基于Java的中飛廣告客戶管理系統的設計與開發

摘 要：隨著計算機技術和網絡通信的飛速發展，中飛作為一個提供播放廣告服務的影視公司，由于缺少一個可以高效地管理客戶信息的系統，使得公司客戶管理效率大受影響。因此，為了提高中飛影視客戶管理效率，文章設計并開發了中飛廣告客戶管理系統，該系統包含4個大模塊（系統維護、業務管理、客戶管理、報表查詢），主要完成系統信息的維護和訂單處理功能。這些功能將極大地提高中飛公司的客戶信息維護和訂單處理的效率。

關鍵詞：客戶管理；瀑布模型；struts2；MVC

1 概述

1.1 系統開發目的

該項目軟件的開發是為了提高中飛廣告公司的業務效率，降低人力、物力的損耗，使管理和業務操作更方便、科學。隨著網絡技術的日新月異，越來越多的企業都將這些新技術用到了公司的日常管理中，這樣不僅可以使公司的管理效率提高，更可以與客戶之間保持一種密切的聯系，使公司和客戶之間的信息溝通方便快捷。本論文討論了中飛廣告公司客戶管理系統的設計思想及其實現方法。

1.2 系統開發關鍵技術

1.2.1 JSP技術簡介

JSP技術使用Java編程語言類XML的tags和scriptlets，通過封裝處理來生成動態網頁。Web訪問，也可以通過tags和scriptlets資源在服務器端進行，使應用程序邏輯存在。JSP頁面與網頁設計通過邏輯分離可重用的基礎組件的設計，使Web的應用程序的開發變得迅速和容易。Web服務器訪問JSP頁面請求時，首先執行的程序段，然后將結果一起由JSP文件中的HTML代碼返回給客戶端。JSP和JavaServlet在服務器上執行，通常返回給客戶端的HTML文本，只要在客戶端瀏覽器就能夠瀏覽。

1.2.2 oracle10g數據庫簡介

Oracle數據庫11g中的家庭，是各種規模的企業組織的產品針對不同需求的IT解決方案家庭的一員。Oracle數據庫還提供了一些特殊的應用需求，以提高Oracle數據庫11g產品的選擇。文章將提供這些功能和選項的概述。Oracle數據庫11g企業版（EE）提供一個有效、可靠和安全的數據管理能力，以應對企業的關鍵業務應用和聯機事務處理，復雜的查詢或數據倉庫應用WEB2.0的可行性分析。Oracle提供了一系列的管理包，數據庫是完整的和自動化管理。通過這種自我管理的方式，運行的Oracle數據庫顯著減少維護時間，在數據庫維護期間減少錯誤的機會。允許數據庫管理員從日常雜務工作中解脫出來，把重點放在其核心業務。

2 系統需求分析

2.1 社會可行性分析

操作可行性分析：

本套軟件的頁面和操作完全按照大眾的使用習慣來設計，操作起來簡單容易上手，并且使用腳本有友好的人機交互，并且各個功能一目了然，沒有過多的關聯操作，所以在操作方面可行。

2.2 技術可行性分析

2.2.1 硬件可行性分析

本軟件需要一臺裝有Windows的系統，并且有3G以上的空閑硬盤的電腦并有網絡支持就可以運行成功。故在硬件方面完全可行。

2.2.2 軟件可行性分析

本軟件需要一系列的軟件和環境支持：運行的電腦須安裝微軟系統，這是軟件正常運行的必要條件；開發與應用系統的電腦必須安裝jdk-6.0版本，這是軟件能夠正常運行的關鍵條件；而且電腦需要成功安裝數據庫Oracle11g；運行的電腦成功安裝了開發工具MyEclipse6.6版本及服務器Tomcat6.0版。

3 系統設計

系統總體結構設計：

系統整體結構圖。由于在這個模塊中的小模塊太多，時間有限，所以作者在該系統設計中，只完成了系統維護和業務管理這兩大模塊。涉及到用戶的權限、廣告的受理方式、廣告來源、廣告模式、頻道信息控制、時段信息控制、廣告類型信息管理、價目信息管理、小客戶訂單管理、合同管理、戶外廣告管理這12個模塊。

4 系統維護的實現

4.1 登陸實現

管理員和操作員要對該系統進行操作，就必須先登錄系統。用戶在登錄表單中輸入正確的用戶信息，并交給后臺LoginAction.java中進行信息驗證，驗證通過后將用戶信息保存在Session中，該Session在用戶注銷之前一直存在。

4.2 系統的首頁面

通過進入系統的首頁面，工作人員和客戶能夠方便明了地查看頁面中的每一個功能頁，查詢自己所需要的信息內容。

5 系統測試

測試過程：

（1）添加用戶信息

不輸入用戶名：因為用戶名不允許為空，所以用戶名為空時不能提交表單，并給出提示信息。而且，當用戶要進入系統時，需要對用戶名和密碼進行匹配測試，當匹配后，還需要對用戶的權限進行測試。當其中的任何一條有問題時，都不能給與登錄權限。

（2）特殊數據的處理

依據功能測試流程，在對數據進行錄入時，輸入一些邊緣數據、空值等特殊字符，這樣可以確認是否對錄入數據的范圍和要求進行了判斷，如果沒有，則表示該系統缺少對錄入數據范圍和要求的考慮，需要改進，對數據范圍和要求的處理的增加。

參考文獻

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作者簡介：李小菲（1990-），女，漢，山東省莘縣，碩士，江西科技師范大學，研究方向：VR技術與多媒體。