微信提現緣何收費

付光宇 孫飛 陽娜 梁天韻

春節搶紅包的高潮剛過，騰訊微信就決定在2016年3月1日開始收取提現手續費，引發“朋友圈”熱議。“紅包都不敢發了”“馬上轉用支付寶”……網友各種評論紛至沓來。

騰訊表示，因銀行方面一直在收取相關手續費，而微信開收提現手續費并非追求營收之舉。業內人士分析認為，在競爭日趨激烈的背景下，各大互聯網平臺正積極布局，多措并舉，帶動相關金融業務，追求新的盈利模式。

提現手續費震驚朋友圈

繼2015年10月微信宣布轉賬收取手續費后，騰訊公司日前發布《關于轉賬收費調整為提現收費的公告》稱，2016年3月1日起，微信支付對轉賬功能停止收取手續費。同日起，對提現功能開始收取手續費，每筆最少收0.1元，每位用戶可獲贈1000元免費提現額度。

騰訊方面解釋說，“基于微信支付的每一筆轉賬和提現交易，事實上不論金額大小，銀行都要向微信支付收取交易手續費。隨著微信支付用戶量和交易量逐步升高，成本壓力也越來越大。此次策略調整也是希望能補貼一部分巨額成本。”盡管騰訊表示收費之舉實屬無奈，不少網友還是直呼“震驚”。網民“我可不是小可愛”說：“以后都不敢用微信紅包了”。

北京的潘女士大致算了一筆賬。從2015年8月至今，潘女士累計的“零錢”明細大概有6000至7000元，除一部分直接用于充話費、打車等開銷外，大部分是直接提現。如果以后微信零錢提現按0.1%的費率進行收費，則每提5000元要收5元。“雖然費用不是很多，但長遠看，隨著使用頻率和金額的增加，還是感覺不劃算。”

記者采訪了多名微信用戶發現，得知微信支付的調整手續費收費政策后，部分用戶表示以后微信中的少額零錢不會提現，將用于日常所需的場景消費，而另一部分用戶則直言可能轉用其他第三方支付平臺。

焦點問題如何解析？

“本次向用戶收取的提現費率為0.1%，而微信需要支付給銀行的手續費平均高于0.1%。”騰訊表示，“之前一直都是微信支付幫用戶承擔這部分費用，但是由于業務增長迅速導致成本增長也越來越快，成本壓力劇增，對微信而言已經難以承受了。”

一家第三方支付公司有關人士告訴記者，一般第三方支付通道費用主要有兩種方式，按交易量收費和按交易筆數收費。如銀行按交易量收費，一般會有千分之二到千分之六不等的額度。

比達咨詢近期發布的《2015年度中國第三方移動支付市場研究報告》數據顯示，2015年我國第三方移動支付市場規模9.31萬億元，其中財付通（微信+手Q）以17.4%的市場份額位居第二。以此計算，財付通2015年的交易規模約為1.6萬億元。

艾瑞咨詢分析師李超表示，微信支付、手機QQ的后臺都是財付通的賬戶，粗略估算2015年微信支付的交易規模在1萬億元左右，甚至略少。

據第三方支付公司人士估算，2015年微信補貼的銀行手續費金額可能達數億元。“銀行手續費這一塊，騰訊補貼的金額還是比較大的，支付寶移動支付的體量更大，目前來看支付寶還是在‘扛。”一位騰訊工作人員說。

針對一些網民提出“支付寶移動支付規模更大，為啥提現不收費？”的問題，分析人士認為，與微信相比，支付寶有著比較完善的費用消化通道，很多人支付寶里的錢都是為了進行網購消費的，已經把支付寶當成了“銀行賬戶”，并沒有要提現的打算。

一位互聯網業內人士表示，微信提現開收手續費，反映出微信希望建立消費通道的迫切性。“隨著微信紅包日漸活躍，微信零錢賬戶沉淀資金額度不斷上漲，微信提現收費可能抑制用戶提現的沖動，轉而促使他們將微信零錢直接進行消費。”

移動支付路在何方？

易觀智庫分析師郝竹婧認為，隨著連連支付、易寶支付、平安付等一些新機構的進入，未來第三方支付市場的競爭將更加激烈。據行業分析人士預計，2016年國內第三方支付市場交易規模將達28萬億元以上。

中國電子商務研究中心互聯網金融部助理分析師陳莉表示，“社交+支付”將成為未來第三方支付的重要發展方向。目前，眾多平臺正進入如火如荼的用戶爭奪戰，通過社交平臺不斷豐富消費場景，形成線上支付、消費閉環被線上平臺視為長期留住用戶的重要手段。

北京中關村一位資深業內人士告訴記者，目前的微信支付尚缺乏足夠粘性，用戶基本上都會提現，從企業戰略角度來說，微信現在已經不是做用戶量的階段了，而是更多關注金融，關注騰訊整個價值鏈的閉環。

“互聯網平臺正通過社交補足或強化自身短板，以此帶動金融業務、收入增長。基于第三方支付平臺的自身成本、戰略規劃等因素，免費不會是其維持業務的長期手段。收取手續費，起初雖然會在一定程度上影響用戶體驗，但長遠來看，一旦用戶接受了收費業務，第三方支付或將進入穩定發展的時期。”陳莉說。