樹立新媒體觀 提升應對能力

高文興

【摘要】在快速發展的新媒體時代，社會輿論環境已發生巨大變化，領導干部必須與時俱進，切實轉變觀念，充分尊重新聞規律，積極適應網絡時代公開透明的輿論環境，不斷提高新型媒體應對能力。

【關鍵詞】新媒體；轉變觀念；尊重規律；應對能力

當前，社會輿論環境已發生明顯變化，各種輿論可以借助網絡、手機等現代傳播媒介大范圍迅速傳遞，其能量與作用有可能對黨委、政府的決策和相關措施產生直接影響，各級黨政領導干部隨時都可能被置于聚光燈下。2月19日，習總書記主持召開黨的新聞輿論工作座談會并講話，強調領導干部要增強同媒體打交道的能力。筆者認為，就個體而言，黨政領導干部提升媒體應對能力應從以下幾個方面著手。

一、堅持與時俱進，切實轉變觀念

新媒體迅速發展、影響力日趨擴大，傳播規律和輿情反映更加復雜，這就對領導干部提高媒體應對能力有新的更高要求。

（一）要提高認識。現代媒體覆蓋面越來越廣，從過去僅僅是黨報黨刊、電臺、電視臺，到現在互聯網、手機、微博、微信等成為人們獲取信息、傳播文化的主要渠道，傳播性、便捷互動性、開放性大大增強，媒體不僅是信息生產、加工與傳播載體，更是經濟、政治、文化、社會發展的推動力量，社會轉型期凸顯媒體在輿論引導和社會管理中的地位與作用，它已經成為我黨重要執政資源、工具和手段。

（二）要轉變觀念。“明者因時而變，知者隨事而制”。領導干部必須與時俱進，切實轉變觀念，清醒地認識到，新聞輿情不是敵情，相反，而是社會預警器，是公眾參政議政平臺，要主動適應信息化、網絡化和透明、開放的新環境，努力提高應對新媒體能力。

二、牢記黨性原則，堅持正確導向

社會情緒的起伏、秩序的好壞，很大程度上與新聞輿論相關，領導干部應對媒體注意兩個方面。

（一）要堅持黨性原則。黨性原則是領導干部應對媒體根本原則，應對新聞輿情必須要保持高度政治敏感性，嚴格遵守組織紀律和新聞宣傳紀律，一言一行都必須以政策為原則，絕不信口開河隨便發表議論，要增強看齊意識，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，體現黨的意志、反映黨的主張，做到愛黨、護黨、為黨，堅持黨性和人民性的統一。

（二）要堅持正確導向。積極正確的輿論，鼓舞人心、凝聚力量，激發中華兒女一起熱情“追夢”；消極錯誤的輿論，混淆黑白、顛倒是非，輕則造成思想迷障，重則釀成信仰危機。如今，社會輿論更加多樣、復雜，越需要引導主流輿論，讓人民看到真實社會圖景，明晰正確行進方向。“政善治，事善能”，應對媒體必須堅持圍繞中心、服務大局，讓宣講政策主張、了解社情民意、發現矛盾問題、引導社會情緒、推動實際工作成為主基調、主旋律。

三、尊重新聞規律，提高應對能力

作為領導干部，要充分尊重新聞規律，積極適應網絡時代公開透明的輿論環境，不斷提高新型媒體的應對能力。

（一）要堅持及時謹慎。一是及時。及時就是不拖拉，不逃避，千萬不要認為“拖一拖”“遮一遮”就沒事了，不但要主動在第一時間公開、準確發布權威信息，還要注意過程反饋，才能有效避免猜忌、傳言和謠言占領輿情高地。 二是謹慎。一分事實說一分話，沒有弄清楚事件性質和真相，絕不可以隨意評價或妄加猜測，對于自己分管職責以外或者業務范圍之外的事件，要謹慎說明情況，不應輕易發表看法，和新聞媒體相處要保持恰當的距離，既不能走得太近，也不能過于疏遠。

（二）要堅持真實坦誠。有的領導干部認為正面報道可有可無，有的“忽悠”媒體，有的急于“捂蓋子”；有的不習慣不適應批評和監督。新時期，必須充分尊重新聞規律，清醒地認識到人民的知情權是應該受到尊重的，一定要以事實為依據，坦誠相待，客觀真實地傳遞信息。一要實事求是，不說假話。應對媒體決不能搞歪門邪道，如果對情況不甚了解，或者沒有把握，就寧可少說或者不說，絕不可以說假話，不可以胡編亂造。二要坦誠。怎樣做到坦誠呢？這就要在實事求是的基礎上，要在語氣、表情、用詞方面仔細斟酌，注意語言表達和態度，在把握政策的前提下坦誠對待，不回避，不隱瞞。對媒體的任何隱瞞和欺騙，一旦被媒體識破，經媒體放大，都將產生極其惡劣的后果。

（三）要堅持提升素養。一些領導干部對媒體專業認識還不能及時補充更新，對新媒體的傳播規律和傳播效果不夠了解，缺乏應對和傳播技巧，領導干部必須想法設法提高自身媒體素養。筆者認為，一要多參加培訓班、聽取報告會、加強業余學習等不斷汲取新聞媒體專業知識，并通過案例學習、情景模擬、實際參與等多種方式，在不斷嘗試中學會應對媒體的方法。二要不斷提升自身綜合素質。一是增強心理素質。新聞媒體所關注和報道的事件，要么是社會上的好事、大事，要么是生活中的壞事、奇事，要么是政治上的敏感事，決不能患“媒體恐懼癥”，出現回避媒體、輕視媒體的現象，作為領導干部，要有寬廣心胸、陽光心態、淡泊名利，不管面對何種新聞媒體，都能夠從容面對，處變不驚。二是增強語言表達能力。領導干部的語言表達能力不僅關乎個人形象，也代表政府形象，面對媒體時，首先要主題突出，表達清晰，能夠有條理、分層次地把意見和觀點表達出來；其次要學會使用生動鮮活、精煉準確的語言，讓大家喜歡聽，記得住，有收獲。

【參考文獻】

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