷的統計分析發現陜西新生代農民工信息素養呈現出明顯的內部分化性，秉賦特征差異對新生代農民工信息素養具有不同方向或程度的影響，除性別、年齡等先天因素，文化程度、收入水平、媒體環境、社交范圍都在影響著新生代農民工的信息素養、心理認同與發展意向。基于此，筆者提出如下建議：

4.1提高文化素質，加強分類培訓

文化素質是提升新生代農民工信息素養的前提和基礎，1986年頒布的《中華人民共和國義務教育法》雖已實施近30年，但調查中仍有近1/6受訪者沒有完成九年義務教育，約1/10受訪者僅為小學文化程度，這樣的文化素質就連完全正確理解某些專業性書面信息都困難重重，更何談熟練掌握現代信息技術。這就要求政府和社會各界共同努力，嚴格落實義務教育法，夯實基礎提升教育質量并適時普及高中義務教育。同時新生代農民工自身也應樹立自主學習和繼續教育意識，積極參加各類成人教育，不斷提高文化素質。另外，政府還應通過資金、政策等手段引導、協調、激勵高校、公共圖書館等公益性機構有針對性地對不同類型新生代農民工群體進行信息意識、信息知識、信息技能、信息道德專項培訓[7]。

4.2增加收入水平，完善保障制度

春秋時期著名政治家管仲在《管子·牧民》提出“倉廩實而知禮節”。同理，收入水平也影響著新生代農民工的信息素養。收入水平較高的新生代農民工能利用新型媒體工具獲取更多信息，甚至愿為有價值的信息支付一定費用，也能更主動地將信息應用于生產生活中。所以，應采取多種措施切實提高新生代農民工收入，通過科學管理、科技創新、提高生產效率、增加產品附加值等方式不斷提高新生代農民工的絕對收入，積極完善住房、醫療、就業、養老等保障制度降低城市生活成本，增加新生代農民工的相對收入。通過提高收入和降低支出使新生代農民工有信息消費能力，并提升信息素養。

4.3優化信息環境，重視信息需求

良好的信息環境是有效提高新生代農民工信息素養的重要保障。可依托陜西農民工網，整合中國移動“12580”求職通、趕集網、58同城網等網站中相關就業和生活便利信息打造一站式農民工信息服務平臺。研究出臺優惠政策通過費用減免或補貼的方式提高新生代農民工對計算機、智能手機、圖書報紙等媒體工具的擁有率和利用率。鼓勵公共圖書館、高校圖書館等公益性信息服務機構開展“送書入企”、“送書入廠”等活動，營造良好的學習氛圍[8]。積極的信息需求是促使新生代農民工自我提升信息素養的強大動力，政府相關部門及信息機構應進一步深入調研不同性別、年齡、收入水平、文化程度等的新生代農民工的信息需求，提供針對性強、精準性高的信息服務，使其切身體會到信息所帶來的便利和實惠，從而樹立信息意識，自覺獲取和利用信息。

4.4搭建交流平臺，擴大社交范圍

古人云：近朱者赤。新生代農民工的信息素養深受周圍親朋好友的影響，但因“地緣、血緣、業緣”限制其社交范圍狹窄且同質化嚴重。依據馬克·格蘭諾維（Mark Granovetter）的“弱關系理論”，正是與新生代農民工聯系較少的“弱關系”才能為其帶來更多更有價值的信息資源和發展機遇。社區作為新生代農民工融入城市的基本載體，一方面應積極宣傳農民工對城市建設和發展的貢獻，消除城市居民對新生代農民工的種種偏見，縮短心理距離并打破交往隔閡；另一方面應充分依托社區綜合活動室、公共圖書室、計生工作室等場所開展新生代農民工和城市居民都喜聞樂見的各種文化娛樂活動，在聯誼活動中不斷加深兩者交流[9]。通過搭建交流平臺，擴大新生代農民工的社交范圍，以不斷提升其信息素養。

（來稿時間：2015年9月）

參考文獻：

1. 中共中央 國務院關于加大統籌城鄉發展力度進一步夯實農業農村發展基礎的若干意見[OL].[2010-02-10].http://news. Xinhuanet.com /politics /2010-01/31/content_12907829.htm

2. 成華威,劉金星. 新生代農民工信息素養現狀及培養路徑探析[J].情報科學，2015（2）：105-108

3. 吳優麗,鐘漲寶，王薇薇.秉賦差異與農民信息素質的實證分析——基于323份調查樣本[J].農業技術經濟，2014 （3）：57-64

4. 劉勇,王學勤.新生代農民工信息素養現狀及提升策略研究—以浙江省為例[J].圖書館工作與研究，2014（7）：16-18

5. 井水. 陜西省“新生代” 農民工信息需求實證研究[J].國家圖書館學刊，2013（2）：63-70

6. 權麗桃. 新媒體在農民工信息行為中的價值研究[J].圖書館論壇，2014（9）：28-34

7. 詹暉,呂康銀. 網絡環境下吉林省農民信息素養提升研究[J].現代情報，2015（5）：168-170

8. 良孝程. 圖書館助推新生代農民工城市融入的實踐模式[J].圖書館理論與實踐，2014（2）：22-25

9. 肖云,鄧睿. 新生代農民工城市社區融入困境分析[J].華南農業大學學報（社會科學版），2015（1）：36-45

Research of Information Literacy of New Generation Migrant Workers Based on the Endowment and Characteristic Differences ——Taking Shaanxi Province as an Example

Yuan Liting
( Library of Shangluo University )

〔Abstract〕In the information age, information literacy has become basic ability to adapt and blend in city life for new generation migrant workers. For the different status of new generation migrant workers, taking Shaanxi province as an example, the author analyzes the impact of differences in endowment and characteristic to information consciousness, information ability, information ethics of new generation migrant workers, and puts forward some feasible suggestions such as education, income level, media environment and social interaction.

〔Keywords〕Endowment and characteristicNew generation migrant workersInformation literacy

〔作者簡介〕員立亭（1979-），男，碩士，商洛學院圖書館副研究館員，研究方向：參考咨詢、信息服務研究。