企業：請拿掉“傳統”兩字

企業：請拿掉“傳統”兩字

快速帶來名與利是互聯網最大的誘惑，也是令所有人為之緊張焦躁的緣由。那些快速增長的成功企業真的是借到了互聯網這股東風嗎？那我們這么多的“傳統行業”、“傳統企業”到底還有沒有機會？沒錯，讀完這篇文章，請你拿掉“傳統”兩個字。

我們都知道這個時代一個最大的難題就是：變化，在變化的時間怎么做經營的選擇？我最近感觸最多的就是大家無處不在的焦慮。比如說有的制造企業聽到互聯網完全不知道該怎么辦。在回看互聯網的時候，就能發現人們焦慮是有原因，有道理、有理由的。因為你會發現那些很年輕的新興企業，很年輕的企業家用很短的時間就聚集了最大的財富并成就了最大的夢想。我想互聯網最大的誘人之處就是讓你能瞬間得到名與利，這樣一個刺激太可怕了，因為這是人性內在的需求，也正是因為這樣讓所有人都很緊張。所以我說要讓自己的心安定，當然心安定的根本原因還是你要在市場上立得住腳。所以我想不管對互聯網怎么看，作為企業的經營者還是要做出真正的選擇。

我們都知道技術的改變其實是可以讓企業變得非常快，比如摩托羅拉曾經雄踞世界第一，然后被諾基亞替代。再看蘋果，三四款產品，出貨量數千萬部；三星，它以一個更加策略性的方式找準自己的產品，它通常的方法是垂直整合，把成本與利潤整合一并做完。不過，今天你會發現又有這樣一個企業，你不可估量它的未來，這家企業就是華為。造成這些變化真的是互聯網的原因嗎？有時候我們會因為外部的現象，而都忽略了背后的原因是什么，我不認為這是互聯網的原因，根本的原因是一個企業不管走的有多遠，不管它曾經多么大，如果忘記顧客就一定會失敗。所有失敗的企業根本原因不是因為技術替代，只能是因為它離顧客越來越遠，它真正被淘汰實際上是被顧客淘汰而不是被技術所淘汰。

我們看到那些成功企業，總結下來基本是四個方面做得很好：第一，它一定會創新；第二，有非常強的危機意識；第三，最高領導者的堅持；第四，明白顧客需要的就是企業的真正追求。

簡單說來，互聯網對你來講并不需要太焦慮，因為那僅僅是技術，或者說這個技術特別的地方是因為它改變了所有人的生活方式。但是你并不需要焦慮，因為只要你能基于消費者去做創新，我相信你還是可以活得很好。所以我很想告訴大家的是，核心是要思考你為什么增長，而不是去考慮新技術給我帶來的壓力和挑戰是什么。我們在任何情況下都要記住，對于企業的經營者來講，如果外部環境不提供機會給你，你就不要考慮外部環境，除非你打算不不做了。如果你打算繼續做，我相信對你來講最重要的是尋求機會而不是看有沒有機會。如果從這個角度講，沒有任何公司因為規模擴大而不能再增長，這一點我相信大家都同意。

我特別喜歡沃爾瑪，你會發現這是一個規模非常大的公司，但是你同樣會發現這家公司好像依然在尋求增長，我們都知道互聯網對它的沖擊應該是最大的。我最近在北京時間比較多，感受最深的就是大面積關店潮，特別是各種各樣的超市、百貨店關的速度非常快，你上個星期可能還有這個店，下個星期就沒了。但是你會發現沃爾瑪沒有受到干擾。2013年它做了一個非常大的轉型，花更多的時間去做一號店。

沒有任何的行業說它是百分之百的成熟，雖然大家喜歡談傳統企業會怎么樣，傳統制造業會怎么樣。我希望從今之后 “傳統”這兩個字拿掉，任何一個行業在每一個時間段都是與時俱進的，不存在傳統這個概念。所以你應該理解說，我是制造業，但是一個新的制造業；我是服務業，但是一個新的服務業。我相信這是一定成立的，因為你總會發現沒有完全被占領的空間。我前面談到手機產業的調整，實際上就是告訴你，成功只能意味著過去，你也許不知道新的游戲規則和新的競爭者會在哪里出現，但是它一定會現身。沒有任何公司能成功到不可能失敗的程度。

希望企業拿掉“傳統”倆字，安定下心來思考為什么要改變？如何牢牢抓住顧客？這才是應對快速變化的世界，應對轉型需要做的本質事情。（文／陳春花 ）