淺談管理信息與管理信息系統MIS

張裴媛

【摘 要】管理信息系統是為了適應現代化管理的需要，在管理科學、系統科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學，它研究管理系統中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機的實現方法。管理信息系統可促使企業向信息化方向發展，使企業處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環之中，為企業帶來更高的經濟效益。所以，管理信息系統是企業現代化的重要標志，是企業發展的一條必由之路。

【關鍵詞】MIS 管理信息 管理信息系統

1管理信息

1.1管理信息的定義

管理信息是指那些以文字、數據、圖表、音像等形式描述的，能夠反映組織各種業務活動在空間上的分布狀況和時間上的變化程度，并能給組織的管理決策和管理目標的實現有參考價值的數據、情報資料。管理信息都是專門為某種管理目的和管理活動服務的信息。

1.2管理信息的作用

（1）是很重要的資源；（2）是決策的基礎；（3）是實施管理控制的依據；（4）是聯系組織內外的紐帶；

2 管理信息系統

2.1管理信息系統的定義

管理信息系統（簡稱MIS）是一個不斷發展的新型學科，MIS的定義隨著計算機技術和通訊技術的進步也在不斷更新，在現階段普遍認為管理信息系統MIS是由人和計算機設備或其他信息處理手段組成并用于管理信息的系統。

管理信息系統由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲存、信息的加工、信息的維護和信息使用等五個方面組成。完善的管理信息系統MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。

2.2 管理信息系統的特點

（1）管理信息系統面向管理決策。

（2）管理信息系統是對信息進行收集、存儲、加工、傳輸和處理。

（3）管理信息系統是一個由人、計算機及相關設備和數據組成的集成化信息系統。

（4）管理信息系統具有綜合性、適應性、易用性。

2.3 管理信息系統的作用

（1）對市場作出快速反映；（2）縮短生產周期；（3）降低生產成本；（4）及時掌握市場信息。

2.4 管理信息系統的基本功能

管理信息系統的基本功能包括：數據處理功能、計劃功能、控制功能、預測功能、輔助決策功能。

2.5 管理信息系統的劃分

（1）基于組織職能進行劃分：MIS按組織職能可以劃分為辦公系統、決策系統、生產系統和信息系統。

（2）基于信息處理層次進行劃分：MIS基于信息處理層次進行劃分為面向數量的執行系統、面向價值的核算系統、報告監控系統，分析信息系統、規劃決策系統，自底向上形成信息金字塔。

（3）基于歷史發展進行劃分：第一代MIS 是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本等。第二代MIS 增加了機械輔助辦公設備，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代MIS 使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備。

（4）基于規模進行劃分：隨著電信技術和計算機技術的飛速發展，現代MIS 從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。

2.6 MIS的綜合結構

MIS可以劃分為橫向綜合結構和縱向綜合結構，橫向綜合結構指同一管理層次各種職能部門的綜合，如勞資、人事部門。縱向綜合結構指具有某種職能的各管理層的業務組織在一起，如上下級的對口部門。

2.7 管理信息系統的組成

（1）計算機硬件系統；（2）計算機軟件系統；（3）數據及其存儲介質；（4）通信系統；（5）非計算機系統的信息收集、處理設備；（6）規章制度；（7）工作人員。

3 管理信息系統的結構模式

3.1 管理信息系統的功能結構

管理信息系統是由市場銷售子系統、生產管理子系統、物資供應子系統、人力資源管理子系統、財務會計子系統、信息管理子系統、高層管理子系統等多個子系統組成。

3.2 管理信息系統的軟件結構

MIS的軟件結構就是MIS的軟件組成。它是由支持MIS各種管理子系統的軟件模塊組成。

4 管理信息系統一般模式

4.1 執行控制子系統（下層）

該子系統一般包括：生產管理、材料管理、財務管理、銷售管理、人事勞資管理、設備管理等子系統。

4.2 管理控制子系統（中層）

管理控制子系統是為企業中層各管理部門和管理人員提供控制生產經營活動、制定資源分配方案、評價企業效益等項戰術級管理所需的信息。

4.3 戰略決策和計劃子系統（高層）

匯集管理控制層和企業外部信息，輔助企業最高領導人做戰略決策和計劃。

5 管理信息系統的開發過程

5.1 系統規劃階段

系統規劃階段的任務是：在對原系統進行初步調查的基礎上提出開發新系統的要求，根據需要和可能，給出新系統的總體方案，并對這些方案進行可行性分析，產生系統開發計劃和可行性研究報告文檔。

5.2 系統分析階段

系統分析階段的任務是根據系統開發計劃所確定的范圍，對現行系統進行詳細調查，描述現行系統的業務流程，指出現行系統的局限性和不足之處，確定新系統的基本目標和邏輯模型，這個階段又稱為邏輯設計階段。

5.3 系統設計階段

系統分析階段回答了新系統"做什么"的問題，而系統設計階段的任務就是回答"怎么做"的問題，即根據系統分析說明書中規定的功能要求，考慮實際條件，具體設計實現邏輯模型的技術方案，也即設計新系統的物理模型。所以這個階段又稱為物理設計階段。它又分為總體設計和詳細設計兩個階段，產生的技術文檔是"系統設計說明書"。

5.4 系統實施階段

系統實施階段的任務包括計算機等硬件設備的購置、安裝和調試，應用程序的編制和調試，人員培訓，數據文件轉換，系統調試與轉換等。系統實施是按實施計劃分階段完成的，每個階段應寫出"實施進度報告"。系統測試之后寫出"系統測試報告"。

5.5 系統維護和評價階段

系統投入運行后，需要經常進行維護，記錄系統運行情況，根據一定的程序對系統進行必要的修改，評價系統的工作質量和經濟效益。

6 管理信息系統的影響

6.1 管理信息系統對企業和組織的影響

企業間競爭的加劇，導致企業對管理信息系統越來越依賴。管理信息系統促進了企業組織結構的重組和優化，規范了企業的管理和經營活動。提高了企業的效率。

6.2 管理信息系統對社會的影響

信息產業在社會經濟中所占比重越來越大，促進了社會經濟的發展。電子政務系統幫助政府和機關提高了辦公效率，改善了服務質量。改變了人們的生活方式和生活習慣。網絡教育為人們的教育學習提供了便利的條件等。

7結 語

管理信息系統在企業管理各項事務中有著普遍的應用，促進了企業管理工作的提升。它的開發和建立使企業擺脫落后的管理方式，實現管理現代化的有效途徑。管理信息系統將管理工作統一化、規范化、現代化，極大地提高了管理的效率，使現代化管理形成統一、高效的系統。管理信息系統在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑，同時，也促進了企業管理走向現代化的進程。