中小學(xué)“問題生”的幫扶策略研究

劉娟 段金花

【摘要】本文主要探討了大學(xué)師范生如何對中小學(xué)“問題生”進(jìn)行幫扶的相關(guān)問題，分析了大學(xué)生對“問題生”幫扶的優(yōu)越之處。先采用調(diào)查法了解“問題生”普遍存在的問題及形成原因，再通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，制定相應(yīng)的幫扶策略，實(shí)施過程中又貫穿以個案研究法，力求對“問題生”進(jìn)行有效幫扶。力求建立長久的幫扶關(guān)系，既緩解了學(xué)校、家庭與“問題生”的矛盾，又使師范生所掌握的師范技能得以實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】中小學(xué) 問題生 幫扶 策略

一、引言

在現(xiàn)代教育體制下，一般我們將那些與同齡孩子相比，出現(xiàn)比較明顯的學(xué)習(xí)能力弱、自控能力差、心理素質(zhì)低，思想觀念偏離常態(tài)等問題的學(xué)生稱為“問題生”。這些學(xué)生往往是受到家庭、學(xué)校、社會的一些不良因素的影響，導(dǎo)致行為或思想過于偏激，需要通過正確的疏導(dǎo)，才能將他們引入正常軌跡。

經(jīng)過調(diào)查，“問題生”現(xiàn)象在我國各地非常普遍，早已引起了家庭、學(xué)校、社會的廣泛關(guān)注。在百度學(xué)術(shù)上搜索“中小學(xué)問題生”這兩組關(guān)鍵詞，能夠得到相關(guān)論文的總數(shù)為53318篇，而且很多電視臺也專門制作了針對問題孩子的電視節(jié)目，如：湖南衛(wèi)視的《變形記》，江蘇衛(wèi)視的《花樣年華》等。主要目的是為了能夠給學(xué)校、家長提供一些幫扶的意見和建議。但是隨著社會的進(jìn)步，人類觀念的日新月異，不同類型的問題生也隨之不斷產(chǎn)生。而作為大學(xué)生特別是師范生的我們，在走上講臺的那一天，也終將會遇到這樣的學(xué)生。那么在我們還與他們擁有同樣是學(xué)生的這一身份的時候，在剛剛走過叛逆期的時候，能否利用現(xiàn)有的身份，還記憶猶新的自身經(jīng)歷給予他們一些幫助呢？帶著這樣的想法，2015年，我們申報了河南科技學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目《大學(xué)生對中小學(xué)“問題生”的幫扶策略研究》（項目編號：2015CX078）。通過調(diào)查法，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，個案研究法，對中小學(xué)校的“問題生”進(jìn)行幫扶，經(jīng)實(shí)踐研究，我們發(fā)現(xiàn)：他們中間一般都存在著不同程度的心理、情感，生活和學(xué)習(xí)上的問題，有的是某方面比較突出，而有的是多方面的綜合問題。并且隨著年級的上升，問題學(xué)生的人數(shù)也有所增長。如果問題生不能得到及時的幫扶，不但會導(dǎo)致學(xué)生自身出現(xiàn)心理異常，甚至退學(xué)、犯罪等嚴(yán)重后果，還會影響班級其他同學(xué)，衍生出更多的“問題生”。

二、“問題生”的主要表現(xiàn)及形成原因

（一）厭學(xué)型

主要表現(xiàn)：厭學(xué)是中小學(xué)中很常見的一種心理障礙。上課不愿意聽講、不回答問題、不做作業(yè)；不愿意上學(xué)、逃學(xué)、曠課；抵觸學(xué)習(xí)、抵觸家長和老師等。嚴(yán)重者最終失學(xué)。

形成原因：1.思想觀念的影響。受到“讀書無用”，“成功與知識不成正比”等錯誤觀念引導(dǎo)。2.心理承受力的影響。父母或老師期望過高，導(dǎo)致學(xué)生壓力過大。3.學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響。沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，當(dāng)學(xué)習(xí)的知識難度加大時，越來越感到力不從心。4.學(xué)校、老師的影響。“分?jǐn)?shù)”指揮棒，導(dǎo)致學(xué)校教師更關(guān)注成績好的好學(xué)生、乖學(xué)生，長期的漠視導(dǎo)致厭學(xué)。

學(xué)生一旦長期厭學(xué)，就會導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力下降，缺失的知識在短期內(nèi)很難補(bǔ)回從而造成幫扶困難。因此，最好是在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有厭學(xué)癥狀的初期就竭力解決。

（二）違紀(jì)型

主要表現(xiàn)：這類學(xué)生多表現(xiàn)為行為自制力差。上課不能專心聽講，小動作多；不能與同學(xué)和睦相處，愛打架；目無尊長，頂撞師長；交往人員比較混雜，容易沾染惡習(xí)等。嚴(yán)重者最終走上犯罪的道路。

形成原因：1.家庭環(huán)境影響。父母監(jiān)管不嚴(yán)，或過于溺愛，或過于嚴(yán)苛，或父母關(guān)系不和，或父母自身有不良習(xí)慣等。2.社會環(huán)境影響。交友不善，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、低級電影等。3.學(xué)校教育影響。學(xué)校側(cè)重提升成績，忽視學(xué)生心理教育；教師多使用外部強(qiáng)加或懲罰的教育手段，不能公平對待每位學(xué)生，使這部分學(xué)生自尊心受到傷害等。

違紀(jì)型學(xué)生多有暴力傾向，但絕大部分本質(zhì)不壞，他們對比較熟悉的人往往抵觸較大，因此大學(xué)生比家長和老師更容易親近他們，幫扶的成功率更高。

（三）自卑型

主要表現(xiàn)：自卑是很常見的一種心理疾病。孤僻、內(nèi)向、不與人交往；語言表達(dá)較差，不回答問題、不參與班級活動；敏感、多疑、易受刺激。嚴(yán)重者甚至有自虐傾向。

形成原因：1.自身缺點(diǎn)或缺陷的影響。不能正視自身問題，害怕以此受到其他人的歧視和嘲諷。2.家庭教育失當(dāng)。父母關(guān)系緊張或單親家庭，孩子比較容易產(chǎn)生自卑心理；很多家長喜歡和別人的孩子攀比，當(dāng)孩子沒有達(dá)到預(yù)期時，會用言語進(jìn)行傷害。3.學(xué)校教育失當(dāng)。“問題生”一般經(jīng)常受到老師的批評和同學(xué)的嘲笑，即使取得進(jìn)步通常也被忽視，心理素質(zhì)低的學(xué)生容易在這樣的環(huán)境中否定自己，產(chǎn)生自卑。4.主觀原因的影響。長期受到親人（特別是祖輩）的呵護(hù)，膽小、嬌氣、身體弱；遇到問題不能正視，受到欺負(fù)倍感委屈；不能承受挫折，喜歡被表揚(yáng)，缺乏意志力。久而久之，對自己產(chǎn)生懷疑，不自信。

自卑心理的形成是情緒長期壓抑的結(jié)果，需要良好的傾訴環(huán)境才有可能得到改善。而他們往往對身邊熟悉的人已經(jīng)失去了信任，因此大學(xué)生更容易對他們進(jìn)行疏導(dǎo)。

（四）思想偏激型

主要表現(xiàn)：思想偏激的人一般很難相處，愛走極端；經(jīng)常與人意見不同，愛爭執(zhí)；不愿聽取別人的建議，固執(zhí)己見；將小事放大，總往陰暗面想；看不起其它人，過于驕傲。嚴(yán)重者會導(dǎo)致精神疾病。

形成原因：1.父母思想觀念的影響。父母在談?wù)撘恍﹩栴}時，流漏出的偏激思想，長期在這樣的環(huán)境影響下，影響了學(xué)生價值觀；2.性格原因?qū)е隆Ｐ愿窆缕В唤?jīng)常與人接觸，活在自己的世界里，有帝王情節(jié)、以世界主宰自居；3.思想觀念信息渠道的影響。通過網(wǎng)絡(luò)、電視、小說來觀察世界，受消極、陰暗、暴力思想影響較深，對社會、學(xué)校、家庭存在不滿。4.生活條件優(yōu)越。從小衣食無憂，所有要求都能得到滿足，有嚴(yán)重的公主病、王子病，處于集體生活中不能適應(yīng)。

思想過于偏激的人容易傷害身邊的人，對社會造成危害，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)盡快疏導(dǎo)。需要有真正使他們敬佩的人成為其精神寄托，才容易克服。大學(xué)生比起身邊的更容易承擔(dān)這樣的角色。

三、大學(xué)生對中小學(xué)“問題生”的幫扶策略

（一）建立“校-校”、“生-校”合作模式

位于高校附近的中小學(xué)可以與高校建立“校-校”的合作模式，高校組建“幫扶社團(tuán)”，選拔志愿者；周邊沒有高校的中小學(xué)可以聯(lián)系本校的優(yōu)秀畢業(yè)生，建立“生-校”合作模式，由中小學(xué)自己組建“幫扶社團(tuán)”。

（二）建立“一對n”（n<5）的幫扶關(guān)系

幫扶關(guān)系的建立可以有兩種方式：一是通過見面會讓志愿者與“問題生”自然結(jié)對。這種結(jié)對方式比較自然，容易形成。要注意：見面會不能涉及“幫扶”、“問題”等這樣的敏感字眼，可以利用“大學(xué)生實(shí)踐”或“優(yōu)秀畢業(yè)生返校”等名義開展全校學(xué)生或班級代表參加的公開見面會，可以設(shè)計一些小活動，讓參加幫扶的大學(xué)生主動與“問題生”親近，在活動中建立友情，自然結(jié)成幫扶對子。

二是由教師向幫扶社團(tuán)發(fā)布“問題生”的問題點(diǎn)，志愿者結(jié)合自己的幫扶能力選擇幫扶對象。這種結(jié)對方式比較被動，志愿者需要營造機(jī)會與“問題生”自然認(rèn)識，會有一定難度。

（三）采用合理、可操作的幫扶策略

1. 對癥下藥，以自己、朋友和名人的經(jīng)歷對“問題生”進(jìn)行疏導(dǎo)，傳播正能量的價值觀、展現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會積極陽光的一面。

2.通過微信、QQ等方式，經(jīng)常與幫扶對象進(jìn)行溝通，了解他們的思想動態(tài)，并及時將這些信息反饋給他們的家人和老師，給予適合的建議。

3. 需要定期到幫扶學(xué)生所在地，開展互動性強(qiáng)的小游戲，如：“真心話大冒險”、“愛心傳遞”等談話性質(zhì)的小活動，鼓勵“問題生”傾訴心聲。

4. 邀請“問題生”到大學(xué)來，讓他們盡早感受大學(xué)的校園生活，使他們對大學(xué)生活充滿期待。邀請他們參加大學(xué)的社團(tuán)活動，或一起旅行，讓他們對未來的生活充滿向往。

總之，大學(xué)生在對中小學(xué)“問題生”進(jìn)行幫扶的過程中，始終要展現(xiàn)“你的困惑我能了解”、“你的想法我明白”、“我是你最好的傾訴對象”、“你可以信任我”等態(tài)度；始終要傳遞“你應(yīng)該會比現(xiàn)在更優(yōu)秀”、“你可以做得更好”、“世界是美好的”、“父母是愛你的”、“世界上還有很多人關(guān)心你”等正能量的觀念。要有“只有幫扶對象信任你，才能幫扶成功”的基本認(rèn)識。

四、結(jié)束語

“問題生”是社會、學(xué)校、家庭共同關(guān)注的群體，對其的幫扶，不能只靠某個人、某個團(tuán)體，它需要幾個方面的全力配合，才能使他們走出困境。“問題生”通常已經(jīng)和身邊的家長、老師、同學(xué)形成了長期對抗的狀態(tài)，這些人很難走進(jìn)他們的內(nèi)心。而幫扶的一個重要環(huán)節(jié)就是心理疏導(dǎo)，因此，相比其他人，大學(xué)生是比較容易讓“問題生”接受的群體。通過本項目的實(shí)施，參與者們成功幫扶了一些“問題生”，并與他們建立了深厚的友誼，同時也將自己所學(xué)的教師教育理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐之中，并對自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、思想狀態(tài)進(jìn)行了審視。但由于問題學(xué)生的廣泛性和交錯性，而且有的同時具備幾個明顯特征，還需要更加專業(yè)的人事對他們進(jìn)行幫扶。“問題生”的幫扶是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要各界人士的共同參與和努力。

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