基于輸出驅動假設的商務英語口語教學探究

【摘要】本文從大學商務英語口語教學的現狀出發，對實際教學過程中所存在的問題進行分析，并以文秋芳提出的“輸出驅動假設”理論為指導，探索如何在口語教學實踐中利用語言輸出的驅動作用優化現有教學模式，取得更好的教學效果。

【關鍵詞】商務英語 口語教學 輸出驅動假設

一、商務英語口語教學現狀

隨著經濟全球化的進一步發展，各國之間的商務往來日益頻繁，商務英語教學已越來越受到大家的重視?？谡Z能力作為重要的語言輸出能力，是學生在未來真實的商務場合中交流溝通所必備的關鍵能力。然而，在商務英語的課堂上，口語的教學現狀卻并不樂觀。

從學生角度來看，商務英語口語教學主要存在兩大問題：1.學生口語表達能力普遍偏低，水平程度參差不齊。在學生的高中英語教育階段，由于口語能力并不屬于高考統一考查的范圍，所以在平時英語教學的過程當中，學生亦很少進行口語方面的訓練。這就導致在聽說讀寫四項語言基本能力當中，學生的口語能力相對較差。另外，大學里的學生通常來自于不同的地區和學校，這些地區和學校由于其經濟文化上的差異，對口語的重視程度也不盡相同。有的學校會設立專門的口語課程，并配備外籍教師進行教學；有的學校則因為高考的壓力將英語教學的重點放在聽讀寫三個方面。這就使得學生的口語水平參差不齊。2.學生口語表達所需的商務知識儲備較少。大部分學生在進入大學之前并沒有參與真實商務活動的經歷，也從來沒有接觸過真實的商務場合，對于商務世界的運行缺乏概念。而許多高校的商務專業課程均是用純中文進行授課，導致學生所學的商務知識未能很好的與英語語言技能結合到一起。

從教學角度來看，則存在以下幾項不足：1.商務英語口語教學課堂大多仍采用傳統的教學模式，以教師作為課堂活動的控制者與主導者。在教學的過程中，教師通常會采用信息輸入（情景示范）-知識點講解-情景對話模擬這樣的程序來展開教學。在整個教學活動中，學生均處于一個被動的地位，由教師領著帶著完成一個個任務，其學習積極性與主動性難以被調動起來。2.商務英語口語教學內容較為單一，教材內容較為陳舊?，F在很多學校開設的商務英語課程其課程內容并不局限于某一領域，而是涵蓋了金融、營銷、財務管理、項目開發等多個方面，但在口語教學方面卻仍以外貿類英語會話為主，缺乏日常商務對話的訓練。而所使用的教材中很多也已經是好幾年前的內容，其中的語言表達與商務知識已經與快速發展的商務世界脫節。3.學生課堂上真正練習口語的機會太少。專門的商務英語口語課程一般一周兩個課時。在兩節共90分鐘的課堂時間當中，學生需要熟悉相關情景，閱讀課文或觀看示范視頻，聽教師講解知識點和重點詞匯句型，最后剩下來的可供學生練習的時間便相當有限。此外，有的高校并未設置專門的商務英語口語課程，而是將口語作為商務英語課程的一部分，穿插在各專題內容當中教學。在此類商務英語的課堂上，學生進行口語練習的時間便更為稀少。

二、輸出驅動假設

文秋芳提出的“輸出驅動假設”以Swain的“輸出假設”作為理論基礎，其具體主張包括：第一、輸出比輸入對外語能力發展的驅動力更大；第二、培養學生的說、寫、譯這三種表達性技能比聽、讀這兩種接受性技能更符合社會需求。第三、以輸出為導向的綜合教學法比單項技能訓練法更富成效，更符合學生未來就業需要。該假設針對中高水平的外語學習者，主張教學應以輸出作為出發點和終極目標，并提出在課程考核當中，應將說寫譯表達性技能作為學生學習目標及顯性考核目標，聽讀接受性技能僅為隱形目標。

基于此假設，筆者認為在商務英語口語這類應用為重的課程當中，教學活動應當以“說”這項語言輸出技能為驅動，有效地刺激學生主動進行積極的語言輸入，并在輸入與輸出的過程當中自行發現問題，補充知識，重新輸出，不斷完善語言表達，最終形成正確且流暢的產出。

三、“輸出驅動假設”在商務英語口語教學中的運用

以“輸出驅動假設”為基礎，針對目前商務英語口語教學當中存在的問題及不足，口語教學活動可按照輸出前準備—實際任務輸出—輸出后反思三個步驟依次進行。在各環節中教師與學生各有任務，具體如下：

1.教師任務。首先，教師需要在課前設計好符合學生語言水平以及來自于真實商務環境的口語輸出任務。符合學生語言水平，指的是教師所設計的輸出任務難度應當適中，完成輸出任務所需的詞匯、句式以及背景知識需符合學生的發展水平及學習目標。而任務來自于真實商務環境指的是教師設計的任務應當是學生在商務活動或商務場合中確實有可能面對的，例如在交易會上向外商介紹展位上的產品或是接聽顧客的投訴電話等，使教學活動成為自然真實的交際過程。為了避免教學內容單一陳舊的問題，教師可適時引入最新的商業事件或是經濟話題作為任務的主題背景，提升學生的學習興趣。

其次，教師應向學生提供恰當的輸入材料并鼓勵學生自行對材料進行補充。學生在任務的準備過程當中，可能會碰到不熟悉的詞匯、句法或是情景關聯知識等，阻礙任務的進行。對此，教師可在過程中根據任務要求一次性或逐步地向學生提供相關的語言輸入材料，對學生完成任務所需的語言知識或是商務背景進行補充，幫助學生順暢地完成任務。對于水平較差的學生，教師亦可鼓勵他們使用各種方式（如詞典、網絡等）來自行補充與其他學生相比相對欠缺的部分?；蚩蓪W生分成若干小組，各小組成員在小組內進行信息資源共享，為更好地完成輸出任務做準備?；谏虅沼⒄Z口語課堂時長不足的狀況，教師可將任務準備的過程安排在課后，通過網絡或移動通信工具指導學生的準備工作，提供必需的信息輸入。

再者，教師需在學生語言輸出的過程中提供適當的幫助。語言輸出的過程雖是以學生為主體，但教師在其中必須充當好引導者的角色，幫助學生及時解決輸出活動中所遇到的語言或是商務知識方面的困難，監控學生輸出過程的每個環節并及時給予反饋。由于學生的水平彼此之間可能相去甚遠，教師在指導的過程中便需要“對癥下藥”。對于基礎較差的學生，先著重于提高他們的口語基本技能，如詞匯使用及語言組織等；對于水平較好的學生，教師則可以在表述內容與商務知識運用上做更深一層的要求。同時，教師在備課時應當規劃好輸出過程的具體步驟及內容，確保學生在輸出過程中能夠平穩流暢的完成任務。

最后，在完成輸出之后，教師需針對學生的表現給出評價及建議。以往教師對學生口語表達表現的評價往往流于表面，過多注意學生語音、語法等等形式上的錯誤，而缺乏對整體結構內容的反饋。這大多是因為教師對學生口語表達的內容沒有準備所導致的。因此，教師可要求學生在輸出進行前先提交表述內容的大綱，根據其內容進行準備，考慮如何給出評價并設計后續任務。教師還可要求學生之間進行同行評定（peer evaluation），建立較為詳細的打分機制并安排聽眾完成與當場口語表達相關的任務。例如，口語輸出的任務是對一項新產品進行英文介紹，充當聽眾的學生們在下面便需要記錄下該產品的特征、功能、競爭優勢等信息，并對發言人的表述進行評價。

2.學生任務。學生在整個課堂活動中需要完成的任務主要有以下幾項：1）準備輸出。在這一環節當中，學生需要根據教師布置的任務類型、內容以及自身語言水平進行任務的前期準備。準備的內容包括：口語表述所需的詞匯、表述語言的組織安排、背景商務知識的理解引入等等。在這個過程中，學生需要自行尋找完成任務的方法，并通過整合所找到的信息與語言材料，設計好任務完成方案。而當有的任務涉及到小組合作時，學生還應當對各小組成員的工作量進行合理分配，并選出相應的負責人來監控整個準備工作的進展。2）嘗試完成輸出。學生在語言輸出的過程中應當根據任務要求，利用先前準備好的材料內容，完成任務的輸出。但輸出的結果卻不是最終目的，學生需要的是在輸出的過程中關注到自身的優勢與不足，為之后的總結反思打下基礎。3）反思輸出結果。在輸出結果展示過后，學生需要對自己的表現進行總結與反思，同時聽取教師和聽眾所提出的意見和建議，確立以后在口語方面繼續努力的目標。

在整個口語教學的過程中，所有環節都需要師生的共同參與。學生是信息加工與語言輸出的主體，而教師則需要掌控課堂教學活動的整體進程并擔當任務策劃者、輸出引導者及成果評估者這幾種角色。這種模式下的口語教學，由于有明確的任務作為驅動，學生能夠有目的地進行自主學習，尋找相關語言材料和學習相關商務知識，其主觀能動性與學習積極性能被充分調動起來。在準備材料的過程中，語言輸入性技能也得到了提高，且因為輸入與輸出內容的完全對接，輸入的信息往往更具體也更有效。

四、結語

本文就在商務英語口語教學中應用“輸出驅動假設”的可行性進行了分析，并對應用過程中教師與學生的各自任務與教學大致流程進行了探討。在商務英語口語的課堂上，以語言輸出為原始驅動力，能夠有效地推動語言輸入與知識理解，培養學生在實際商務場合的語言應用能力，同時對學生的自主學習能力產生積極影響。

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作者簡介：陳悅笛，女，中山大學新華學院外國語言文學系，助教，碩士。研究方向：英語教學。