打造不翻的官民友誼小船

國(guó)平

近來(lái)網(wǎng)絡(luò)流行“說(shuō)翻就翻體”，有網(wǎng)友這樣形容某些領(lǐng)導(dǎo)干部不上網(wǎng)：我在網(wǎng)上，你在網(wǎng)下，友誼的小船說(shuō)翻就翻了――雖是調(diào)侃，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部卻是一種善意的提醒和批評(píng)，讓領(lǐng)導(dǎo)不能在遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)中遠(yuǎn)離百姓。

要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線。總書記說(shuō)，網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。對(duì)廣大網(wǎng)民，要多一些包容和耐心，對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納，對(duì)網(wǎng)上那些出于善意的批評(píng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督，我們不僅要?dú)g迎，而且要認(rèn)真研究和吸取。總書記這段話被媒體做成了標(biāo)題并被廣泛傳播，可見(jiàn)公眾的認(rèn)同度和共鳴度。

從總書記針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的很多重要講話可以看出，總書記很懂網(wǎng)絡(luò)，熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，熟悉網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，更了解網(wǎng)民的關(guān)切。記得2013年全國(guó)兩會(huì)時(shí)，總書記與蘇州官員聊到“保護(hù)魚米之鄉(xiāng)”話題時(shí)說(shuō)道：現(xiàn)在網(wǎng)民檢驗(yàn)湖泊水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，是市長(zhǎng)敢不敢跳下去游泳――這段話讓很多網(wǎng)民非常感動(dòng)，說(shuō)明總書記不僅上網(wǎng)，而且很重視網(wǎng)民的呼聲和意見(jiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)干部常上網(wǎng)看看，才能讓公眾產(chǎn)生“能與官員交流”的獲得感。網(wǎng)絡(luò)打破了很多隔閡和隔膜，充分地降低了交流成本。這扇門不能成為一堵墻，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有一種“我不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)被網(wǎng)絡(luò)關(guān)注”的危機(jī)感，不是被發(fā)酵的輿情和民眾的批評(píng)逼著上網(wǎng)，而應(yīng)該在日常生活中養(yǎng)成上網(wǎng)習(xí)慣，把上網(wǎng)當(dāng)成自己的履職必修課，主動(dòng)上網(wǎng)與民眾交流，學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線。

領(lǐng)導(dǎo)干部常上網(wǎng)看看，在經(jīng)常接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督中也會(huì)提升自己的心理承受力，多一些對(duì)網(wǎng)民的包容和耐心。群眾更愛(ài)跑到網(wǎng)上表達(dá)意見(jiàn)，而且很多批評(píng)都毫不留情――不常上網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部，看到一丁點(diǎn)兒尖銳的批評(píng)可能就受不了，網(wǎng)民的批評(píng)稍微犀利一點(diǎn)就很抵觸。很多時(shí)候不是網(wǎng)民批評(píng)太尖銳，而是領(lǐng)導(dǎo)太嬌氣，領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成經(jīng)常上網(wǎng)傾聽(tīng)民意的習(xí)慣，就會(huì)多很多傾聽(tīng)的耐心和包容的意識(shí)。

總書記強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要按照總書記的要求，積極上網(wǎng)，成為這個(gè)生態(tài)的一部分，及時(shí)吸納民眾的建設(shè)性意見(jiàn)，及時(shí)幫助群眾提出的困難，及時(shí)宣介網(wǎng)民不了解的情況，及時(shí)廓清網(wǎng)民一些模糊認(rèn)識(shí)，及時(shí)化解一些怨氣怨言，及時(shí)引導(dǎo)和糾正一些錯(cuò)誤看法，在交流、傾聽(tīng)、回應(yīng)中壯大網(wǎng)絡(luò)正能量，在治理和建設(shè)中培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，讓互聯(lián)網(wǎng)的友誼之船在天朗氣清中乘風(fēng)破浪。