印刷電商平臺其實就是場徹頭徹尾的“自嗨”

陳嘯谷

參加第四屆中國印刷電子商務年會參會時，簡單與大家交流了幾句，給平臺（僅指無直營工廠的電商平臺）潑了點冷水，當時只講到了一個點：就是印刷是不是“產品”。印刷是“產品”嗎？

首先我們要弄明白一件事情：那就是印刷是“產品”嗎？但凡今天我們看到的電商平臺，實則都是一個產品的買賣銷售平臺。什么是產品？產品是市場上被人們拿來使用和消費、能滿足人們某種需求的東西。今天我們的印刷電商平臺銷售的印刷品究竟算不算產品？事實上，做印刷網站的都知道它不是一款真正意義上的產品，所以才有了印刷電商平臺的先行者開始努力把印刷“產品化”。據說有的網站已經歸納總結并且“產品化”了幾千種印刷品，但卻依然無法窮盡所有印刷品。為什么？因為你賣的根本不是一個產品，而只是產品的一個載體而已，只有內容才是印刷品真正的產品。

人們購買印刷品消費的是內容，印刷只是內容的盛器，也就是說，印刷是內容這個“產品”的包裝！那么問題來了，連產品內容都沒有，你的包裝賣給誰？或許你會說，“我可以先設計好各種大小的包裝啊，你有產品拿到我網上找一款合適的包裝，放進去就好了！”那么問題又來了，請問一家手機公司會拿自己的手機去市場上找一款合適的現有包裝放進去再來賣嗎？

當然我不否認市面上有這樣的產品會找這樣的現成包裝，但是什么樣的內容才會找這樣的“包裝”？

我們必須要承認：離開內容，印刷并不能成為產品，內容廢了，印刷品就是一堆廢紙。

“標準化產品”靠譜嗎？

再者，內容直接印在紙上就可以了嗎？非也，內容還要加工成適合印在紙上的表現形式，這個表現形式就是設計。印刷電商網站再豪華、功能再強大，和設計師天馬行空的思維比起來那只能是一個字：“low”。

誠然，網印平臺，從誕生的那刻起，就把印刷品去個性化、去精細化、去高端化作為主要的創新及運營理念，提倡所謂的“標準化產品”：“我們不追色”“我們不打樣”成為網印平臺的口號，那么這樣的一個不追色的印刷品可否成為高端內容的華麗衣裳？

我們從上榜企業來看一看這個問題：70%的網印平臺把名片作為他們的主打產品，雖然打的是名片牌，但其實我們去一些名片專業戶的印刷企業里走一下就知道了：所謂名片，更多的是一些小企業的小廣告、小卡片之類罷了，且大多數還是登不了大雅之堂的灰色小廣告。接下來最多的就是單頁印刷品，這個也暴露了適合網印平臺售賣的印刷品大多數只能局限在這些極小批量、無實質內容和質量需求的小廣告、小卡片之類的印刷品上，而這些印刷品大多數又成為了地上的一堆堆垃圾而已！試想，如果一家企業從成立的那一刻起就把自己的產品貼上了低端、低級甚至垃圾式的標簽，那么這家企業能走多遠呢？

我們再來看看這些產品的市場有多大。

現在，我們知道不要追色、不要設計，只求把內容呈現在紙張上的需求是有的，那么這些市場究竟有多大呢？在中國這個萬億規模的印刷品消費市場上，這樣的印刷品可以占到幾成？且不說當今社會這樣的產品需求會有多大，隨著移動終端的發展，越來越多小企業的廣告將會選擇電子媒介的社交網絡去推廣和傳播，這是一個無法避免的事實。

接下去要講的是競爭的問題。電商平臺產品貨架上絕大部分都是些低端小批量印刷品，它們并不是什么藍海產品，這些產品本身就是傳統印刷或合版印刷企業的常規產品，它們本身在市場上就已經處于一種極殘酷競爭模式中。且看一盒名片，從印刷企業出廠8元/百張，到今天是1元/百張，單從價格我們就可以知道這競爭有多激烈。為什么價格那么低還是有印刷企業不斷涌入？因為低質。

做印刷的都知道，印刷品的品質和效率永遠是一對矛盾體，網印平臺產品能選擇的便是這類對品質妥協又可以帶來印廠高效生產的產品，那么勢必造成印廠蜂擁而至：我們看到剛剛興起的印刷電商平臺，便有幾千家企業加盟參與。這些簡單工藝、低端品質的印刷品同時在一個平臺上售賣。我相信這幾千家生產出來的產品幾乎都可以百分之百滿足客戶那些最低端的品質要求，那么只有價格才可能是這些加盟商之間唯一的判定標準。加上互聯網的廣泛傳播性，這場紅海戰役將給加盟企業帶來紅利還是帶來毀滅？

生態圈，真的平衡？

再講一講生態圈的問題。

如今我們越來越講究生態效應，既然是生態圈，最講究的就是一個平衡問題，不管你是像京東自營式平臺還是像天貓商鋪式平臺，都需要建立一種買家賣家絕對公平的平衡機制。而就目前印刷電商平臺來看，上千家企業生產同一種同質同類產品，這個模式本身就是對這些生產商最大的不公，何來平衡？

我們來看看這次電商年會上的一家平臺的幾個數字：平臺日訂單3000～5000單，卻加盟3000家企業：3000家加盟商里有50家全年訂單金額過200萬元，50家企業拿走了1億元的訂單量，那么網站目前一年的銷售額有多少呢？很遺憾我沒有這樣的數據，但從另一家平臺上看到的是客訂單平均價是百元左右，這個數據本人看來還是靠譜的，因為就目前平臺能提供的產品類別和當前客戶會在網站上買印刷品的消費能力來推測，每單的平均價格只有在100～200元間是合理的。如果取個中間值，假定這家平臺年銷售額是2億元，那么占了總加盟商不到2%的加盟企業拿走了50%的訂單，請問這樣的生態圈有平衡機制嗎？

一個缺乏平衡機制的生態圈自然會土崩瓦解，時間問題而已。

最后，我很贊同上海小林印務有限公司總經理余國強所說的，“傳統印廠會擁抱互聯網，也一定會堅持用具有自己特色的、專業的、高質量的印刷去服務我們的客戶，也會用互聯網工具來升級我們的服務，給我們的客戶更好、更完善的服務體驗，但我們不會為這些平臺去生產低質、同質化、內容垃圾的所謂‘印刷產品”。

雖然互聯網時代我們需要撒更大的網去捕更多、更大的魚，但目前的印刷電商平臺在我看來也就是一場花費巨資撒網卻只捕些小魚小蝦的“自嗨”游戲——更大的問題是，這些小魚小蝦后面還有一群嗷嗷待哺的“加盟企業”！