全程優質護理在乳腺癌手術患者的應用效果

余莉

摘要：目的 觀察全程優質護理在乳腺癌手術患者的應用效果。方法 回顧性選擇2012年6月～2015年6月本院收治的100例乳腺癌手術患者臨床資料，按照護理時所用方法分組，對照組46例患者予以常規護理，研究組54例患者予以全程優質護理，比較兩組患者滿意度及生活質量情況。結果 研究組患者總滿意度96.30%明顯大于對照組76.09%，比較差異均有統計學意義（P<0.05）；研究組軀體疼痛、情感功能、精神狀況及總體健康評分均高于對照組，比較差異均有統計學意義（P<0.05）。結論 全程優質護理在乳腺癌手術患者的應用效果良好，可改善患者生活質量，消除心理不良情緒，提高患者對本院護理的滿意度。

關鍵詞：全程優質護理；乳腺癌；應用效果

乳腺癌屬于女性常見腫瘤之一，有資料顯示，近年來我國女性乳腺癌發病率正以每年3%～4%的速度呈增加趨勢，且發病年齡逐漸年輕化[1]。本院予以收治的乳腺癌患者全程優質護理，并獲得滿意效果，過程如下：

1資料與方法

1.1一般資料 回顧性選擇2012年6月～2015年6月本院收治的100例乳腺癌手術患者臨床資料，按照護理時所用方法分組，對照組46例患者，年齡37～65歲，平均（47.3±9.7）歲，其中25例復治，21例初治，已生育30例，未生育16例；研究組54例患者，年齡29～68歲，平均（51.1±8.8）歲，27例復治，19例初治，已生育38例，未生育17例。兩組患者基線資料無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2護理方法 對照組患者予以入院指導、監測病情等常規護理。研究組患者予以全程優質護理，包括術前心理護理：向患者講解疾病、治療相關知識，根據性格特點予以針對性疏導，鼓勵患者提問并解答，予以合理幫助和安慰，消除或緩解患者抑郁等不良情緒，樹立治療信心。術后指導患者定期自我查體，出院后保持聯系幫助改掉不良生活習慣，通過各種形式幫助患者建立回歸社會的良好心態。飲食護理：制定合理飲食計劃，多進食易消化吸收高蛋白質、維生素及低脂肪等食物，適當進食糖類食物，多進食像黑木耳等抗癌食物，禁飲酒。運動護理：術后根據病情鼓勵患者鍛煉，術后24h指導患者做伸指、曲腕等動作；術后2d至拆線可指導做肩關節鍛煉，鼓勵自己刷牙洗碗等；術后9～12d指導多做抬高患側上肢鍛煉；出院后繼續堅持做以上各種功能鍛煉，需注意患肢負重應該小于5Kg。

1.3觀察指標 采用問卷調查形式比較兩組患者護理滿意度，80～100分屬于非常滿意，60～80分屬于滿意，60分以下則為不滿意[2]；依據SF-36量表比較兩組患者生活質量，選擇軀體疼痛、情感功能、精神狀況及總體健康四個維度，每個維度分值0～100，分值與生活質量成正比[3]。

1.4統計學處理 數據用SPSS21.0軟件分析，均數標準差（x±s）表計量資料，t行組間比較；百分比（%）表計數資料，？字2行組間比較，P<0.05表示差異具統計學意義。

2結果

2.1比較兩組患者滿意度情況 研究組患者總滿意度96.30%明顯大于對照組76.09%，比較差異均有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2比較兩組患者生活質量 研究組軀體疼痛、情感功能、精神狀況及總體健康評分均高于對照組，比較差異均有統計學意義（P<0.05），見表2。

3討論

乳腺癌患者在進行手術前后，身體不僅需承受極大痛苦，心理也易產生產生多種負面情緒，影響治療效果和術后恢復情況，而家屬和護理人員的關心、支持和安慰十分重要。

研究結果顯示：研究組患者總滿意度96.30%明顯大于對照組76.09%，且研究組患者軀體疼痛、情感功能、精神狀況及總體健康評分均高于對照組。分析原因可能在于：術前行心理護理，通過護理人員與患者主動溝通交流，能夠根據患者實際心理需要予以針對性心理疏導，有利于緩解患者消極心理并建立良好護患關系，進而可以改善患者情感功能和精神狀況，提高患者對護理服務的滿意度[4]。同時對患者進行健康宣教可以使患者對自身病情有正確、清楚的認識，從而提高患者的治療依從性，配合醫生進行治療，另外還能使患者明白術后鍛煉的重要性，配合護理人員對患者進行運動指導，可以幫助患者進行正確康復運動[5，6]。在符合患者口味基礎上制定科學飲食計劃，合理調配飲食，可以提高患者機體的抵抗力，利于改善臨床癥狀，還能促進患者術后機體盡早康復[7，8]。

綜上所述，對乳腺癌手術患者實施全程優質護理，可以有效改善患者生活質量，提高患者對本院服務的滿意度。

參考文獻：

[1]趙潔，劉娟，邱懷玉，等.全程優質護理在乳腺癌手術患者中的應用及效果觀察[J].齊魯護理雜志，2012，18（18）：57-59.

[2]張錦華.全程優質護理在乳腺癌手術患者中的應用及效果觀察[J].齊齊哈爾醫學院學報，2014（5）：745-746.

[3]宋粉玲.優質護理服務開展對乳腺癌手術患者的護理體會[J].吉林醫學，2013，34（18）：3700-3701.

[4]王立芳.乳腺癌的護理進展[J].繼續醫學教育，2013，27（10）：58-60.

[5]陳玲，姜晶，魯密密.全程優質護理在單純性甲狀腺切除患者中的應用及效果觀察[J].醫學理論與實踐，2013（2）：244-245.

[6]劉靜.優質護理在乳腺癌化療患者中的應用與效果評價[J].中國美容醫學，2012，21（18）：642-643.

[7]錢淑蘭.全程優質護理在乳腺癌手術患者中的應用分析[J].中國衛生標準管理，2012，6（26）：250-251.

[8]彭美霞，朱良麗.全程優質護理在乳腺癌手術患者中的應用分析[J].中國實用醫藥，2015，10（30）：237-238.編輯/申磊