淺論信息化視角下如何提升醫院檔案管理績效

康云鳳

摘要：隨著社會的快速發展與進步，檔案信息化管理成為了檔案工作適應社會信息化發展的必然趨勢，是提高檔案工作服務質量的必然選擇。在醫院檔案管理中，信息化管理也得到了大力推廣，促進了計算機在檔案管理中的廣泛運用。并且電子文件以其傳遞速度快、辦公速度快的優勢逐漸代替了紙質文件。文章在分析醫院檔案信息化管理必要性的基礎上，總結醫院檔案管理的現狀，從而提出有效的管理措施，提升醫院檔案管理績效。

關鍵詞：醫院 檔案管理 信息化績效

中圖分類號：G271

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）07-267-02

隨著醫療體制改革的逐步深入，醫療衛生行業競爭越來越激烈，促使醫療衛生行業經營管理體制與運行機制不斷完善，強化醫療衛生部門內部各項管理。在醫院經營管理工作中，檔案作為直接記載醫院各項經營管理活動、反映醫院各級管理職能全程的綜合資料，是醫院經營管理中不可缺少的重要環節。怎樣強化醫院檔案管理的信息化，提高檔案管理水平，已經成為了醫院經營管理工作的重中之重，醫院的經營管理者必須予以高度重視。

一、醫院檔案信息化管理的必要性

為了滿足醫院經營管理規模的飛躍發展和滿足日益增長的為病患者提供優質醫療服務的要求，將醫院辦公自動化與計算機輔助審計技術作為了提升檔案工作質量與效率的重要方法，檔案技術也逐漸由傳統手工操作過渡為計算機輔助與計算機管理，逐步實現了檔案工作的無紙化與電子化。

隨著檔案軟件的不斷開發與運用，計算機運用的廣度與深度越來越大、越來越深。醫院在運用計算機管理檔案的工作中，因為儲存介質與數據處理方式的改變。使得數據處理逐漸轉向無紙化，進而導致傳統原始媒介的檔案資料等無法在計算機環境下得以完整保存，以此產生了電子檔案。只有對醫院獲取的原始檔案資料進行保存，才可以有效保留檔案資料的線索，實現醫院檔案內容的完整、全面、有效。針對醫院傳統檔案管理而言，其容量有限，加之載體限制，導致其不能涵蓋所有原始數據，進而不能對醫院檔案管理全程予以顯示，導致檔案工作效率不高，從而為計算機檔案管理提供了應用平臺。

除此之外，隨著社會經濟信息化的快速發展，醫院管理決策也日益科學化、信息化，醫院檔案作為信息資源的作用也越來越突出。如何提高醫院檔案管理的信息化、規范化，加強醫院檔案的開發與利用。成為了醫院檔案管理工作人員急需解決的重要問題。所以，只有不斷加強醫院檔案管理的信息化，才可以擺脫傳統制約。為醫院的健康發展與日益增長的病患者高質量的醫療需求服務，全面提高醫院檔案效能。

二、醫院檔案管理現狀

（一）醫院檔案開發與利用不足

檔案是記錄與保存生產活動成果、科學技術知識的科技文件，同時也是轉化科技成果與促進知識創造的重要資源，其經濟效益與再利用價值非常高。醫院檔案管理作為醫院整個經營管理非常重要的組成部分，是醫院管理層真實、全面了解醫院經營管理活動的重要途徑?，F階段。醫院檔案管理人員只是對檔案存放與保管工作予以重視，而檔案開發與利用明顯不足，一些珍貴檔案資料經常是處于閑置狀態，沒有予以廣泛應用，導致檔案作用未能得以有效發揮。

（二）醫院檔案專業管理人員相對缺乏

在醫院檔案管理工作中，要想實現檔案管理的信息化，就要具備一支檔案管理知識豐富、信息化水平高、檔案業務熟練的檔案人才隊伍，同時具有較強的行業紀律和較高的職業素養?，F階段，醫院檔案管理工作均是由其他崗位工作人員兼職負責，檔案專業管理人員相對缺乏。因為檔案管理人員少，工作量大，不能及時學習、更新檔案管理知識，阻礙了醫院檔案管理工作信息化的全面落實。

（三）信息化管理不到位

隨著數據管理及信息挖掘等技術的不斷出現，檔案信息化、電子化管理為檔案現代化管理提供了先決條件，在一定程度上實現了檔案實體保管、利用向檔案信息數字化儲存、利用的轉變?，F階段，醫院檔案管理信息化、電子化重視程度較低，管理軟件不足，導致檔案信息化管理不到位，使得醫院檔案管理依然以傳統管理模式為主，極大的限制了醫院檔案的進一步的開發與利用。

三、信息化視角下提升醫院檔案管理績效的措施

（一）注重信息化建設，加大醫院檔案開發與利用

醫院檔案作為一種重要財富，只有進行充分開發與利用，才可以發揮其應有的價值。在醫院檔案管理工作中，一定要轉變傳統管理模式，加大先進技術的引進，加強計算機、掃描儀、照相機等辦公設備的應用。增加檔案管理軟件的投入。以此實現醫院檔案管理的信息化，提高檔案工作的效率。在儲存與管理檔案的時候，必須進行合理的分類，保證醫院檔案資料得以長期保存，并且為以后查閱提供便利，以此提高醫院檔案的利用效率，充分發揮檔案的價值。此外，加強對醫院檔案的宣傳介紹，讓醫院管理層、各科室、職能部門及普通工作人員等充分認識到醫院檔案的重要性，以此充分發揮其作用，為醫院相關工作提供可靠支持，促使醫院檔案管理工作發揮其應有的效能。

（二）加強醫院檔案管理人員素質的培養與提高

醫院檔案管理質量主要取決于檔案管理人員的綜合素質及職業技能，為此，醫院管理層一定要保證檔案管理人員具有較高的綜合素質與專業技能。隨著信息化技術的不斷應用，在醫院檔案管理工作中，對檔案管理人員的要求越來越高，不僅要具有扎實的理論知識，還要具有較高的技術水平，這樣才可以保證各項工作的順利進行。首先，重視檔案管理人員業務素質的培養，總結工作經驗，轉變工作思想，優化工作流程，不斷學習先進知識，從而拓展知識面，借助實踐活動提高工作能力。其次，加強醫院檔案管理人員的定期培訓，學習檔案管理、信息化管理等方面的專業知識，了解當今檔案管理的前沿信息，提高自身的業務能力。同時，聘請專家來醫院開設講座，在醫院檔案管理工作中融入一些先進的管理理念，制定管理標準與規范，從而保證檔案工作順利完成。最后，加強檔案管理人員對計算機操作和管理軟件的學習，使其能夠熟練管理操作和相關管理軟件的運用，為檔案信息化管理工作的全面落實奠定堅實的基礎。

（三）加大醫院檔案信息化管理的落實力度

首先，在醫院檔案信息化管理初期，可以采用紙質檔案與電子檔案共存的管理模式.在檔案管理逐漸成熟的情況下，逐漸轉變為無紙化管理，從而實現審計檔案管理的信息化。其次，在醫院檔案管理工作中，一定要重視管理軟件的開發與利用，針對檔案信息檢索系統構建數據庫，以此逐漸實現醫院檔案管理的信息化與網絡化，提高管理水平。在醫院檔案信息化管理中，工作人員需要構建集儲存、編目、檢索、加密、自動管理、自動標引等功能于一體的電子管理系統，從而能夠在計算機上查詢相關信息，以此豐富醫院的網絡系統，為醫院經營管理的規范化、信息化、科學化提供服務，為醫院的健康持續發展提供可靠的支持。

結束語

綜上所述，在醫院檔案管理工作中，信息化管理作為提高工作效率的重要方法.是檔案工作信息化發展的必然趨勢。事實上，醫院檔案管理工作中還存在著很多不足，如檔案開發與利用不足、從業人員專業性不強、信息化管理不到位等，需要從業人員提高信息化管理水平，提出有效的管理措施，以此提高醫院檔案管理信息化水平，提高醫院檔案利用效率，使醫院檔案管理工作不斷向規范化、制度化、科學化、信息化目標邁進，為醫院經營管理的全面升級打下堅實基礎。