武鄉縣紅色旅游市場營銷策略探討

韓軼君

摘要：武鄉縣位于山西省長治市，作為國內知名的太行山革命老區，擁有歷史文化內涵深厚的旅游資源。近年來，通過對紅色旅游資源進行大力度的開發，已形成完整的產品體系。然而武鄉縣紅色旅游在市場營銷方面存在產品市場結構不合理、銷售渠道狹窄、促銷策略單一等問題，導致武鄉縣紅色旅游產品的知名度不高。文章通過從幾個方面系統分析武鄉縣紅色旅游的營銷現狀和存在的問題，在此基礎上提出具有針對性的、切實可行的紅色旅游營銷策略，最終達到樹立武鄉縣紅色旅游產品良好的形象并且提升其紅色旅游產品的知名度的目標。

關鍵詞：紅色旅游 武鄉縣 現狀分析 問題研究 營銷策略

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）07-130-02

隨著旅游業的不斷發展和人們精神文化生活需求的逐步提高，紅色旅游作為集愛國主義教育和休閑娛樂于一體的旅游產品開始引起了人們的關注，并且成為了又一大旅游熱點。武鄉縣位于山西省長治市的最北端，是與井岡山、延安、西柏坡齊名的革命圣地，是國內著名的太行山革命老區，不僅擁有風景優美的自然旅游資源，更擁有著名的紅色旅游資源，在抗日戰爭時期作為重要的敵后根據地有著舉足輕重的作用，被譽為“八路軍的故鄉，子弟兵的搖籃”。2011年以來，武鄉縣開始重視紅色旅游資源的開發，與深圳華僑城公司，北京華嚴文化公司等國內知名旅游公司合作，強勢啟動“兩園一劇”，迅速提升了武鄉縣紅色旅游的知名度和競爭力。然而，武鄉縣在紅色旅游的宣傳營銷方面還存在著明顯的不足，在紅色旅游市場拓展，品牌樹立，形象推廣，旅游推銷等方面，與國內知名的紅色旅游景區相比，相對滯后，以上因素大大限制了武鄉縣紅色旅游的發展。為了充分利用資源優勢和有利條件，進一步促進武鄉縣紅色旅游的發展，筆者通過深入分析武鄉縣紅色旅游營銷現狀及存在問題，提出武鄉縣紅色旅游市場營銷的策略，旨在樹立武鄉縣紅色旅游品牌，提升武鄉縣紅色旅游的形象。

一、武鄉縣紅色歷史概況

武鄉作為國內知名的太行山革命老區，有著深厚紅色歷史文化，是太行山革命精神的重要發源地，在我國抗戰史上占據著重要的地位。自1937年抗日戰爭開始以來，八路軍總部機關曾5次進駐武鄉縣，在武鄉縣先后駐扎536天，劉少奇、朱德、任弼時、彭德懷、楊尚昆、鄧小平、劉伯承、徐向前、聶榮臻、薄一波、羅瑞卿等老一輩革命家都曾在此指揮戰爭。抗戰期間，武鄉縣作為華北戰區的指揮中樞，為抗戰的勝利做出了巨大的犧牲和貢獻。武鄉縣人民在后方為戰爭出糧，出兵，并有2萬多人為抗戰的勝利付出了寶貴的生命。因此，武鄉被譽為“八路軍的故鄉、子弟兵的搖籃”。

二、武鄉縣紅色旅游營銷現狀

1.旅游產品參與體驗性強。武鄉縣加大對旅游資源的開發力度，徹底改變了原有紅色旅游靜態觀光的游覽模式，充分運用現代先進的科學技術，打造立體動態式、體驗式的紅色旅游主題公園——八路軍游擊戰體驗園和八路軍文化園，此外還創作了北方最大的實景劇——《太行山》實景劇，不僅擴大了旅游產品的市場知名度，還大大增強了旅游產品的參與性和體驗性，這為中、青年客源市場的開拓以及旅游市場的全面輻射奠定了良好的基礎。

2.全面加大對旅游產品的宣傳力度。2011年8月，“兩園一劇”開始運營之初，舉辦了首屆八路軍文化節，并借中央電視臺《新聞聯播》、新華網、人民網、人民日報等多家媒體對武鄉縣八路軍文化園、游擊戰體驗園、《太行山》實景劇進行宣傳，在國內樹立武鄉縣紅色旅游的新形象。同時，制作《抗戰圣地，紅色武鄉》這一紅色旅游宣傳短片，并在省內較大的廣告牌循環播放，以重點突出武鄉縣紅色旅游產品的特色，樹立武鄉縣的紅色旅游品牌。

3.加強與旅游中間商的密切合作。武鄉縣在紅色旅游發展初期，將旅游中間商的合作作為產品銷售的主要渠道。武鄉縣在首屆八路軍文化節舉辦之際，同時舉辦了“中華魂·太行情·武鄉行”紅色旅游推薦會，在推薦會上縣政府與太原市旅游局制定了詳細的合作戰略，將武鄉紅色旅游納入到太原市大旅游線路中來，并且簽訂了《紅色旅游路線推廣合作協議》和《紅色旅游協作聯盟戰略合作協議》，最終實現互利共贏。會上還邀請了500多家旅行社以及相關媒體，擴大了行業影響。

三、紅色旅游營銷存在的問題

1.紅色旅游市場結構不合理。目前，武鄉縣的紅色旅游客源主體主要由兩部分構成：一是老一輩愛國主義革命家，他們通過游覽革命圣地，回憶戰爭年代，緬懷革命先烈；二是國家企事業單位人員，他們參與紅色旅游活動，主要是對黨員進行愛國主義教育和先進性教育。隨著時光的不斷流逝，老一代愛國主義革命家這一部分市場客源會逐漸消失，企事業單位工作人員對紅色旅游目的地的游覽具有明顯的季節性，因此，武鄉縣紅色旅游市場結構存在不合理，使得中青年旅游市場成為紅色旅游市場開發的主要方向。

2.紅色旅游分銷渠道狹窄。旅游分銷渠道是指旅游產品從旅游生產企業向旅游消費者轉移過程中所經過的一切取得使用權或協助使用權轉移的中介組織或個人。旅游分銷渠道可分為直接銷售渠道和間接銷售渠道等類型。由于武鄉縣紅色旅游仍處于初級發展階段，尚且沒有建立高效可靠的分銷系統，因此，造成紅色旅游市場分銷渠道狹窄。目前，武鄉縣紅色旅游產品的銷售僅僅是依靠政府、旅游景區的宣傳，在充分調動旅行社中間商的積極性、控制旅游中間商增加分銷渠道方面存在明顯不足。因此，武鄉縣應當努力構建紅色旅游產品的直接營銷渠道，積極拓寬紅色旅游的間接營銷渠道。

3.紅色旅游產品促銷手段單一。當今社會各行各業的發展離不開互聯網，人們的生活更是離不開互聯網。隨著E時代的到來，網絡的迅速發展，由此而產生的通過微信、微博等的營銷方式，成為人們大眾容易接受，旅游企業重點采取的宣傳手段。網絡營銷不僅能夠減少企業旅游宣傳的成本，而且能夠擴大產品信息的覆蓋面，能夠進一步拓展旅游市場。武鄉縣目前采用的推銷策略仍局限于廣告推廣、公關營銷這兩方面，這將成為限制紅色旅游發展的一大障礙。

四、武鄉縣紅色旅游市場營銷策略

（一）采用多元化的營銷方式

多元化的營銷方式有利于旅游產品知名度的提升和旅游市場的拓展。在武鄉縣紅色旅游營銷中，應當采取多元化的營銷方式，在提高產品銷售額的同時能夠減少企業營銷風險。

1.充分發揮政府在紅色旅游發展中的主導作用，通過培育高素質的營銷管理隊伍，建立高效的旅游營銷管理組織，實行政府主導、企業參與、全民支持、市場化的紅色旅游宣傳營銷模式，為紅色旅游的營銷提供良好的營銷平臺。

2.采取聯合營銷策略。武鄉雖然是與西柏坡、井岡山齊名的知名紅色旅游圣地，但是在國內范圍內，武鄉革命圣地的知名度相對較低，武鄉縣應當加強與西柏坡、井岡山這些國內知名度較高的紅色旅游景區合作，將武鄉縣紅色旅游加入到其整體紅色旅游產品線中，通過互銷互展的形式打通紅色旅游走廊，來提升武鄉縣紅色旅游產品的知名度。

3.采用文化營銷模式。文化是旅游發展的靈魂，武鄉縣在紅色旅游資源的開發過程中，應當對武鄉縣的紅色旅游文化進行深度挖掘，在紅色旅游產品宣傳中，根據旅游者的需求，重點宣傳紅色旅游產品的文化內涵，以引起旅游者內心的共鳴，進而促進產品的銷售。

4.采用節慶旅游營銷模式。做大做強節慶旅游宣傳，邀請國內外知名媒體加大對旅游產品的宣傳，同時，利用節慶的即時銷售的效應，通過與國內知名的互聯網門戶合作，加大對節事活動的宣傳，并與淘寶、京東進行合作，通過低價限購、限時秒殺等活動，來提升旅游產品的成交量。

（二）構建紅色旅游立體化營銷網略，全面開拓旅游市場

隨著電子商務時代的到來，旅游電子商務也得到了迅速的發展，這為旅游營銷帶來了新的發展機遇。構建立體化的旅游營銷網絡能夠更好的迎合旅游者的消費需求，擴大信息擴散面積，已成為市場營銷發展的新趨勢。在這一有利背景下，武鄉縣為提升旅游產品的知名度，提升旅游產品的市場占有率，應當建立全方位、立體化的旅游營銷網絡。在旅游網絡頁面設計上，不僅要動態展示武鄉縣的紅色旅游景點的特色，還應當增加游客互動，完善旅游網絡咨詢服務，以及時了解游客的反饋信息，同時，重點建立產品預訂、在線交易、線下服務功能，最終打造功能齊全的一體化的旅游銷售網站。此外，還可以通過加強與國內知名網絡門戶合作，通過策劃革命圣地網絡游活動，加大對旅游產品的宣傳。紅色旅游營銷網絡的建立，不僅有利于旅游產品的推廣，而且有利于增強對中青年旅游市場的吸引力，進一步拓展旅游市場。

（三）加強與旅游中間商的密切合作

目前，旅游企業在旅游營銷渠道的選擇中，較多采用與旅游中間商進行合作，來促進產品的銷售。因此，武鄉縣在努力提升自身銷售實力的同時，要加強與國內知名的旅游中間商進行合作，通過加大對旅游中間商的利潤分成，或者通過對銷售量較大的旅游中間商實行獎勵制度，來充分調動旅游中間商的積極性，運用中間商的銷售渠道來加大對產品宣傳。與此同時，要加強對旅游中間商的控制，使其能夠認真高效地致力于旅游產品的銷售，擴大產品的市場占有率。